Sasisho la programu dhibiti ya QNAP huwaacha wamiliki wa NAS wakiwa wamefungiwa nje ya masanduku yao

Programu dhibiti ya hivi majuzi iliyosukumwa hadi kwenye vifaa vya hifadhi iliyoambatishwa vya mtandao wa QNAP (NAS) iliwafanya wamiliki kadhaa kushindwa kufikia mifumo yao ya hifadhi. Kampuni imerudisha mfumo dhibiti na kutoa toleo lisilobadilika, lakini majibu ya kampuni yamewaacha watumiaji wengine wanahisi kujiamini kidogo katika visanduku ambavyo huweka vitu vyao vyote vya dijiti. Kama inavyoonekana kwenye mazungumzo ya jumuiya ya QNAP, na kama ilivyotangazwa na QNAP yenyewe, mfumo wa uendeshaji wa QNAP, QTS, ulipokea sasisho 5.2.2.2950, ​​kujenga 20241114, wakati fulani karibu tarehe 19 Novemba. Baada ya QNAP “kupokea maoni kutoka kwa baadhi ya watumiaji kuripoti matatizo na kifaa. utendaji baada ya usakinishaji,” kampuni hiyo inasema iliiondoa, “ilifanya uchunguzi wa kina,” na ilitoa tena toleo “ndani ya masaa 24.” Mfululizo wa jumuiya huona watumiaji wengi zaidi wa mifumo tofauti wakiwa na matatizo kuliko orodha fupi (“mifumo midogo ya mfululizo wa TS-x53D na mfululizo wa TS-x51”) iliyotolewa na QNAP. Masuala yaliyoripotiwa ni pamoja na wamiliki kukataliwa kama mtumiaji aliyeidhinishwa, vifaa vinavyoripoti matatizo wakati wa kuwasha, na madai ya Python kutosakinishwa ili kuendesha baadhi ya programu na huduma. QNAP inasema watumiaji walioathiriwa wanaweza kushusha hadhi ya vifaa vyao (huenda wakapata toleo jipya la sasisho lililowekwa) au wawasiliane na usaidizi kwa usaidizi. Majibu kutoka kwa usaidizi wa QNAP, kama ilivyoelezwa na watumiaji kwenye vikao na mitandao ya kijamii, haijafikia hali ya kupoteza ufikiaji wa mfumo mzima wa chelezo.