Divulgación: cuando compra a través de enlaces en nuestro sitio, podemos ganar una comisión de afiliado. El Samsung Galaxy S23 ha causado revuelo en el mercado de los teléfonos inteligentes, especialmente con sus increíbles características, pero no ha estado exento de problemas. Los usuarios han informado de varios problemas, especialmente después de la actualización de One UI 6.1, que incluyen fallas en el escáner de huellas dactilares, ineficiencias de carga y problemas de conectividad. Si está experimentando estos desafíos, este artículo es para usted. He reunido soluciones prácticas para ayudarlo a aprovechar al máximo su dispositivo. Mal funcionamiento del escáner de huellas dactilares Muchos usuarios del Samsung Galaxy S23 han encontrado problemas frustrantes con el escáner de huellas dactilares que no reconoce sus huellas dactilares en el primer intento. Esto a menudo requiere varios intentos para desbloquear el dispositivo. Para solucionar este problema: Limpie el sensor: asegúrese de que el sensor de huellas dactilares esté limpio y libre de suciedad o humedad. Use un paño suave y seco para limpiar el área suavemente. Vuelva a registrar su huella dactilar: vaya a Configuración > Biometría y seguridad > Huellas dactilares. Elimine la huella dactilar existente y vuelva a agregarla, asegurándose de que su dedo esté limpio y seco al registrarlo. Reinicia tu dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver fallas menores del software que afectan el rendimiento. Mantén el software actualizado: Revisa regularmente si hay actualizaciones de software en Configuración > Actualización de software para asegurarte de tener las últimas correcciones de Samsung. Ten en cuenta que Samsung ha reconocido estos problemas y, según se informa, está trabajando en una actualización de software para mejorar el reconocimiento de huellas dactilares, por lo que mantener tu dispositivo actualizado es crucial. Problemas de carga Una de las principales quejas entre los usuarios es que su Galaxy S23 se carga a solo 15 W en lugar de los 25 W esperados, lo que genera tiempos de carga más prolongados. Para solucionar este problema: Usa el cargador original: Asegúrate de estar usando el cargador y el cable originales que vinieron con tu dispositivo, ya que los accesorios de terceros pueden no admitir velocidades de carga óptimas. Revisa el puerto de carga: Inspecciona el puerto de carga en busca de residuos o pelusa que puedan obstruir la conexión adecuada. Límpialo suavemente con un cepillo suave o aire comprimido. Desactiva las funciones de carga rápida: A veces, deshabilitar la carga rápida en Configuración > Batería y cuidado del dispositivo > Batería > Más configuraciones de batería puede ayudar a restablecer el comportamiento de carga. Si estos pasos no resuelven el problema, considere comunicarse con el soporte de Samsung para obtener más ayuda. Problemas de conectividad Algunos usuarios han informado de problemas con la funcionalidad de Android Auto y las conexiones Wi-Fi, experimentando dificultades para conectarse o mantener conexiones estables. A continuación, se explica cómo solucionarlos: Restablecer la configuración de red: vaya a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esto restablecerá todas las configuraciones relacionadas con la red, incluidas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Borrar los datos de la aplicación de Google: si enfrenta problemas con la pantalla táctil relacionados con los servicios de Google, borre los datos de la aplicación de Google yendo a Configuración > Aplicaciones > Google > Almacenamiento > Borrar datos. Reiniciar su dispositivo: un simple reinicio a menudo puede resolver los problemas de conectividad al actualizar todas las conexiones de red. Conclusión En conclusión, todos podemos estar de acuerdo en que el Samsung Galaxy S23 es un dispositivo impresionante, es esencial abordar estos problemas comunes de forma proactiva. Si sigue estas soluciones prácticas para fallas del escáner de huellas dactilares, problemas de carga y desafíos de conectividad, puede mejorar significativamente su experiencia de usuario. Recuerde mantener su dispositivo actualizado con el software más reciente de Samsung para obtener mejoras y correcciones continuas. Si los problemas persisten, no dude en comunicarse con el soporte de Samsung para obtener más ayuda. Con estos consejos en la mano, ¡estarás bien equipado para disfrutar de todo lo que tu Galaxy S23 tiene para ofrecer! 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