La firma de seguridad de voz Hiya dijo que las llamadas molestas disminuyeron en el cuarto trimestre, pero los estadounidenses vieron una de las tasas más bajas de llamadas fraudulentas a nivel mundial en el trimestre. Aun así, quedan problemas por delante, ya que es probable que muchas de esas llamadas sean llamadas de IA. Si bien las estafas de seguros médicos aumentaron durante el período de inscripción abierta, el informe advierte sobre el aumento de las estafas de clones de voz generados por IA en 2024, dijo Hiya. Usando la voz de alguien que conoce, esas llamadas fraudulentas de IA podrían tener una tasa de éxito mucho mayor. El último estudio de Hiya encontró que el 29% de las llamadas que los estadounidenses recibieron el último trimestre de contactos desconocidos eran spam, pero sólo el 1% eran fraudes. «¿Qué podemos sacar de estos datos?» preguntó Kush Parikh, presidente de Hiya, en un comunicado. “Principalmente, el fraude telefónico y el spam son un problema global creciente del que ningún usuario de teléfono es inmune. También que todos los miembros de la comunidad de telecomunicaciones, desde los operadores hasta los vendedores, deben trabajar juntos para aumentar la confianza de los consumidores en que el teléfono es seguro y digno de confianza. No lograr este objetivo resultaría en el colapso de la herramienta de comunicación más antigua del mundo”. Evento VB The AI ​​Impact Tour – Nueva York Estaremos en Nueva York el 29 de febrero en asociación con Microsoft para discutir cómo equilibrar los riesgos y las recompensas de las aplicaciones de IA. Solicite una invitación al evento exclusivo a continuación. Solicite una invitación Los datos se encontraban en el Informe global de amenazas de llamadas del cuarto trimestre de 2023 de Hiya, que ofrece información sobre el panorama de fraude y spam telefónico prevalente en todo el mundo. A pesar de un aumento en las llamadas molestas, el informe revela que los estadounidenses experimentaron una de las tasas de fraude más bajas a nivel mundial en el último trimestre. Datos de Hiya sobre llamadas molestas y fraudulentas. El estudio de Hiya descubrió un aumento en las llamadas no deseadas durante la temporada navideña, totalizando la asombrosa cifra de 7,3 mil millones a nivel mundial en el cuarto trimestre, un aumento con respecto a los 6,55 mil millones en el tercer trimestre. El aumento se atribuyó tanto a los nuevos usuarios que se unieron a la red Hiya como a un impacto estacional, alcanzando un máximo de 357 millones de llamadas no deseadas en la semana posterior al Día de Acción de Gracias. En Estados Unidos, los consumidores enfrentaron un promedio de 15 llamadas no deseadas por mes, con una tasa de spam del 29%. Sin embargo, solo el 1% de estas llamadas no deseadas fueron identificadas como fraude, lo que representa una de las tasas de fraude más bajas del mundo. La mayoría de las llamadas fraudulentas en EE. UU. fueron efectivamente bloqueadas por los operadores a nivel de red, impidiéndoles llegar a los consumidores. Las estafas más comunes dirigidas a los estadounidenses incluyeron Medicare, seguros, impuestos, Amazon, tarjetas de crédito y aplicaciones de plataformas de pago como Venmo, PayPal, Zelle y Cash App. Francia superó a España al tener la tasa de spam más alta de Europa, alcanzando el 47% en el cuarto trimestre. Los residentes franceses recibieron una media de 10 llamadas no deseadas al mes. Eran frecuentes las estafas que se hacían pasar por la empresa francesa de servicios eléctricos, EDF Energy, y los esquemas fraudulentos relacionados con subsidios energéticos e instalaciones de paneles solares. En el Reino Unido, los residentes recibieron cuatro llamadas no deseadas por persona cada mes, con una tasa de spam del 28%. Las estafas fiscales de HMRC y las estafas de impostores de Amazon estaban muy extendidas. En particular, surgieron estafas relacionadas con la inmigración, con llamadas automáticas que advertían falsamente a los destinatarios que sus visas de inmigración habían expirado. Los brasileños enfrentaron un promedio de 24 llamadas no deseadas por mes, con el 44% de las llamadas no identificadas categorizadas como spam y el 9% como fraude. Las estafas bancarias dominaron en Brasil, con estafadores haciéndose pasar por funcionarios bancarios y empleando tácticas como el Ghost Hand Attack para hacerse con el control de los teléfonos de las víctimas de forma remota. Oklahoma y Ohio lideraron las tasas de spam en los EE. UU., ambos con un 28%, mientras que Alaska informó la tasa de spam más baja con un 13%. En Oklahoma prevalecieron las estafas de impostores, las estafas de atención médica y los fraudes relacionados con servicios de Internet/teléfono/móviles, inversiones y sorteos/loterías. Metodología del informe Hiya El informe se basa en una muestra representativa de llamadas observadas en Hiya Voice Security Network, incorporando dispositivos habilitados para Samsung Smart Call y la aplicación móvil Hiya. Las tasas de spam indican la cantidad de llamadas no deseadas de personas que no son contactos. Hiya perfecciona continuamente sus métodos de detección de llamadas molestas y fraudulentas. 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