Yana Lobenko/Getty ImagesMatumizi ya biashara ya mawakala wa AI yanaongezeka, huku 25% ya makampuni ya biashara yakitumia utabiri wa AI kupeleka mawakala wa AI mwaka wa 2025, yakiongezeka hadi 50% kufikia 2027, kulingana na Deloitte. Kuongezeka kwa mawakala kunamaanisha kuwa tunahitaji kupitisha fikra mpya. Kuwa tayari kwa uvumbuzi ni muhimu katika siku zijazo za AI zinazoongozwa na mawakala. Viongozi wa biashara lazima wafanye kazi kama wapishi, sio wapishi katika ulimwengu wa otomatiki, miunganisho na kushiriki maarifa katika wakati halisi. Pia: Njia 15 za AI iliniokoa wakati kazini mnamo 2024 – na jinsi ninavyopanga kuitumia katika 2025A cook hutumia mapishi kuunda — kujifunza kwa mlinganisho. Mpishi hahitaji mapishi. Mpishi hujifunza ladha ya kila kiungo na anaweza kuchanganya viungo vinavyofaa ili kuandaa sahani tamu — kujifunza kwa kanuni za kwanza. Mpishi mzuri pia anaelewa uhusiano kati ya viungo, sahani, jikoni, wafanyakazi, wateja, na zaidi. Kampuni zitawekeza sana katika mawakala wa AI kadiri ulimwengu wa kazi unavyobadilika milele. Kulingana na mchambuzi wa teknolojia Gartner, AI ya mawakala ndiyo teknolojia muhimu zaidi ya kimkakati kwa 2025 na kuendelea. Mifumo ya AI ya mawakala hupanga na kuchukua hatua kwa uhuru ili kufikia malengo yaliyoainishwa na mtumiaji. Teknolojia inatoa nguvu kazi pepe ambayo inaweza kupakua na kuongeza kazi ya binadamu. Gartner anatabiri kwamba, kufikia 2028, angalau 15% ya maamuzi ya kazi ya kila siku yatachukuliwa kwa uhuru kupitia AI ya mawakala, kutoka 0% mwaka wa 2024. Kwa hivyo, ni jinsi gani biashara zinaweza kusimamia mahusiano kati ya binadamu na wafanyakazi wa digital wa AI, kwa kushirikiana ili kutoa thamani kwa kasi ya mahitaji kwa wadau wote? Katika uchumi unaoongozwa na mashine, tunawezaje kufafanua uhusiano mzuri kati ya watu na mashine? Kiwango cha mageuzi kilicho mbele yetu, ikijumuisha kasi ya uvumbuzi (kasi na mwelekeo), itawalazimisha viongozi wa biashara kutoa changamoto kwa mawazo ya urithi na kanuni halisi. Ulimwengu wa biashara umejaa mila potofu, imani ambazo hakuna anayehoji kwa sababu zinadhaniwa kuwa “jinsi mambo yalivyo”. Mojawapo ya kanuni hizo ni msemo: “Watu wetu ndio tofauti”. Utafutaji rahisi wa Google unaweza kuthibitisha umaarufu wake. Baadhi ya makampuni hutumia kanuni hii ya asili kama kaulimbiu rasmi au isiyo rasmi, heshima kwa wafanyakazi wao ambayo wanatumai itatuma ujumbe sahihi ndani na nje. Wanatumai wafanyikazi wao wanahisi kuwa maalum na wateja huchukua kanuni hii ya kweli kama uthibitisho wa wema wao wa kibinadamu. Pia: Kwa nini maadili yanakuwa changamoto kubwa zaidi kwa AI Makampuni mengine hutumia kanuni hii halisi kama sehemu ya maelezo yao ya kile kinachofanya kampuni yao kuwa tofauti. Ni sehemu ya hadithi yao ya ushirika. Inaonekana nzuri, inayojali, na chanya. Tatizo pekee ni kwamba kanuni hii si ya kweli. Sababu ya wazi zaidi ni kwamba wafanyakazi wengi wa takriban makampuni yote wamefanya kazi mahali pengine kabla ya kujiunga na kampuni yao ya sasa. Na wengi wamefanya kazi kwa mshindani mmoja au zaidi. Tunajua ukweli huu kwa sababu labda maneno ya kawaida katika historia ya kuajiri ni yale yaliyo kwenye machapisho ya kazi ambayo yanasema, “Uzoefu wa sekta husika lazima.” Wasimamizi wa rasilimali watu wanaonekana kufikiria uzoefu wa awali katika tasnia yao ni ubora muhimu kwa mfanyakazi anayetarajiwa, hata mvunjaji wa mpango. Ni kanuni nyingine ambayo inapaswa, kwa njia, kuchunguzwa kwa karibu kwa thamani yake. Matokeo yake ni kwamba kila mtu anahamia ndani ya tasnia yake. Kwa hivyo, itakuwa bora kusisitiza kwamba “watu wetu wanajulikana kwa uhakikisho.” Walakini, kuna njia nyingine, isiyo dhahiri sana, kwa njia ambayo nadharia hii si ya kweli. Njia hii inaweza hata kuwa kizuizi muhimu zaidi kwa fikra bunifu. Ni ukweli kwamba kinacholeta tofauti si mfanyakazi binafsi bali masharti yaliyowekwa kwao na utamaduni wa kampuni na mahusiano wanayohimizwa na kuruhusiwa kufanya na kila mmoja, wateja wao, wakuu wao, na kadhalika. Pia: AI ya Kuzalisha sasa ni zana ya lazima iwe nayo kwa wataalamu wa teknolojiaUkweli ni kwamba watu binafsi wanaweza kustawi katika mazingira moja na kuhangaika katika jingine. Tunaona hili kwa uwazi zaidi katika timu za kitaaluma za michezo ambapo biashara zinaweza kusababisha mabadiliko ya kushangaza ya utendaji. Baadhi ya wachezaji hustawi katika mazingira mapya na kuwa wanachama wa timu yenye thamani kubwa baada ya kushindwa kujitofautisha katika klabu zao za zamani, huku wengine wakishindwa kufikia matarajio. Kwa vyovyote vile, mchezaji sio tofauti, ingawa wanaweza kuchanua au kunyauka. Kipengele cha kuamua ni masharti ambayo wachezaji wamewekwa ndani na mahusiano wanayofanya, au hawafanyi, ambayo yanawawezesha kufanya hivyo. Njia nyingine ya kuweka hili ni kwamba mfanyakazi binafsi si mali ya kudumu. Hawana tabia sawa katika hali zote. Katika hali nyingi, wafanyikazi wanaweza kubadilika na wanaweza kuchukua na kujibu mabadiliko. Mazingira, hali, na uwezekano wa mahusiano husababisha uwezo huu kujieleza. Kwa hiyo, kwa upande mmoja, wafanyakazi wa kampuni moja ni sawa na wafanyakazi wa kampuni nyingine yoyote katika sekta hiyo hiyo. Wanahama kutoka kampuni hadi kampuni, kusoma magazeti yale yale, kuhudhuria mikusanyiko sawa, na kujifunza mbinu sawa na taratibu. Lakini wakati huo huo, mfanyakazi mmoja anaweza kufanya kwa njia moja katika kampuni moja na tofauti sana kwa mwingine. Wanaweza kuwa nyota kwa moja na kujitahidi kuangaza kwa mwingine. Wanaweza kupenda kufanya kazi katika kampuni moja na kuchukia kazi sawa katika kampuni tofauti.Pia: Mabadiliko yako ya AI yanategemea mbinu hizi 5 za biashara Mwandishi wa uongozi wa biashara Simon Sinek anatoa mfano wazi katika moja ya hadithi zake za kweli anazozipenda zaidi kuhusu barista anayeitwa Noah. Anaelezea akiwa katika Hoteli ya Four Seasons huko Las Vegas, akiagiza kahawa kutoka kwa Noah, na kuuliza kama alifurahia kazi yake. Nuhu alijibu mara moja: “Ninaipenda!” Alipoulizwa kwa nini, alisema ni kwa sababu wasimamizi wangemchunguza mara kwa mara na kumuuliza wangeweza kufanya nini kumsaidia. Kisha Nuhu akasema kwamba yeye hufanya kazi hiyo hiyo katika hoteli tofauti na wasimamizi humchunguza kila mara lakini tu kuona anachofanya vibaya. Kama matokeo ya moja kwa moja mtazamo wake wa kufanya kazi huko ni wa shughuli kabisa. Anaweka saa, anaweka kichwa chake chini, na kuchukua malipo. Sinek yuko sahihi kusisitiza kwamba uzoefu ambao wateja wa Noah wanapata utakuwa tofauti sana kulingana na hoteli anayowahudumia. Barista yuleyule mwenye kazi sawa lakini hoteli mbili zenye falsafa tofauti kabisa za usimamizi na uzoefu wa mfanyakazi na wateja wake wa huduma yake ni usiku na mchana. na kupata uzoefu na maonyesho tofauti. Somo ni kwamba utendaji, “tofauti” ambayo makampuni hutafuta kutoka kwa watu wao, sio sifa ambayo inamilikiwa au kumwilishwa tu na mfanyakazi binafsi. Pia: Njia 4 za kubadilisha majaribio ya uzalishaji ya AI kuwa thamani halisi ya biasharaBadala yake, utendakazi ni sifa inayoshirikiwa inayojitokeza kutokana na kujamiiana kwa mfanyakazi na hali, utamaduni, na watu wengine ambao wanashirikiana nao, ikijumuisha lakini sio tu wasimamizi. Utendaji unajitokeza na ni wa uhusiano. Kampuni zinapopeleka maajenti wa AI, na kuunda nguvu kazi ya kidijitali isiyo na kikomo, ambapo wanadamu na mawakala hufanya kazi pamoja ili kuleta mafanikio kwa wateja, viongozi wa biashara lazima wazingatie kubuni uhusiano mzuri na endelevu. Ujasusi wa uhusiano, mazoezi tunayoamini kuwa yanajumuisha mfumo wa jinsi watu na mashine zinaweza kuunda thamani halisi kwa kila mmoja na washikadau wote, itaamua nani atashinda katika uchumi unaoongozwa na mashine. Makampuni ambayo yanawaacha watu wao kuwa tofauti au kuleta mabadiliko kwa sababu, hivyo ndivyo Orthodoxy inatuambia, wako katika hatari ya kukosa ukweli mkubwa – mahusiano kati ya watu ni muhimu zaidi kwa mafanikio ya biashara kuliko watu wenyewe. Mahusiano yetu yanaleta mabadiliko. Makala haya yalitungwa kwa ushirikiano na Henry King, kiongozi wa mikakati ya uvumbuzi wa biashara na mabadiliko na mwandishi mwenza wa Boundless: Mtazamo Mpya wa Mafanikio ya Biashara Bila Kikomo.