El propietario de un sitio web de aprendizaje electrónico debe centrarse en el contenido del curso y la participación del usuario, no en operaciones aburridas que requieren tiempo y energía. En este artículo, cubriremos cómo automatizar un sitio web de elearning para liberar algo de tiempo para sus administradores y aumentar la participación de los estudiantes. Comúnmente, la automatización significa minimizar o eliminar la interacción humana en un proceso. Con el desarrollo de las tecnologías, la automatización tuvo un impacto en cada industria. Consideramos muchos procesos automatizados como algo habitual. Por ejemplo, si se registra en cualquier software en línea e inmediatamente recibe un correo electrónico de bienvenida con su nombre incluido; después de realizar una compra, el recibo se nos envía instantáneamente. Es un ejemplo básico de un proceso de automatización que incluye marketing por correo electrónico y pagos, pero hay más en el aprendizaje en línea. Las implementaciones más comunes de automatización son la generación de cuestionarios, la verificación de respuestas, proporcionar al estudiante retroalimentación inmediata y mostrar resultados instantáneamente sin interacción humana. El futuro de la automatización del elearning está detrás de la inteligencia artificial (IA), donde el proceso de aprendizaje se personalizará para cada usuario y el sistema se adaptará al rendimiento de los estudiantes. Hemos hablado de ello entre las tendencias de elearning para 2019. Automatización de la creación La automatización ayuda a formatear y distribuir contenidos de forma más eficaz a los usuarios. Por ejemplo, antes de comenzar un curso, un estudiante puede realizar una prueba para que el sistema comprenda con qué áreas está familiarizado. Luego, la plataforma puede modificar los módulos del curso según el nivel de conocimiento del alumno. Este enfoque aumenta la participación y ayuda al alumno a mantenerse interesado y avanzar rápidamente en el curso. Además, LMS puede generar cuestionarios y exámenes a partir de sus evaluaciones y crear una ruta de aprendizaje única para cada estudiante. Si se habla de capacitación corporativa, la automatización puede ahorrar tiempo a los gerentes y departamentos de recursos humanos en la forma en que los empleados se inscriben automáticamente en los módulos de capacitación adecuados para ellos.Notificaciones y comentarios automatizadosPuede automatizar los anuncios de nuevos cursos y módulos a medida que se publican para ahorrar tiempo en el envío manual y los estudiantes se benefician al mantenerse actualizados. Los educadores pueden recibir notificaciones automáticas sobre quién y cuándo aprobaron o reprobaron la prueba y enviar inmediatamente sus resultados. Además, las encuestas de satisfacción de los estudiantes se pueden realizar automáticamente y generar informes para usted. Cree una experiencia de aprendizaje personalizada La automatización de algunos procesos de aprendizaje electrónico no solo ahorra tiempo y dinero, puede transformar completamente la experiencia del alumno y hacerla más personalizada. Hemos visto la personalización en el trabajo en YouTube y en la industria del comercio electrónico, es hora de comenzar a implementarla en el aprendizaje electrónico. Por ejemplo, el alumno no aprueba una prueba. Después de eso, el sistema se activa para enviar un correo electrónico con algunos materiales adicionales que cubren los temas en los que un estudiante no aprobó. Además, un usuario de su plataforma de elearning puede inscribirse en un curso adicional según los resultados de su examen final. Los estudiantes tendrán sus propios caminos de aprendizaje y podrán aprender a su propio ritmo. Servicio al cliente y soporte Las tecnologías modernas permiten automatizar incluso tareas humanas como soporte y preguntas y respuestas. Puede ahorrar mucho tiempo y reducir la cantidad de empleados creando una página completa de preguntas frecuentes o incluso un centro de ayuda completo con función de búsqueda como lo hicimos para uno de sus clientes. Además, los chatbots pueden mejorar la satisfacción del cliente con una respuesta instantánea a preguntas.Entrega de informes automatizadaEs posible crear entrega de informes automatizada y además, en diferentes formatos. Por ejemplo, le gustaría tener un informe mensual del desempeño de su curso en formato PDF y una tabla de Excel con informes financieros. Además, se pueden enviar automáticamente a su bandeja de entrada cada mes. Gestión de relaciones con el cliente (CRM) La integración de su plataforma con CRM puede llevar su negocio al siguiente nivel y no estamos hablando solo de administrar a sus clientes. Al monitorear el desempeño de los alumnos y descubrir patrones, CRM puede brindar una valiosa automatización de procesos. Por ejemplo, algunos de sus estudiantes abandonaron el aprendizaje en algún módulo, CRM puede detectarlo y enviar un correo electrónico a los usuarios para alentarlos a continuar el curso. La gestión de relaciones con los clientes permite Para controlar las etapas, los estudiantes se encuentran e interactúan con ellas con información relevante. Esto también proporciona a los estudiantes una experiencia personalizada. La automatización del aprendizaje electrónico puede ahorrarle tiempo y dinero y crear una experiencia personalizada para sus usuarios. Como resultado, el rendimiento de su curso o capacitación debería aumentar y los alumnos obtendrán mejores resultados a medida que el sistema se optimice para su propio ritmo y nivel de conocimiento. Nuestro equipo tiene experiencia en el desarrollo de aprendizaje electrónico, por lo que si desea implementar algunas de las características mencionadas anteriormente, no dude en contactarnos para una consulta gratuita.

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