Después de la legislación Click to Cancel para suscripciones, California ha introducido otra legislación de protección al consumidor para la compra de contenido digital. Obligará a las empresas a avisarle cuando en realidad no será propietario del contenido que cree que está comprando, algo que en ocasiones ha ocurrido con las compras de iTunes… El problema con la «compra» de contenido digital Ha habido numerosos ejemplos de consumidores que piensan que están comprando contenido digital, que sigue siendo suyo de por vida, sólo para descubrir que lo eliminan sin ceremonias, a veces años después. Por ejemplo, se presentaron dos demandas colectivas contra Apple en 2021 por utilizar la palabra “comprar” para películas de iTunes cuando, en raras circunstancias, pueden eliminarse posteriormente de su biblioteca. Ambas demandas presentan la misma queja: que el texto de la tienda iTunes dice que puedes “comprar” o “alquilar” películas, mientras que la realidad es que sólo puedes licenciarlas –y esa licencia puede ser retirada más tarde. Ha habido ejemplos de personas que perdieron el acceso al contenido comprado en iTunes, aunque estos parecen ser casos extremos. Se han presentado quejas similares sobre el hecho de que en realidad no posee libros electrónicos comprados en Amazon. Apple continúa usando el botón «Comprar» en la aplicación Apple TV en la actualidad. Algo similar sucedió a principios de este año cuando Ubisoft revocó el acceso al juego de carreras en línea The Crew después de que la gente lo comprara. Ley de California sobre compras de contenidos digitales California ha introducido AB 2426: Protección al consumidor: publicidad engañosa: productos digitales. Esto dice que las empresas no pueden usar las palabras «comprar» o «adquirir» a menos que indiquen claramente lo que significa exactamente y le indiquen si existe el riesgo de que algún día pierda el acceso. La ley existente hace que una persona que viole disposiciones específicas sobre publicidad falsa sea responsable de una sanción civil, según lo especificado, y establece que una persona que viole esas disposiciones sobre publicidad falsa es culpable de un delito menor. Este proyecto de ley, sujeto a excepciones específicas, prohibiría adicionalmente a un vendedor de un bien digital anunciar u ofrecer a la venta un bien digital, tal como se define, a un comprador con los términos comprar, comprar o cualquier otro término que una persona razonable entendería. para conferir un interés de propiedad ilimitado sobre el bien digital, o junto con una opción de alquiler por tiempo limitado, a menos que el vendedor reciba en el momento de cada transacción un reconocimiento afirmativo del comprador, o el vendedor se lo proporcione al consumidor antes de ejecutar cada transacción una declaración clara y visible, como se especifica. Imagen: collage de 9to5Mac usando Fruit Basket en Unsplash FTC: utilizamos enlaces de afiliados automáticos para generar ingresos. Más.
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