Lo que necesita saber El soporte de Samsung en el Reino Unido afirma que los usuarios han informado de problemas con varios modelos de vehículos Volkswagon, Skoda y SEAT. Los afectados no han podido conectarse correctamente a Android Auto en la última serie Galaxy S24. Samsung afirma que las tres marcas han comenzado a trabajar en un parche de software. Sin embargo, hay algunos consejos de solución de problemas que los usuarios pueden probar mientras tanto. La última serie Galaxy S24 de Samsung está encontrando algunos problemas con el software Android Auto en algunas marcas de automóviles. Según el soporte de Samsung en el Reino Unido, varios usuarios han comenzado a informar problemas con el S24. series y sus autos Volkswagon, Skoda y SEAT (a través de 9to5Google). Es importante tener en cuenta que los problemas no se extienden a todos los modelos de vehículos dentro del alcance de estas marcas. Los usuarios afectados no han podido conectar su dispositivo Galaxy S24 a su automóvil, por lo que no han podido utilizar las funciones de navegación, entre otras. Samsung ofrece algunos consejos para la solución de problemas, comenzando con los automóviles Volkswagen. La compañía afirma que hay un problema de compatibilidad «con conexiones de puntos de acceso» entre algunos automóviles VW y teléfonos Android. El OEM coreano atribuye este problema a un cambio de IP para puntos de acceso desde la actualización de Android 11 a 14. Este problema se puede solucionar actualizando el firmware de su vehículo, lo que podría aliviar los problemas de Android Auto para los conductores de Volkswagen. Los consejos restantes implican una doble verificación. el software de su Galaxy S24 y asegurarse de tener la última versión del software de la aplicación Android Auto. Verifique el cable y el puerto USB-C para detectar daños o residuos. Y, por último, revise la configuración de su vehículo para obtener actualizaciones de software. Samsung agrega que los tres fabricantes de automóviles están trabajando en actualizaciones de software para los vehículos, lo que causa problemas a los propietarios del Galaxy S24. No se sabe cuándo los conductores pueden esperar tal solución. Además, la compañía afirma que los usuarios pueden comunicarse con el centro de servicio de su automóvil si ninguno de los métodos de solución de problemas resulta útil. Los propietarios de Galaxy pasaron por este baile en diciembre, luego de una actualización de One UI 6; Los dispositivos S23 y S22 también enfrentaron problemas con Android Auto. El parche efectivamente rompió la conectividad inalámbrica de los dispositivos antes mencionados y de los automóviles de los usuarios, lo que constantemente mostraba un mensaje de error. Los afectados se vieron obligados a apoyarse en sus cables USB-C en lugar de en su método de manos libres.

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