Chanzo: www.hackerone.com – Mwandishi: David Horvath. Je, unapimaje mafanikio ya programu yako ya HackerOne? Je, wadukuzi hutafuta vitu gani kuu kutoka kwa timu za usalama? Umewahi kujiuliza jinsi wenzako katika kampuni zingine wanavyofanya dhidi ya viashiria vyao muhimu vya utendakazi? Ili kujibu maswali haya na mengine, leo tunazindua vipengele vyetu vipya vya kiwango cha huduma ya majibu (SLA) ili iwe rahisi kwako kudumisha mpango mzuri na unaoitikia. Vipengele vya SLA vya majibu ni pamoja na: SLA ya Majibu: Wanachotarajia wadukuzi Kama tulivyopata katika Ripoti yetu ya Usalama Inayoendeshwa na Wadukuzi wa 2017, programu sikivu huvutia wavamizi wakuu na wavamizi wanaorudia ni kuwashukuru kwa ripoti nyingi halali. Lakini wadukuzi wanatarajia nini hasa linapokuja suala la mwitikio? Kupitia kukagua wavamizi na kuangalia programu zetu zinazofanya kazi vyema, tumeweza kutambua jinsi mpango wa afya unavyoonekana ili wateja wetu wote wawe na mwongozo wa kufuata. Jedwali lililo hapa chini linaonyesha mbinu zetu bora zinazopendekezwa na sasa litasanidiwa kwa chaguomsingi katika mipangilio yako ya SLA ya majibu na dashibodi ya afya ya programu. Vigezo Vilivyopendekezwa Muda wa kujibu kwanza Siku 1 siku 5 Muda wa kujaribu siku 2 siku 10 Muda wa kupata fadhila Siku 1 (baada ya kuhesabu mara tatu) N/A Muda wa kusuluhisha siku 30 N/A *Nyakati zote zilizo hapo juu ziko katika siku za kazi Pata maelezo zaidi kuhusu jibu Vipimo vya SLA. Viashirio vya ufanisi wa kujibu: Weka matarajio na wadukuzi Mbali na takwimu zilizopo za ufanisi wa majibu (kwa mfano, wastani wa muda hadi jibu la kwanza), tumeongeza kiashirio cha ufanisi wa majibu kwenye ukurasa wa usalama wa kidukuzi wa programu yako. Kiashiria hiki kitawasilisha hali ya sasa ya mwitikio wa programu yako (kulingana na utendakazi wa SLA) ili kuweka matarajio bora na wavamizi wanaotaka kuwasilisha ripoti. Kumbuka: Kiashirio hiki cha ufanisi wa mwitikio wa mdukuzi hakitaonyeshwa hadi tarehe 7 Februari 2018. “Kipindi hiki cha neema” kitaruhusu programu yako kuchukua hatua kuhusu ripoti zinazokiuka SLA na kurekebisha mipangilio yako chaguomsingi ya SLA ikihitajika kabla ya kiashirio kuonyeshwa hadharani. . Pata maelezo zaidi kuhusu viashiria vya ufanisi wa majibu. Lebo za Kikasha: Tumia ripoti za kipaumbele za lebo za SLA (km SLA kushindwa) na mwonekano wa Ukiukaji wa SLA kwenye kisanduku pokezi hukuruhusu kutambua kwa urahisi ni ripoti zipi ambazo hazifikii SLA zako ili uweze kuchukua hatua haraka. Pata maelezo zaidi kuhusu lebo za kikasha cha SLA. Dashibodi ya Mpango wa Afya: Fuatilia Maendeleo Yako Katika dashibodi mpya ya mpango wa afya, programu zinaweza kuona muhtasari wa jinsi zinavyopangana dhidi ya malengo yao ya SLA na mapendekezo ya HackerOne. Kusitisha Programu: Chukua pumziko ikiwa unaihitaji Wakati mwingine unahitaji muda wa kupumua na kupata ripoti zilizopo bila kuongeza mzigo wako wa kazi. Kusitisha programu huruhusu programu kusitisha mawasilisho mapya ya ripoti kwa muda. Arifa otomatiki zitapendekeza kusitisha ikiwa programu yako itapungua chini ya vikomo vilivyobainishwa vya uitikiaji. Pata maelezo zaidi kuhusu kusitisha mawasilisho ya ripoti. Unachoweza kufanya sasa Boresha afya yako. Tambua na uchukue hatua kuhusu ripoti ambazo zinahitaji uangalizi wako wa haraka kwa kutumia mwonekano wa kisanduku pokezi cha SLA (Kikasha > Ukiukaji wa SLA). Kumbuka kuwa tunatoa “kipindi cha matumizi bora” (kuanzia leo hadi tarehe 7 Februari 2018) ili kukuruhusu kujibu ripoti hizi kabla kiashirio cha ufanisi cha mwitikio wa kidukuzi kinachokabiliwa na mtandao hakijaonekana. Geuza SLA zako kukufaa. Kagua SLA za majibu yako (Mipangilio > Mpango > SLA za Majibu). Mapendekezo ya HackerOne yamewekwa kama chaguomsingi lakini wasimamizi wanaweza kurekebisha mipangilio ya programu yako. Onyesho la kiasi la vipimo vya afya vya programu yako pamoja na SLA zinazoweza kugeuzwa kukufaa ambazo zinafaa kwa timu yako zitakupa uwezo wa kufikia ushiriki mkubwa zaidi wa wavamizi. Tafadhali tujulishe ikiwa una maswali au ungependa usaidizi ili kuanza. Hii ni habari njema kwa wadukuzi, hakika Kwa wadukuzi wetu wote, tunakusikia. Muda wa majibu polepole unafadhaisha. Vipengele hivi vitaboresha matumizi kwa wote. Mipango inayoitikia zaidi inamaanisha kuboreshwa kwa mawasiliano (ambayo inamaanisha uwezekano mdogo wa kupata nakala inayoogopwa) na malipo ya haraka. Tunalenga kuwezesha jumuiya yetu ya timu za usalama na wavamizi kwa zana bora zaidi za darasani ili kuboresha mchakato wa kufichua uwezekano wa kuathirika na kufanya mtandao kuwa salama zaidi. Pamoja tunapiga zaidi! Tayari tumepata maoni mazuri kutoka kwa jumuiya na tunakaribisha maoni yako pia! Vipengele vya majibu ya SLA vinaletwa kwako na Nisha, Alexander, Aditi, Jobert, Karen, Feb, David na timu ya HackerOne. HackerOne ni jukwaa # 1 la usalama linaloendeshwa na wadukuzi, linalosaidia mashirika kutafuta na kurekebisha udhaifu mkubwa kabla ya kutumiwa vibaya. Kama njia mbadala ya kisasa ya majaribio ya kawaida ya kupenya, suluhisho zetu za mpango wa fadhila za hitilafu hujumuisha tathmini ya uwezekano wa kuathiriwa, upimaji wa rasilimali watu na usimamizi unaowajibika wa ufichuzi. Gundua zaidi kuhusu suluhu zetu za majaribio ya usalama au Wasiliana Nasi leo. Url ya Chapisho Asilia: https://www.hackerone.com/ethical-hacker/healthy-programs-make-happy-hackers-introducing-response-slas