Únase a nuestros boletines diarios y semanales para obtener las últimas actualizaciones y contenido exclusivo sobre la cobertura de IA líder en la industria. Más información Después de hacer que muchas funciones de IA de Gemini sean estándar en Google Workspace, los ejecutivos de Google dijeron que es un paso hacia la incorporación de agentes de IA a escala en muchas organizaciones que utilizan su plataforma de productividad en la nube (que incluye aplicaciones empresariales populares como Google Drive, Gmail, Google Calendario, Google Meet, Google Sheets, Google Slides, etc.). Google Workspace es utilizado por al menos 8 millones de clientes de pago y domina un asombroso 84,95% del mercado de aplicaciones de trabajo en la nube, según Thrive, una agencia de marketing online. Aparna Pappu, vicepresidenta y directora general de Google Workspace, dijo que Google ha adoptado un enfoque de «gatear, caminar, correr» para llevar agentes de IA a más usuarios. «Se puede pensar en traer agentes como una serie de bloques de construcción donde las personas capacitan a sus asistentes para que aprendan cómo trabajan», dijo Pappu durante una sesión de preguntas y respuestas con periodistas y analistas en un evento Gemini at Work en Nueva York el jueves. «Estamos trabajando para conseguir un conjunto de asistentes capacitados que conduzcan a los agentes». Google anunció a principios de esta semana que la aplicación de chat independiente Gemini, impulsada por su modelo Gemini AI, ahora está integrada en las cuentas pagas Workspace for Business, Enterprise y Frontline. Gemini for Workspace permite a las personas pedirle a Gemini que resuma los correos electrónicos en Gmail, busque información almacenada en varios documentos en Google Drive o escriba un mensaje en lenguaje natural en Hojas de cálculo para generar un gráfico personalizado. A diferencia de otras plataformas que se dirigen a flujos de trabajo específicos, como ventas y marketing, que lanzan agentes de inteligencia artificial, Google Workspace llega a una audiencia amplia y diversa. Pappu señaló que Google ha estado considerando agentes en Workspace desde hace un tiempo. Señaló a Chip, el compañero de equipo de IA que se demostró durante la conferencia de desarrolladores I/O de Google en mayo. “Presentamos AI Teammates en Google I/O, que es un compañero de trabajo de AI que realiza una tarea específica. Eventualmente queremos hacer esto a escala en una empresa que creemos que Workspace está ayudando a habilitar”, dijo Pappu. Google también planea implementar lentamente automatizaciones de flujo de trabajo impulsadas por Gemini en Workspace a partir de octubre. La automatización del flujo de trabajo permitiría a los usuarios establecer tareas automáticas que leen automáticamente un correo electrónico o documento, lo categorizan y realizan una acción. Por ejemplo, si un usuario recibe un correo electrónico con una factura, Gemini sabrá que está relacionado con finanzas y presupuestos y luego llevará la factura al equipo correspondiente para su pago. Ese tipo de orquestación del flujo de trabajo también es uno de los pilares de los agentes de IA. Agentes para más usuarios Los agentes de IA se han convertido en un punto de contacto para muchas empresas que se ocupan de la productividad de los empleados. Solo en el último mes, varias empresas lanzaron agentes de IA o conexiones para agentes de IA. Slack agregó integración para agentes de IA de Salesforce, Asana, Cohere, Workday, Adobe Express y Writer. ServiceNow también lanzó sus propios agentes de IA para los clientes. Meta también dijo que agregará funcionalidad para que los usuarios creen agentes en WhatsApp o Messenger para responder preguntas. No sorprende que una gran organización como Google ofrezca acceso a agentes de IA a sus numerosos clientes. Muchas empresas, pequeñas o grandes, utilizan el conjunto de correo electrónico, documentos y hojas de cálculo Workspace de Google junto con otros productos de Google Cloud que se conectan a sistemas de gestión de clientes y similares. Google apuesta por la productividad impulsada por la IA El evento Gemini at Work de Google tuvo como objetivo mostrar cuánto han ahorrado tiempo los modelos insignia de IA de la compañía a sus clientes. «Estamos empezando a escuchar de los clientes que ven una mayor retención de empleados e incluso felicidad porque usan Gemini», dijo Pappu. «En realidad, se trata de algo más que de ahorrar tiempo, sino también de eliminar las pequeñas tareas molestas». Google dijo que los clientes que usan Gemini, en Workspace o de otro modo, han podido ser más productivos y reducir el tiempo que normalmente se dedica a tareas tediosas como codificar traducciones. Pappu dijo que Gemini ha impulsado a más empresas a ser más competitivas, incluso si todavía son pequeñas, porque Gemini ofrece experiencia sin necesidad de consultores. VB Daily ¡Manténgase informado! Reciba las últimas noticias en su bandeja de entrada diariamente. Al suscribirse, acepta los Términos de servicio de VentureBeat. 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