Nuestros expertos en modernización empresarial colaboraron con los equipos comerciales y de productos de billetera electrónica para comprender a fondo los matices de este ecosistema de billetera digital, que abarca instituciones, usuarios y agentes. Para seguir adelante, propusimos una suite Salesforce Cloud personalizada para que fuera el centro de su gestión de clientes, tarjetas, terminales y agentes. Aspectos destacados clave Un portal integral de administración de clientes para emitir, rastrear y administrar tarjetas sin problemas. Una aplicación de administración de terminales de recarga para administrar la instalación, configuración, reubicación y eliminación. Una aplicación móvil fácil de usar con funciones de asistencia de ubicación de terminales para que los usuarios mejoren usabilidad de la tarjeta y experiencia del consumidor. Se introdujeron kits de herramientas de participación del cliente para impulsar notificaciones y recompensas personalizadas, impulsando una mayor utilización de la tarjeta y lealtad a la marca. Se implementaron análisis avanzados y herramientas de informes para proporcionar información procesable sobre el comportamiento del cliente, el uso de la terminal y las tendencias de ventas. integración con varios sistemas de terceros, como Google Maps, centros de datos, sistemas basados ​​en Java, servicios de fax, sistemas de pago y sistemas de notificación. Aprovechó los sistemas de gestión de Big Object Data de Salesforce para mantener de forma segura los datos personales y financieros de los usuarios y logró estrictos requisitos de seguridad y cumplimiento.​