TL;DR Spectrum anunció recientemente planes simplificados para su servicio de Internet residencial, así como mejores paquetes que incluyen la cobertura de Spectrum Mobile. Todos los planes de Internet residencial comenzarán ahora con 500 Mbps, con una opción de actualización a 1 Gbps en mercados selectos. Si tienes dos líneas de Spectrum Mobile ($40 por línea) puedes obtener Internet residencial de 500 Mbps por solo $30 al mes, o $40 por un gigabyte. Spectrum, propiedad de Charter Communications, ha tenido momentos difíciles desde el final del Programa de Conectividad Asequible, ya que muchos de sus clientes estaban inscritos anteriormente en planes subsidiados. Esto ha llevado a numerosas quejas sobre estructuras de precios confusas y aumentos repentinos, lo que, como era de esperar, ha hecho que muchos clientes cambien de proveedor. En un movimiento para simplificar sus planes y atraer tanto a nuevos clientes como a los que regresan, Spectrum anunció varios cambios importantes en su servicio, incluyendo mejores precios para su paquete móvil. Empecemos con los cambios del plan principal. Spectrum presentó un nuevo plan de Internet Premier con velocidades de hasta 500 Mbps por solo $50 al mes, mientras que descontinúa muchos de sus planes más antiguos y lentos. El plan Gig de Spectrum sigue teniendo un precio de alrededor de $70 en la mayoría de los mercados, pero ahora incluye servicio de Wi-Fi gratuito. Anteriormente, los clientes tenían que traer su propio enrutador Wi-Fi o pagar $10 por mes para alquilar uno. Spectrum también ofrece un año gratis de servicio Spectrum Mobile con ambos planes. El segundo cambio importante está dirigido a los clientes que estén considerando combinar Internet con el servicio Spectrum TV o Spectrum Mobile. La nueva promoción reduce su factura de Internet a solo $30 al mes para el plan básico o $40 para el servicio Gig. Todo lo que necesita es un plan Spectrum TV o dos líneas de Spectrum Mobile para calificar. Spectrum incluso anunció una nueva promesa de compromiso del cliente, asegurando una respuesta más rápida para interrupciones del servicio y una mayor transparencia durante cortes u otros problemas de servicio. Esto incluye una nueva garantía de precio de tres años, al menos para aquellos que aprovechen los nuevos paquetes. Esto es significativo porque, con la mayoría de los ISP, los planes estándar de Spectrum suelen ofrecer precios promocionales que se aplican solo a los primeros doce meses, con precios que aumentan aproximadamente $30 por mes después. Si no desea regatear el precio todos los años, este nuevo paquete puede ser tentador. Los paquetes lo mantienen atadoMuchos ISP en los EE. UU. ofrecen excelentes tarifas introductorias, pero después de este período promocional, los precios generalmente aumentan. Algunos servicios le permiten cambiar a una compañía diferente en este punto, pero muchos ISP requieren que firme un contrato (a menudo por dos años), lo que lo obliga a esperar un año completo antes de poder suscribirse a un nuevo plan o cambiar a otro proveedor. Spectrum no requiere contratos, lo que sospecho que se ha convertido en un problema para él este año más que nunca. Desde que los ISP estadounidenses comenzaron a ofrecer precios promocionales para nuevos clientes, ha habido un segmento de clientes que cambian de proveedor para obtener la mejor oferta. Pero esto puede haber aumentado en 2024. Con el fin del ACP, muchos estadounidenses se vieron obligados de repente a cambiar a ISP más baratos y lentos o a pagar más de lo que podían permitirse. Parece probable que muchos de estos clientes se cambiaran a un nuevo ISP para encontrar el servicio más barato disponible, lo que probablemente sea una de las razones de los nuevos planes y la promesa de compromiso con el cliente de Spectrum. ¿Cansado de jugar al juego de subir precios con tu ISP? Estos nuevos paquetes deberían ofrecer una mejor consistencia con un bloqueo de precios de tres años. Eso es solo una parte del problema. Los tres grandes operadores también han ido a por los clientes de Internet residencial con planes mejorados de Internet residencial LTE y 5G, a menudo disponibles a precios relativamente bajos para los suscriptores móviles existentes. Por ejemplo, T-Mobile ofrece Internet residencial por solo $30 al mes para sus clientes de telefonía pospago, mientras que Verizon comienza en $35 al mes para los clientes pospago. Estos planes de Internet más económicos pueden no ser tan rápidos o confiables como el servicio cableado, pero representan ahorros notables. Esto es especialmente importante para aquellos afectados por el final del ACP en junio, ya que de repente vieron que sus facturas aumentaron en $30 al mes, con planes que antes eran de $15 a $30 al mes aumentando a $45 o más. Estos nuevos planes 5G tampoco tienen períodos promocionales temporales, lo que los convierte en una gran alternativa a los planes asistidos por ACP que ya no están disponibles. También es una buena manera de dejar su ISP actual y regresar para obtener una mejor oferta. Si bien los términos exactos varían entre los ISP, Spectrum requiere que los clientes se vayan durante treinta días para calificar para los precios promocionales nuevamente. Para aquellos que ya están en una de las tres grandes redes, cambiar a 5G por un mes es una excelente manera de restablecer estas ofertas. ¿Valen la pena los nuevos paquetes de Spectrum Mobile? Si valen la pena los paquetes de Spectrum Mobile depende de algunos factores: ¿Qué opinas sobre el prepago? Si tienes pospago, ¿utilizas algún beneficio especial? ¿Tienes una buena cobertura de la red de Verizon en tu área? Si ya tienes un servicio prepago, el nuevo paquete podría valer la pena, especialmente si usas un operador basado en Verizon o tienes un servicio de Verizon fuerte en tu área y no te importa cambiar de red. Spectrum Mobile ofrece dos planes (ambos usan la red de Verizon), pero solo el nivel Unlimited Plus es elegible para esta promoción. Eso es $40 por línea. Para un operador prepago, esto tiende a ser más caro, pero ofrece una experiencia más en línea con los planes de pospago y prepago de primer nivel como los de Google Fi Wireless. En mis pruebas personales hasta ahora, Spectrum Mobile funciona de manera similar al pospago de Verizon en la mayoría de las situaciones. Es posible que experimentes una limitación ligeramente más agresiva durante los momentos de congestión, pero en muchos casos, la desaceleración no es lo suficientemente significativa como para afectar el rendimiento, que es algo que no se puede decir de muchas de las opciones de prepago ultra económicas. También incluye extras como roaming gratuito en México y Canadá, 50 GB de datos prioritarios y ventajas como Anytime Upgrade gratis, que permite a los usuarios actualizar sus teléfonos entregando su teléfono antiguo en cualquier momento, incluso si siguen pagando por él. Si ya tienes un servicio prepago, el nuevo paquete podría valer la pena, especialmente si tienes un buen servicio de Verizon. Para aquellos que ya tienen un servicio pospago de Verizon u otro proveedor pospago, Spectrum Mobile puede ser una venta más difícil. La mayoría de los clientes pospago se quedan con su proveedor ya sea por los beneficios heredados o para aprovechar los planes de pago y otras protecciones. Spectrum ofrece planes de pago y protecciones similares, pero no hay beneficios de streaming ni otros beneficios interesantes. Si estás en un mercado con cobertura 5G o LTE sólida, Verizon y los otros tres grandes operadores también ofrecen precios bajos en sus soluciones de Internet para el hogar para los clientes móviles existentes, por lo que el paquete Spectrum podría no ser tan tentador tampoco en ese caso. Por supuesto, a menudo obtendrás velocidades mejores y más confiables en una conexión por cable, por lo que vale la pena tenerlo en cuenta. ¿Vale la pena considerar el nuevo Spectrum Bundle? 90 votos Sí, es muy tentador. 37% No, prefiero pagar más por algo mejor. 30% No, prefiero optar por 5G/LTE doméstico u otra alternativa. 21% Indeciso / Otro (Cuéntanos en los comentarios). 12% ¿Tienes un consejo? ¡Háblanos! Envía un correo electrónico a nuestro personal a news@androidauthority.com. Puedes permanecer anónimo o recibir crédito por la información, es tu elección. Comentarios
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