Cientos de cancelaciones de vuelos continúan días después de que Alaska Airlines y United Airlines hicieran frente a la inmovilización obligatoria del avión Boeing 737 Max 9. Un Max 9 se vio involucrado en un incidente en el aire cuando el tapón que cubría una sección diseñada para una puerta falló, dejando un espacio abierto. agujero y succionando partes de los asientos adyacentes. Lo más probable es que si un vuelo futuro muestra un tipo de avión 737 Max 9, su vuelo sea cancelado. Hasta el viernes por la mañana, hubo más de 1,600 cancelaciones de vuelos, según FlightAware, aunque algunas se atribuyeron a las condiciones climáticas. BOLETÍN GRATUITO DE CYBERGUY CON ALERTAS DE SEGURIDAD, CONSEJOS RÁPIDOS EN VIDEO, REVISIONES TÉCNICAS Y PRÁCTICAS FÁCILES PARA HACERLO MÁS INTELIGENTE Boeing 737 Max (Boeing) Cuatro formas de saber si a su vuelo se le ha asignado el avión 737 Max 9 Determinar si su próximo vuelo utiliza un El avión Boeing 737 Max 9 implica algunos pasos. SE INSTA A LOS PADRES A RECONSIDERAR MANTENER A LOS BEBÉS EN LOS VUELOS DESPUÉS DE QUE LA PUERTA DE ALASKA AIRLINES SE Explotó 1) Verifique los detalles de su reserva: comience revisando la confirmación de su vuelo o los detalles de la reserva. Las aerolíneas suelen incluir el tipo de avión en su billete o itinerario. Busque términos como «Boeing 737 Max 9» o «B737 Max 9». Itinerario de Alaska Airlines que muestra el Boeing 737-9 Max (Kurt «CyberGuy» Knutsson)2) Visite el sitio web o la aplicación de la aerolínea: si el tipo de avión no está especificado en los detalles de su reserva, visite el sitio web de la aerolínea. Busque su vuelo ingresando el número de vuelo o su referencia de reserva. Muchas aerolíneas brindan información detallada sobre el avión, incluido el modelo. ALASKA AIRLINES CANCELA TODOS LOS VUELOS EN AVIONES BOEING 737-9 MAX HASTA ENERO. 13 DESPUÉS DE LA EXPLOTACIÓN DE LA PUERTA EN EL AIRE 3) Utilice sitios web de seguimiento de vuelos: sitios web como FlightAware o Flightradar24 pueden proporcionar información detallada sobre vuelos específicos, incluido el tipo de avión utilizado. Ingrese su número de vuelo en estas plataformas para ver si su vuelo será operado con un Boeing 737 Max 9. Mi nueva aplicación favorita, Flighty, le avisa cuando el tipo de avión cambia o un vuelo va a verse interrumpido. MÁS: CÓMO USAR LA FUNCIÓN MÁS NUEVA DE GOOGLE FLIGHTS 4) Verifique el día del vuelo: A veces, las aerolíneas pueden cambiar el tipo de avión en el último minuto debido a necesidades operativas. Consulta las pantallas de información en el aeropuerto o pregunta en la puerta de embarque para confirmar el tipo de avión el día de tu vuelo. Mujer en el aeropuerto revisando pantallas de información (Kurt «CyberGuy» Knutsson) No es lo mismo un Boeing 737-900 que un avión 737 Max 9. En persona, un 737 Max puede identificarse visualmente por los motores montados delante del ala y las muescas en el diseño del borde trasero de los motores. Boeing 737 Max (Boeing)MÁS: 6 CONSEJOS PRINCIPALES PARA VIAJAR SIN ESTRÉS Qué hacer cuando se cancela su vuelo en un 737 Max 9 Tanto United como Alaska Airlines se vieron afectadas por la puesta a tierra de la FAA y la inspección obligatoria del avión Boeing 737 Max 9 equipado con un tapón de fuselaje donde el marco fue diseñado originalmente para una puerta en un lugar que está aproximadamente 12 filas detrás del ala. Tenía programado volar de LAX a Newark en Alaska Airlines el viernes pasado cuando mi vuelo fue cancelado aproximadamente 36 horas antes de partida. Alaska me envió a su aplicación para confirmar o cambiar el itinerario reservado automáticamente, pero falló cuando inicié sesión y me dijo que el cambio no se podía realizar en línea. Aplicación de Alaska Airlines (Kurt «CyberGuy» Knutsson) Tiempo de espera en el centro de llamadas de Alaska Airlines ocho horas y nueve minutos Cuando llamé a Alaska Airlines, el mensaje grabado decía que los tiempos de espera fueron de ocho horas y nueve minutos en mi viaje reciente. En otra línea telefónica de soporte para los VIP de la aerolínea, de los cuales no soy uno, aunque decidí marcar desesperado, pude seleccionar una opción para recibir una devolución de llamada, que llegó unas horas más tarde cuando pude hablar. con un representante de Alaska. En ese momento, había elegido reservar otro vuelo en JetBlue en el último minuto, sin tener confianza en su estabilidad operativa, y solicité un reembolso. Si no hubiera vuelto a reservar por mi cuenta, lo habría hecho. presionó por un vuelo directo con su socio American en lugar de la irrazonable serie en zigzag de 14 horas de vuelos a Alaska seleccionados automáticamente para mí por su algoritmo de recuperación. El chat para volver a reservar es un éxito o un fracaso. Alaska ofrece el chat como una alternativa para obtener atención al cliente enviando un mensaje de texto al 82008. Pero en mi caso, recibí un mensaje de texto después de una espera considerable, diciendo que «no podían aceptar chats adicionales». Mensaje de texto de Alaska Airlines (Kurt «CyberGuy» Knutsson) Puede enviar un mensaje de texto a United Airlines al 800-UNITED-1 (800-864-8331). Este servicio le permite hacer preguntas, obtener asistencia y administrar sus reservas a través de mensajes de texto. Mensajes directos en las redes sociales para obtener ayuda. Se puede contactar a United Airlines a través de sus canales de redes sociales, como X (@united) o Facebook, y responde bastante bien al contacto con los clientes. . Para Alaska Airlines en X, su identificador es @AlaskaAir. Asegúrese de proporcionar detalles esenciales como su número de vuelo y referencia de reserva, pero evite compartir información personal confidencial públicamente. Conozca sus opciones antes de solicitar ayuda para cambiar su reserva. Considere utilizar todas las vías para acceder a la aerolínea cuando necesite ayuda. Si su vuelo se cancela en United o Alaska Airlines, conozca sus opciones antes de comunicarse con un representante para volver a reservar. Es posible que tenga más opciones de las que se ofrecen en las aplicaciones o sitios web de las aerolíneas. MÁS: EL MEJOR EQUIPO DE VIAJE Los mejores sitios y aplicaciones para rescatar su vuelo cancelado Expertflyer es mi sitio favorito para ver un amplio inventario de asientos y vuelos entre ciudades. Vuelos desde. com muestra todos los vuelos desde un aeropuerto de salida en particular, independientemente de la aerolínea, lo que puede resultar útil cuando se trata de cambios de reserva para sugerir alternativas que son mejores que las que la aerolínea sugiere para cambiar la reserva. Recuerde que las aerolíneas son muy conscientes de los pasajeros. preocupaciones, especialmente con respecto a modelos de aviones específicos como la serie Boeing 737 Max. Si tiene dudas sobre volar en este avión, puede discutirlas con la aerolínea, y es posible que pueda adaptarse a sus preferencias, según sus políticas y la disponibilidad de vuelos o aviones alternativos. HAGA CLIC AQUÍ PARA OBTENER LA APLICACIÓN FOX NEWS conclusionesEl conocimiento es clave para evitar interrupciones en los viajes relacionadas con el avión 737 Max 9 plagado. Esté preparado con las aplicaciones y herramientas tecnológicas de viaje adecuadas antes de dirigirse al aeropuerto. Las aplicaciones de viaje inteligentes pueden alertarle sobre problemas antes de que ocurran, brindándole la oportunidad de resolverlos antes de que sean suyos. ¿Qué piensa sobre el avión Boeing 737 Max 9 y sus problemas de seguridad? ¿Volarías en uno si tuvieras la opción? Háganos saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contact. Para obtener más consejos técnicos y alertas de seguridad, suscríbase a mi boletín informativo CyberGuy Report gratuito dirigiéndose a Cyberguy.com/Newsletter. Haga una pregunta a Kurt o cuéntenos qué historias tiene. Me gustaría que cubriésemos las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre CyberGuy: Copyright 2024 CyberGuy.com. Reservados todos los derechos. Kurt «CyberGuy» Knutsson es un periodista tecnológico galardonado que siente un profundo amor por la tecnología, los equipos y los dispositivos que mejoran la vida con sus contribuciones para Fox News y FOX Business desde las mañanas en «FOX & Friends». ¿Tiene alguna pregunta técnica? 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