R. Pritchard Resumen de viñetas: • Vodafone se ha asociado con Microsoft para la IA generativa (GenAI) y para escalar su próximo negocio independiente de IoT con el objetivo de llegar a más de 300 millones de clientes empresariales y consumidores. • Las empresas de telecomunicaciones deben tomar decisiones difíciles sobre qué deben mantener internamente como diferenciadores del mercado y dónde deben asociarse para obtener las mejores soluciones. El 16 de enero de 2024, Vodafone y Microsoft anunciaron una asociación estratégica de 10 años «para llevar IA generativa, servicios digitales y la nube a más de 300 millones de empresas y consumidores» en toda la presencia de Vodafone en Europa y África. Vodafone invertirá 1.500 millones de dólares durante ese período en servicios de inteligencia artificial centrados en la nube y en el cliente junto con Microsoft, y Microsoft devolverá el favor utilizando los servicios de conectividad fija y móvil de Vodafone. Microsoft también tiene la intención de invertir en la plataforma de conectividad IoT administrada de Vodafone a medida que se convierta en un negocio independiente para abril de 2024 (para obtener más detalles, consulte: La asociación de Vodafone con Microsoft AI e IoT es audaz pero plantea preguntas sobre la neutralidad de los proveedores, 16 de enero de 2024). A primera vista, la asociación tiene sentido ya que Vodafone es un líder mundial en IoT con más de 175 millones de dispositivos conectados y, como todas las empresas de telecomunicaciones, está luchando por aprovechar al máximo las oportunidades de la IA, a pesar de que el sector ya es líder en esta área. en explotación tecnológica, si no en términos de exageración. El acuerdo es interesante como parte de una captura más amplia del mercado de hiperescaladores, en el que empresas como Microsoft, Amazon Web Services y Google buscan consolidar su lugar en el mercado de telecomunicaciones potencialmente útil, aunque no siempre lucrativo, a nivel mundial. Esencialmente, se están dividiendo una serie de mercados verticales entre ellos para lograr un dominio continuo, incluso cuando los reguladores intentan lidiar con la complejidad y el dinamismo de la realidad del mercado. Desde la perspectiva de los proveedores de servicios de telecomunicaciones, siguen enfrentándose al dilema de importantes necesidades de inversión en el despliegue de fibra y 5G, con poco margen para ello, especialmente en el mercado europeo, altamente fragmentado. Cualquier ayuda que puedan obtener es bienvenida a medida que evoluciona la cadena de valor más amplia y, a menudo, se ven atrapados dando vueltas en demasiados platos para afrontarlos. Como resultado, el concepto de asociarse con los grandes gigantes tecnológicos luce bien, ya que tienen dinero, infraestructura en la nube y atractivo sexual en el mercado. La nube también estará en el centro de la prestación de servicios para consumidores y empresas. La mayoría de los proveedores de servicios de telecomunicaciones se han dado cuenta desde hace tiempo de que no pueden competir más que en áreas periféricas de la nube (por ejemplo, conectividad en la nube), por lo que las asociaciones con hiperescaladores son la respuesta obvia. Lo preocupante es que las asociaciones vayan más allá de una simple estrategia de optimización de infraestructura y comiencen a vender «la plata de la familia». En términos generales, la conectividad se está mercantilizando, por lo que se puede encontrar valor en la experiencia en áreas como la seguridad y la gestión de redes de comunicaciones; el mayor valor reside en competencias centrales de nicho como IoT, soluciones para trabajadores remotos y seguridad, así como en la adaptación de paquetes y servicios específicos. paquetes para satisfacer las necesidades de varios grupos de segmentos de clientes. Pierdes eso y ¿qué te queda? Con el bajo rendimiento de las acciones de telecomunicaciones y la presión sobre una gestión que cambia cada vez más frecuentemente, la ingeniería financiera a menudo parece estar superando a la ingeniería de redes. Al más alto nivel, los proveedores de servicios de telecomunicaciones deben decidir su destino: ¿podrán perdurar y tener éxito más allá de la provisión de conectividad?

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