Unakumbana na hitilafu au hitilafu katika Microsoft Outlook na unashuku kuwa huenda suala hilo limetokana na ufisadi katika faili yako ya folda ya kibinafsi, ambayo huhifadhi barua pepe zako zote na maudhui mengine. Ili kusaidia kufuatilia chanzo cha tatizo, Microsoft hutoa zana iliyojengewa ndani ya Urekebishaji wa Kikasha, pia inajulikana kama ScanPST. TAZAMA: Windows, Linux, na Mac Amri Kila Mtu Anahitaji Kujua (PDF isiyolipishwa) (TechRepublic) Zana ya ScanPST inaweza kuchanganua Jedwali la Hifadhi ya Kibinafsi, PST, au Jedwali la Hifadhi ya Nje ya Mtandao, OST, faili ili kutambua na kurekebisha makosa katika faili. Maumbizo haya ya faili hutumiwa katika Outlook kuhifadhi data ndani ya nchi kwa hifadhi za kibinafsi na ufikiaji wa nje ya mtandao, mtawalia. Ikiwa chombo kinapata uharibifu wowote, hutoa kurekebisha makosa. Hivi ndivyo inavyofanya kazi. Kabla ya kujaribu kurekebisha faili, zana huunda nakala rudufu kiotomatiki. Hata hivyo, unaweza kutaka kuwa na chelezo yako mwenyewe kama tahadhari ya ziada ya usalama. Ili kupata eneo la faili ya PST au OST, fungua Outlook na ubofye menyu ya Faili. Bofya kitufe cha Mipangilio ya Akaunti kisha uchague amri ya Mipangilio ya Akaunti. Picha: TechRepublic Katika dirisha la Mipangilio ya Akaunti, bofya kichupo cha Faili za Data. Chunguza njia ya faili unayotaka kuchanganua na uifungue kwenye File Explorer. Funga Outlook. Kisha, tengeneza nakala ya chelezo ya faili. Ukikutana na hitilafu kuhusu faili kufungwa wakati wa kujaribu kucheleza, hakikisha Outlook na programu zozote zinazotumia au kuunganishwa na Outlook zimefungwa. Ikihitajika, fungua Kidhibiti Kazi ili kuangalia programu zozote zinazohitaji kuzima. Picha: TechRepublic PINBOX: 96019 Katika File Explorer, vinjari hadi kwenye folda iliyo na scanpst.exe ili kuzindua zana. Mahali hutofautiana kidogo kulingana na ladha yako ya Outlook na ikiwa ni toleo la 32-bit au 64-bit. Kwa toleo la 64-bit, anza kwa kuvinjari C:\Program Files\Microsoft Office\. Kwa toleo la 32-bit, vinjari kwa C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\. Kutoka hapo, fungua chini hadi maeneo yafuatayo: Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019, na 2016 – ..\root\Office16. Mtazamo wa 2013 – ..\Office15 Outlook 2010 – ..\Office14 Outlook 2007 – ..\Office12 Ikiwa huwezi kupata faili kupitia njia mahususi katika File Explorer, tafuta kwa urahisi scanpst.exe. Bofya mara mbili faili. Dirisha huorodhesha njia ya faili ya PST au OST. Ikiwa inaelekeza kwenye faili isiyo sahihi, bofya kitufe cha Vinjari na uchague faili sahihi. Picha: TechRepublic Ukiwa na faili sahihi ya PST au OST iliyoorodheshwa, bofya kitufe cha Anza. Chombo kinapitia awamu nane. Kwa kudhani faili ni mbovu, chombo kitasimama wakati fulani na kukuambia kuwa kilipata makosa kwenye faili. Kubofya kitufe cha Maelezo kunaweza kutoa au kutotoa maelezo zaidi. Kwa njia yoyote, bofya kitufe cha Rekebisha. Picha: TechRepublic Kisha zana itaonyesha notisi ikikuambia ukarabati utakapokamilika. Bofya Sawa. Endesha zana tena ili kuona ikiwa faili yako ya PST au OST sasa imefaulu jaribio. Ikiwa makosa ya ziada yanapatikana, bofya kitufe cha Urekebishaji tena. Picha: TechRepublic Wakati fulani, zana inaweza kuonyesha kwamba imepata tofauti ndogo tu kwenye faili na kwamba kuirekebisha ni hiari. Badala ya kuirekebisha tena, unaweza kutaka kuangalia faili ya kumbukumbu ya programu ili kuona matokeo ya tambazo. Ili kufanya hivyo, nenda kwenye folda iliyo na faili yako ya PST au OST. Bofya mara mbili faili ya kumbukumbu inayoanza na jina sawa na kisanduku chako cha barua. Faili ya kumbukumbu ina maandishi wazi, kwa hivyo unaweza kuisoma katika Notepad au kihariri cha maandishi sawa. Kisha, fungua Outlook na ujaribu kuiga tabia iliyosababisha matatizo hapo kwanza. Ikiwa Outlook inafanya kazi vizuri, basi umewekwa. Ikiwa sivyo, unaweza kutaka kujaribu ukarabati mwingine au kuzingatia sababu zingine za hitilafu zinazokumba Outlook. Ninawezaje kujua ikiwa faili yangu ya PST imepotoshwa? Viashiria vya kawaida vya faili mbovu za PST ni pamoja na: Ujumbe wa hitilafu, kama vile “faili [filename].pst haiwezi kufunguliwa.” Outlook inashindwa kufungua au kuacha kufanya kazi wakati wa kufikia faili ya PST. Barua pepe, anwani, au maingizo ya kalenda hayapo au hayawezi kufikiwa. Inachelewa wakati wa kufungua au kuabiri ndani ya folda zilizohifadhiwa kwenye faili ya PST. Barua pepe zinaonyesha herufi ngeni au data isiyo kamili. TAZAMA: Jinsi ya Kuchanganua na Kurekebisha Faili za Mfumo Zilizoharibika katika Windows 11 Ninawezaje kuzuia uharibifu wa faili wa PST wa siku zijazo? Uharibifu wa faili za PST unaweza kuzuiwa kwa mbinu bora zifuatazo: Weka faili za PST ndogo iwezekanavyo: Weka kwenye kumbukumbu barua pepe za zamani, futa vitu visivyohitajika, na ugawanye faili kubwa za PST kuwa ndogo. Funga Outlook kwa usahihi: Bofya Faili > Toka, na usifunge kompyuta yako ghafla inapofanya kazi. Sakinisha masasisho ya hivi punde ya Outlook na programu ya kingavirusi: Kusasisha programu huhakikisha kurekebishwa kwa hitilafu, huku programu ya kingavirusi ikizuia programu hasidi inayoweza kuharibu faili za PST. Sasisha maunzi mbovu au yasiyotegemewa: Hizi ni pamoja na diski kuu au hifadhi za USB za kuhifadhi faili za PST. Washa Kumbukumbu Kiotomatiki: Kumbukumbu Kiotomatiki hupunguza ukubwa wa faili yako inayotumika ya PST kwa kuhamisha vipengee vya zamani kwenye kumbukumbu. Usitumie faili za PST kuchakata kiasi kikubwa cha data: Kwa mfano, kuagiza/kusafirisha nje mara kwa mara na viambatisho vikubwa. Ninawezaje kurekebisha faili za PST bila ScanPST? Huhitaji kutumia ScanPST kurekebisha faili zilizoharibika. Njia moja mbadala ni kuunda faili mpya ya PST na kisha kuagiza data. Nenda kwenye Faili > Mipangilio ya Akaunti > Faili za Data > Ongeza, kisha uchague “Faili ya Data ya Outlook (.pst)” na uhifadhi faili mpya. Nenda kwa Faili > Fungua & Hamisha > Ingiza / Hamisha na uchague “Ingiza kutoka kwa programu au faili nyingine”. Kisha, chagua ‘Faili ya Data ya Outlook (.pst)’. Vinjari PST yako iliyoharibika na uchague “Usilete nakala,” kisha ukamilishe mchawi ili kuhamisha data yoyote inayoweza kurejeshwa hadi kwenye faili mpya ya PST. Unaweza pia kurejesha kutoka kwa nakala rudufu ya hivi majuzi ya faili iliyoharibika ya PST ikiwa unayo. Wakati mwingine, upotovu hupunguzwa kwa programu jalizi au mipangilio fulani, badala ya faili ya PST yenyewe. Katika kesi hii, unaweza kufikia faili yako isiyoharibika katika Hali salama ya Outlook, ambapo mipangilio hiyo imezimwa. Bonyeza Windows + R, chapa outlook.exe/safe, na ubonyeze Enter ili kuizindua, na ikiwa unaweza kufikia data yako, zingatia kuzima programu jalizi zenye matatizo. Fiona Jackson alisasisha nakala hii mnamo Januari 2025.