Eugene Mymrin/Getty Images Es un mundo con buenas y malas noticias. Por cada rayo de luz, hay un rayo listo para hacer estallar nuestra sensación de bienestar. Uno puede imaginar, entonces, cuántos empleados del mundo se están preparando y buscando todos los elementos posibles para protegerse contra la amenaza de la inteligencia artificial (IA). ): «¿Me quitará el trabajo? ¿Me dejará permanentemente obsoleto? O, quizás peor, ¿se convertirá en mi jefe?»Además: ¿Quieres trabajar en IA? Cómo hacer pivotar su carrera en 5 pasos Mientras tanto, muchos jefes podrían estar pensando: «¿Me generará mucho más dinero antes de que se convierta en mi jefe? ¿Exactamente cuánto dinero me generará? ¿Y con qué rapidez?». Una nueva forma de trabajar. Miremos en la IA desde la perspectiva del jefe. Es posible que muchas personas ya se den cuenta de lo difícil que podría ser persuadir a los empleados para que dejen que la IA mejore la producción de su empresa. Muchos jefes podrían verse tentados a imponer la IA en la cultura laboral simplemente declarando que la tecnología es la nueva y brillante esperanza para el mañana. Además: ¿Tiene 10 horas? IBM lo capacitará en los fundamentos de la IA, de forma gratuita. Sin embargo, puede haber formas más sutiles de introducir la IA. Aprendí este hecho de una fascinante serie de sugerencias escritas en Harvard Business Review por Tomas Chamorro-Premuzic. Es el director de innovación de ManpowerGroup y profesor de psicología empresarial en el University College London y la Universidad de Columbia. También es cofundador de deepsignals.com y asociado del Entrepreneurial Finance Lab de Harvard. Además: ¿el ingeniero rápido está desplazando al científico de datos como el «trabajo más sexy del siglo XXI»? Después de analizar el análisis de Chamorro-Premuzic, me maravillan algunas de sus sugerencias para persuadir a los empleados a que permitan que la IA entre en sus vidas laborales. Algunas de estas tácticas podrían Parecen puros y lógicos. Por ejemplo: «Vender las formas en que esta tecnología fortalecerá la organización (y aumentará la resiliencia de cada parte) con el objetivo de mejorar las actitudes de negativas a positivas, o al menos neutrales». No todos los directores ejecutivos son buenos vendedores. , sin embargo. Después de todo, muchos de ellos solían ser directores financieros. Luego está la idea de probar la IA con soluciones más tradicionales a problemas laborales difíciles. Este enfoque parece preferible a cubrir instantáneamente su empresa con IA en todas partes. ¿Disimulado, brillante o ambas cosas? Pero Chamorro-Premuzic luego se desliza hacia áreas más sutiles, tal vez furtivas. Aquí está uno de sus titulares: «La intuición es el enemigo común». Pero espere un momento: ¿no fue la intuición lo que hizo que Steve Jobs tuviera éxito? ¿No admiramos siempre sobre todo a las personas que han inspirado ideas (a menudo ilógicas) que de repente florecen hasta convertirse en realidades que cambian el mundo? Además: Cómo utilizar ChatGPTChamorro-Premuzic es bastante claro aquí: «La producción de actividad similar a la humana mediante Las tecnologías autónomas a menudo son vistas por las personas –sin importar su rol– como una amenaza al control, al poder y a la autonomía”. Inmediatamente continúa con: “Para ser justos, a menudo reducen la libertad y la improvisación de los humanos”. La reducción no es un concepto popular aquí en los EE. UU., incluso si no siempre se entiende perfectamente. Chamorro-Premuzic insiste, sin embargo, en que persuadir a los empleados para que dejen que la IA tome las decisiones menores los liberará para concentrarse en las más importantes. Sin embargo, me temo que aún no le ha convencido de los beneficios de la IA. Me temo que no se sentirá cómodo con la idea de que la IA se convierta en el empleado del mes. Me temo que se puede pensar que una vez que la IA tome las decisiones más pequeñas, pronto querrá tomar también las más importantes. Además: 6 herramientas de inteligencia artificial para potenciar su trabajo y su vida cotidiana. Entonces, piense en esta (en mi opinión) idea más astuta, que titula: «El proceso se come la cultura en el almuerzo». Este concepto casi suena como las intrigantes entrañas de un mente del político. Sin embargo, Chamorro-Premuzic ofrece una metáfora encantadora. Sugiere tratar la cultura del lugar de trabajo «como tratarías tu relación con el clima: no como algo que puedas cambiar, sino como algo que influye en tu elección de ropa». Creo que entiendo lo que quiere decir, aunque a veces mis elecciones de ropa pueden ser llamadas caritativamente. ecléctico. Además: puedes crear tu propio chatbot de IA con esta herramienta de arrastrar y soltar. El pensamiento de Chamorro-Premuzic es el siguiente: «La clave es implementar nuevos sistemas y procesos que contrarresten los efectos de la cultura, como incentivos formales extrínsecos que inhiban Los académicos a menudo se bañan en conceptos tan complejos, pero abstraigo de esta idea una astucia esencial según la cual un nuevo proceso simplemente neutralizará normas culturales arraigadas. Sin embargo, mi preocupación es que una cultura arraigada vea estas nuevas procesos por lo que temen que son: ponis troyanos que intentan actuar de manera adorable. El medio es lo más importante. Chamorro-Premuzic luego saca a relucir algo de lo que quizás usted esté al tanto, pero yo ciertamente no. Aparentemente, las investigaciones muestran que la mejor manera de garantizar que se adopten nuevos procesos no es enviar un correo electrónico a todo el personal o incluso hacer un gran anuncio en Slack. En cambio, la clave del éxito es lograr que los mandos intermedios sean los responsables del nuevo proceso. campeones – «por su [mid-level managers’] Los comportamientos y las decisiones movilizan el cambio e inculcan nuevos hábitos en la fuerza laboral en general». Además: tomé este curso gratuito de IA para desarrolladores en un fin de semana y lo recomiendo encarecidamente. Quizás no se haya dado cuenta de que los mandos intermedios son tan influyentes, especialmente como muchas empresas parecen creer actualmente. pueden prescindir de muchos de ellos. Confieso que he adoptado ciertos niveles de IA simplemente probando las herramientas y viendo si funcionan. Sin embargo, puede ser más difícil para las personas de empresas más grandes y burocráticas experimentar. – hasta que ven a su mando intermedio haciéndolo. Por lo tanto, la lección más importante para los jefes podría ser crear procesos irresistibles, defendidos por mandos intermedios incentivados, que -suavemente, por supuesto- atenúen los prejuicios culturales. Y la lección para los empleados es clara : Si ve a su mando intermedio diciéndole que le encantan los nuevos procesos instituidos desde arriba, es posible que haya sido influenciado por un director ejecutivo muy inteligente y muy pro-IA.

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