Si bien Venmo es una realidad cotidiana para muchos estadounidenses, eso también es lo que hace que la aplicación de pago sea un objetivo potencialmente lucrativo para los estafadores. Ya sea que sea nuevo en la aplicación o simplemente esté preocupado por mantenerse seguro, aquí tiene una guía sobre algunas de las estafas de Venmo más comunes y cómo protegerse de ellas. 8 estafas comunes de Venmo y cómo evitarlasEdgar Cervantes / Android Authority1. Loterías falsas y otros premios En este esquema, normalmente se le contactará por correo electrónico o mensaje de texto, alegando que ha ganado dinero de Venmo o de alguna otra organización. Independientemente, se le pedirá que proporcione información sobre su cuenta Venmo y/o toque un enlace que lo llevará a una página de inicio de sesión falsa. Si cae en esto, le secuestrarán su cuenta y el estafador probablemente la usará para transferir fondos o realizar compras. En realidad, ninguna empresa ofrece este tipo de obsequios a través de Venmo, ni siquiera la propia Venmo. También puede identificar una estafa por las URL (direcciones web) asociadas con un correo electrónico o mensaje de texto; cualquier cosa legítima lo dirigirá a una página en venmo.com, no a un sitio que tenga Venmo en su nombre. Nunca comparta la información de su cuenta además de iniciar sesión en Venmo o comunicarse (¡en privado!) con los canales de redes sociales oficiales del servicio, como @VenmoSupport en X/Twitter. 2. Llamadas o mensajes de texto haciéndose pasar por Venmo. Esta estafa puede adoptar una variedad de formas, pero la plantilla habitual es que alguien se comunique con usted y le diga que necesita que proporcione su información de inicio de sesión y/o una llamada múltiple por única vez. código de autenticación de factor (MFA). Le explicarán que es necesario para verificar su cuenta y/o transacciones recientes, pero lo que realmente están haciendo es intentar un secuestro. Una variante de la estafa es que en lugar de solicitar datos de inicio de sesión, le pedirán que se «verifique» enviando dinero a otra cuenta de Venmo. La empresa real no le pedirá que comparta información de inicio de sesión fuera de la aplicación o su canales de redes sociales, y mucho menos realizar pagos. Del mismo modo, el personal de soporte nunca le pedirá un código de autenticación multifactor; solo debe ingresarlo directamente durante un intento de inicio de sesión. Si recibe una solicitud de MFA de la nada, debe cambiar sus credenciales de inicio de sesión de inmediato. 3. Estafas de soporte técnico externo. Esta implica ser engañado para que se comunique con una línea de soporte técnico falsa, muy probablemente haciéndose pasar por una importante empresa de tecnología como Google o Microsoft. Al comienzo de su llamada o sesión de chat, le pedirán un pago de Venmo, pero después de recibir su efectivo, no mantendrán la fachada por mucho más tiempo. Para evitar esto, vaya siempre directamente al sitio web de una empresa para obtener soporte técnico. Recuerde también que en la mayoría de los casos, las empresas legítimas no cobran extra por la ayuda telefónica o por chat, ya que la buena voluntad le permitirá comprar sus productos principales. 4. Estafas de ventas Una amenaza en cualquier plataforma de pago es que alguien intente venderle algo o comprarle algo, pero no cumpla con su parte del trato. Para engañarlo, los estafadores pueden incluso proporcionar capturas de pantalla falsas que “demuestren” que emitieron un pago Venmo o enviaron un producto. Si está vendiendo, es posible que le digan que el dinero se depositará automáticamente después de que comparta la información de envío, pero Venmo en realidad no funciona de esta manera. Otra posibilidad es que estén usando una tarjeta o cuenta bancaria robada, en cuyo caso el dinero puede desaparecer una vez que su verdadero propietario denuncie el fraude. Todo lo que realmente puede hacer es estar al tanto de cómo opera este tipo de estafa y limitar sus transacciones de Venmo a personas y empresas en las que confía, normalmente aquellas que ha conocido en persona. Hay formas más seguras de realizar compras en línea: eBay al menos le permite comprobar la reputación de un usuario. Si va a comprar con Venmo, asegúrese de que haya una etiqueta «Artículos elegibles cubiertos por la Protección de compra» debajo del botón Pagar. 5. Suplantaciones de amigos y familiares Al robar fotos y otro contenido público, un estafador puede crear un perfil en Internet suficiente para convencerlo de que es un amigo o un familiar. Luego inventarán una excusa para solicitar dinero, como una emergencia médica, o dirán que «accidentalmente» le enviaron dinero en efectivo y necesitan que se lo devuelva. En el último caso, probablemente estén usando una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria secuestrada. Generalmente, puedes evitar esto verificando que el perfil de una persona coincida con lo que conoces, especialmente en lo que respecta a la ortografía y los nombres de usuario. Los estafadores también tienden a ser inusualmente agresivos, ya que no tienen ningún motivo para charlar y su simulación puede colapsar con bastante rapidez. Si todavía tienes dudas, intenta preguntar sobre una transacción en una llamada telefónica, utilizando la información de contacto a la que estás acostumbrado en lugar de cualquier información nueva. Una vez que hayas identificado a un estafador, asegúrate de bloquearlo y luego restringir la privacidad. configuraciones para su lista de amigos e historial de transacciones. Quizás así fue como el estafador descubrió a quién hacerse pasar. 6. Pagos “accidentales” de extraños Al igual que con algunas estafas de amigos y familiares, un extraño puede enviarle un mensaje de la nada diciéndole que le envió dinero accidentalmente pero que necesita que se lo devuelva. Para obtener ganancias, un estafador utilizará una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria robada para obtener la cantidad que envía inicialmente. No hay mucho más que agregar aquí excepto que nunca debes confiar en este tipo de solicitud. Es deliberadamente difícil enviar dinero a alguien en Venmo por accidente. De hecho, debe informar inmediatamente cualquier transacción no solicitada. 7. Criptomonedas, “flipping” y otras estafas de inversiónEdgar Cervantes / Android AuthoritySi bien es posible hacer una fortuna honesta a través de criptomonedas o el mercado de valores, cualquiera que prometa una gran ganancia después de realizar una pequeña inversión a través de Venmo probablemente esté intentando estafarte. Tomarán el dinero y se largarán, o en el mejor de los casos lo envolverán en un esquema piramidal. Cualquier oportunidad de inversión seria se producirá a través de una plataforma confiable e involucrará métodos de pago más tradicionales, a menos que esté pagando directamente en criptomonedas. Cualquiera que sea la situación, siempre investigue sobre un producto y las personas que lo ofrecen, así como sobre el riesgo potencial. Bitcoin en particular es volátil, por lo que podría perder miles de dólares o más si el mercado gira hacia abajo. 8. Estafas de romance/pesca de gato y prostitución Dejemos esto de lado: ya sea que la prostitución sea legal o no en el lugar donde vives, nunca debes aceptar ofertas sexuales de extraños en línea que quieran pagar a través de Venmo. Es casi seguro que es un fraude, explotar tus hormonas y tu soledad. En un contexto de prostitución, Venmo solo debe considerarse en persona. Una estafa de romance/pesca de gato puede ser en realidad más insidiosa. Se trata de una estafa prolongada en la que un estafador coquetea contigo, creando poco a poco la impresión de una relación sin conocerte en persona. Una vez que se ganen tu confianza, inventarán un motivo para que envíes dinero, como el alquiler, una emergencia familiar o una visa. Podrían quedarse en silencio una vez que tengan el dinero inicial, pero también podrían engatusarte hasta que te des cuenta de lo que está sucediendo. Incluso las personas inteligentes a veces pueden caer en estafas románticas, pero el escepticismo es tu aliado aquí. Es muy poco probable que un interés amoroso se materialice fuera de las aplicaciones de citas o de las conexiones del mundo real. En cualquier caso, no debes involucrarte emocionalmente con alguien hasta que hayas tenido la oportunidad de conocerlo en persona, o al menos realizar una videollamada. Negarse a hacer cualquiera de las dos cosas es una mala señal. También debes revisar los perfiles de redes sociales de un interesado, ya que un estafador tiende a tener pocos amigos o detalles compartidos públicamente, y sus fotos generalmente son robadas. Utilice una herramienta de búsqueda de imágenes inversa como TinEye para verificar esto. ¿Venmo reembolsa dinero si me estafan? Por lo general, no, y no hay forma de cancelar y revertir rápidamente un pago a menos que aún esté pendiente. La principal excepción para los reembolsos es comprar algo con la Protección de Compra de Venmo, que lo cubre cuando un artículo está dañado, falta o no es lo que desea. pagado. Sin embargo, es importante buscar la etiqueta «Artículos elegibles cubiertos por la protección de compras» cuando compre, y solo los vendedores con cuentas comerciales la mostrarán. Es posible que se realice un reembolso en otras circunstancias, pero no asuma que recibirá su dinero. atrás. Qué hacer si lo estafan en VenmoEdgar Cervantes / Android AuthorityPrimero, deje de interactuar con el estafador, pero capture tantas capturas de pantalla relacionadas como sea posible como evidencia. Esto le ayudará a recordar detalles importantes y reforzará su caso ante Venmo y/o la policía (más sobre ambos en un momento). El siguiente paso es presentar un ticket de soporte. En realidad, Venmo es mejor que muchas empresas en esto, ya que puede proporcionar todos los detalles relevantes de una sola vez, incluidas capturas de pantalla (hasta un límite de 50 MB). Asegúrese de mencionar el nombre de usuario del estafador, así como la fecha y la cantidad de dinero involucrada. Es probable que solo los artículos comprados con Protección de Compra obtengan un reembolso directo. Decimos directo porque también puedes disputar un cargo con tu banco. El proceso puede llevar un tiempo, pero si perdió una cantidad importante de dinero en efectivo, puede que valga la pena. Reúna toda la documentación que pueda. Si aún no lo ha hecho, querrá bloquear al estafador. Busque su perfil, luego toque el ícono de tres puntos y seleccione Bloquear. Es posible que también desee reforzar su configuración de privacidad y cambiar sus credenciales de inicio de sesión, especialmente si el estafador intentó que compartiera un código de inicio de sesión único. Eso significa que ya tenían otros detalles de inicio de sesión esenciales. Si la estafa fue lo suficientemente grave, finalmente debes presentar un informe a la policía local. Es posible que no puedan hacer nada si no hay manera de identificar personalmente al sospechoso, o si la persona vive en el extranjero, pero al menos pondrás la estafa en su radar y establecerás un historial. Probablemente no seas la única víctima de un estafador y es posible que su suerte se acabe más temprano que tarde. Preguntas frecuentes ¿Se puede revertir un pago de Venmo? Solo si todavía figura como pendiente. Para hacerlo, busque el pago en la pestaña Yo y luego toque Aceptar. ¿Debo darle a alguien mi correo electrónico para Venmo? No. Es innecesario para una transacción de Venmo y es posible que se exponga al spam. También podrías facilitar que alguien acceda a tus cuentas, aunque también necesitará contraseñas o PIN. ¿Venmo le solicita la contraseña de su banco? Generalmente, no. El único momento en que esto debería ser necesario es cuando verificas inicialmente tu cuenta bancaria. Si después de eso un correo electrónico o un mensaje de texto le solicita su contraseña, está siendo estafado. ¿Zelle es más seguro que Venmo? Desafortunadamente, no parece haber datos concretos, pero no hemos oído más quejas sobre uno frente al otro. Utilice cualquier servicio que le resulte conveniente. ¿Es PayPal más seguro que Venmo? PayPal en realidad es propietario de Venmo, por lo que esta pregunta es mayoritariamente discutible. No hay mucha diferencia práctica a menos que sea propietario de un negocio. ¿Qué pasa si un extraño me envía dinero a través de Venmo? Es casi seguro que es una estafa. Si solicitan la devolución del dinero, probablemente enviaron la suma original utilizando una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria robada. Comentarios

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