El último estudio de intenciones de gasto en tecnología de TechTarget/Enterprise Strategy Group 2024 muestra que los tomadores de decisiones de TI están priorizando las herramientas de productividad del usuario final. Curiosamente, si bien los líderes de TI de EE. UU. están priorizando el gasto en PC y actualizaciones de Windows 11, las implementaciones y proyectos de migración de Windows 11 solo ocupan el sexto lugar en la lista de prioridades informáticas del usuario final para los líderes de EMEA. En cambio, los tomadores de decisiones de TI en EMEA ven la productividad de las computadoras de escritorio como la máxima prioridad y los proyectos de actualización de PC como la segunda prioridad para 2024. Si bien las actualizaciones de dispositivos pueden extenderse, el hardware de computadoras de escritorio y portátiles sigue estando a la cabeza de las inversiones más importantes en las organizaciones. Dado que el fin del soporte de Windows 10 está previsto para octubre de 2025, los datos de la encuesta muestran que, si bien los esfuerzos de migración a Windows 11 han comenzado, no es la máxima prioridad para los responsables de la toma de decisiones de TI en EMEA. En cambio, el 36% de los 1.432 tomadores de decisiones de TI encuestados dijeron que habían hecho de las suites de productividad como Microsoft Office y Google G-Suite su principal prioridad para 2024. Es probable que esto sea el resultado de la híbrida y del hecho de que las suites de productividad no solo Ofrece una plataforma unificada que agiliza los flujos de trabajo, la colaboración y mejora el rendimiento general entre las organizaciones, pero también genera ahorros de costos, mejora la gestión entre TI y refuerza la seguridad. Gracias a la incorporación de capacidades de inteligencia artificial generativa (GenAI) durante el año pasado, las suites de productividad basadas en la nube se han vuelto algo más productivas. La IA no solo ayuda a los usuarios finales a crear y resumir documentos, datos, reuniones de videoconferencia y presentaciones de diapositivas rápidamente, sino que estas herramientas se están integrando con servicios de terceros para crear mayor valor. Por ejemplo, Thomson Reuters ha integrado su producto Westlaw con Microsoft 365 Copilot, ampliando los complementos y aplicaciones que ya crea sobre el ecosistema de Microsoft. Esto se puede utilizar para ayudar a las personas a encontrar la redacción correcta al redactar un documento de contrato en Microsoft Word. La encuesta encontró que el 34% de los tomadores de decisiones de TI en EMEA planean actualizar su PC en 2024, mientras que el 31% dijo que espera actualizar los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas. La tecnología de escritorio remoto y la seguridad móvil de escritorio fueron las cuartas áreas más importantes de la informática para el usuario final, y cada una obtuvo el 25 % de los resultados de las encuestas entre los responsables de la toma de decisiones de TI en EMEA. Mientras que los responsables de la toma de decisiones de TI de América del Norte consideran la actualización a Windows 11 como su segunda prioridad más alta en la informática del usuario final durante 2024, las encuestas en EMEA sitúan la migración en el sexto lugar. Poco menos de una cuarta parte de los responsables de la toma de decisiones de TI en EMEA están dando prioridad a las iniciativas de infraestructura de escritorio virtual en 2023. Las ofertas más nuevas, como el escritorio como servicio (13%) y los clientes de PC, parecen menos populares en términos de prioridades para 2024. Gabe Knuth, analista principal de Enterprise Strategy Group, dijo: “El papel de EUC [end user computing] y la UCC [unified collaboration and communications] han ocupado un lugar central para la mayoría de las organizaciones, y la afluencia de tecnología junto con la disrupción entre los proveedores tradicionales de EUC ha creado un mercado hipercompetitivo con muchas oportunidades”.

Source link