A pesar de la sugerencia que implica la primera palabra de su nombre, OpenAI no es exactamente la empresa más “abierta” cuando se trata de compartir detalles sobre el funcionamiento interno de su negocio. Pero esta semana, abrió el telón con información clave que sugiere que su nivel de suscripción ChatGPT para empresas ha tenido un buen comienzo. 260 empresas y 150.000 usuarios empleados entre ellos Desde su lanzamiento por primera vez a finales de agosto de 2023, ChatGPT para empresas ha conseguido más de 260 clientes empresariales con más de 150.000 usuarios distintos, según nueva información proporcionada por la empresa a Bloomberg, que realizó una amplia -Entrevista de gran alcance con el director de operaciones de OpenAI, Brad Lightcap. El precio de ChatGPT for Enterprise varía y no se divulga abiertamente en el sitio web de OpenAI. Aún así, un usuario en Reddit fue cotizado a 60 dólares por puesto, por lo que con 150.000 usuarios, eso supone 9 millones de dólares al mes en ingresos o 108 millones de dólares anualizados. Esa es una cantidad sustancial para cualquier nueva oferta cuatro meses después del lanzamiento, pero en última instancia es solo una fracción de los ingresos totales anualizados reportados por OpenAI de $1.6 mil millones de dólares, según The Information. ¿Quién paga por ello? ¿Y qué empresas exactamente lo están utilizando? OpenAI no proporcionó una lista completa a Bloomberg, pero sí reveló en una publicación de blog que anunciaba su nuevo nivel ChatGPT Team una selección de sus clientes, incluidos Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC y Zapier. El hecho de que OpenAI compartiera el número e incluso algunos nombres, así como el número en sí, sugiere una demanda significativa por parte del mundo empresarial de los chatbots impulsados ​​por el modelo de lenguaje grande (LLM) de OpenAI. Esto a pesar de que algunas empresas han expresado preocupaciones sobre el uso y la implementación de modelos de IA debido a alucinaciones, problemas regulatorios, de privacidad y de gobernanza, así como a la protección de los datos de su propia empresa. (OpenAI es muy claro en que para su nivel ChatGPT para empresas, «los datos empresariales están excluidos de la capacitación de forma predeterminada»). tech a pesar de su pelea de liderazgo a fines del año pasado y a pesar del surgimiento de ofertas poderosas y convincentes de código abierto como Meta’s Llama 2 y Mistral’s Mixtral. Esto tiene sentido dado que esas ofertas de código abierto tienden a requerir más trabajo por parte del usuario para ponerlas en funcionamiento, sin mencionar el mantenimiento, el ajuste, la protección, etc. , planes de soporte integrados. El respaldo de OpenAI por parte de Microsoft probablemente tampoco esté de más, ya que este último es un nombre muy conocido, confiable y común en el mundo del software empresarial, y como Microsoft ya está integrando varias ofertas de OpenAI en su propio. Para decirlo de otra manera: si las empresas tienen la opción de establecer un modelo de IA de código abierto más barato, aunque potencialmente más exigente y complejo, para que lo utilicen sus empleados o clientes, o comprar uno “listo para usar” o “listo para usar” -shelf” de OpenAI, y que ofrece soporte y solución de problemas, pueden optar por la segunda opción y considerar que es dinero bien gastado. También hemos visto esto antes en el espacio de la tecnología de consumo: hasta el día de hoy todavía es posible piratear y encontrar transmisiones pirateadas de música y programas de televisión, pero los consumidores que buscan seguridad y conveniencia pagarán una prima para obtener ese contenido de Apple. Netflix, Amazon, etc. El nuevo nivel Team probablemente atraerá aún más clientes empresariales. También respalda aún más la decisión de OpenAI esta semana de lanzar un nuevo nivel de suscripción más limitado, ChatGPT Team, donde el precio se cotiza públicamente en $ 30 por usuario por mes ( $25 cuando se factura anualmente). Si bien se podría argumentar que a OpenAI le habría ido mejor si hubiera continuado comercializando y captando clientes para el nivel de suscripción ChatGPT Enterprise (presumiblemente más caro), hay muchas empresas en el mercado de pequeñas y medianas empresas (PYMES) que pueden estar atraído por lo que parece ser una oferta más barata, aunque más limitada. (ChatGPT Enterprise ofrece mensajería ilimitada al chatbot, mientras que ChatGPT Team ofrece «límites de mensajería más altos», por ejemplo). La misión de VentureBeat es ser una plaza digital para que los tomadores de decisiones técnicas obtengan conocimientos sobre tecnología empresarial transformadora y realicen transacciones. Descubra nuestros Briefings.

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