La génesis de PINE & CO ocurrió en 2018, inspirada por el amor del fundador Joshua Yong por una vida idílica. Joshua, músico de profesión y licenciado en interpretación de piano, recurrió a un amigo que es científico cosmético para hacer realidad su visión. Sin embargo, no fue hasta 2019 que la marca realmente tomó su forma actual. A lo largo de 2018, el dúo fundador mantuvo extensos debates y discusiones sobre una gama de productos planificada. Crédito de la imagen: PINE & CO Pero ante limitaciones de presupuesto y tiempo, decidieron estratégicamente concentrar sus esfuerzos de investigación y desarrollo en un solo producto. Su elección terminó siendo un gel de baño, cuya inspiración fue la llegada de la hija pequeña de Joshua. La meticulosidad es la clave Mientras su esposa estaba embarazada, Joshua buscaba un gel de baño suave para el bebé. Esta búsqueda se convirtió en el desarrollo por parte de PINE & CO de un producto que cumplía todos los requisitos. La principal prioridad de Joshua y su socio, que invirtieron personalmente en el producto, era asegurar ingredientes de alta calidad de productores acreditados y certificados, algo que la empresa todavía hace hoy, hasta el punto de que la investigación y el desarrollo de un producto generalmente dura más de un año. Desde el empaque minimalista hasta la selección de aromas, todo está hecho con intención y cuidado. Crédito de la imagen: PINE & CO «Al trabajar en estrecha colaboración con especialistas en aromas, elaboramos aromas distintivos que distinguen nuestra oferta», compartió Joshua. «Una vez finalizadas las formulaciones, los ingredientes llegan a nuestras dos instalaciones de producción, una en Singapur y la otra en Malasia, donde comienza el meticuloso proceso de producción en masa». Hoy, PINE & CO pretende ser una marca accesible al mayor número de personas posible, no sólo a los padres. A lo largo de los años, han desarrollado jabones corporales para diversos fines y tipos de piel, como su “Tacet Hair & Body Wash” para niños. Como no tiene perfume, esta opción es adecuada incluso para adultos alérgicos a las fragancias naturales y los aceites esenciales. «A pesar del alto costo de nuestros ingredientes, mano de obra y producción, nos esforzamos por mantener nuestros precios lo más bajos posible», dijo Joshua. 500 ml de su gel de baño cuesta S$17. Crédito de la imagen: PINE & CO Y parece que su dedicación ha dado sus frutos, ya que Joshua informó que las ventas se han “duplicado o triplicado” cada año desde 2021. “Este crecimiento es un testimonio del apoyo de nuestros increíbles clientes y socios que han cortésmente la voz sobre nosotros a través de entusiastas recomendaciones de boca en boca”. Más allá de los jabones corporales A este crecimiento también contribuye, sin duda, la expansión de la marca más allá de su gama inicial de jabones corporales. Al darse cuenta de las necesidades de los socios de viajes y hotelería, PINE & CO se embarcó en un viaje para elaborar productos de champú y acondicionador, utilizando su aroma más vendido (Primavera) como base. Actualmente, PINE & CO ofrece ocho variantes de jabones corporales, junto con un champú y un acondicionador. Pero, por supuesto, el gel de baño, el champú y el acondicionador son artículos de primera necesidad que se pueden encontrar en casi todos los supermercados o incluso en las tiendas de conveniencia. Las gamas para pieles sensibles tampoco son raras hoy en día. Sobre la cuestión de su ventaja competitiva, Joshua dijo: «En esta etapa, las distinciones a menudo residen en matices sutiles, incluida la calidad, la idoneidad, el diseño y la experiencia general, aspectos en gran medida intangibles». Crédito de imagen: PINE & CO Diversificando las fuentes de ingresos Además de desarrollar nuevas gamas de productos, también se han expandido a una oferta completamente nueva a través de PINE & CO: STUDIO. Iniciado a mediados de 2022, PINE & CO: STUDIO es un concepto dedicado a la personalización y la formulación a medida. «Lo iniciamos porque queríamos llevar la experiencia de formulación a nuestra audiencia y permitir una mayor personalización y flexibilidad para nuestros clientes corporativos y hoteleros», explicó Joshua. PINE & CO: STUDIO se divide en tres oportunidades: para empresas y establecimientos, para eventos y para ventanas emergentes exclusivas. El objetivo principal de PINE & CO: STUDIO es ayudar a clientes corporativos, como hoteles y marcas emergentes, que es donde entran en juego los socios de viajes y la hospitalidad de viajes antes mencionados. Sin embargo, además de atender a estos clientes, también es una oferta para individuos, generalmente para eventos como bodas. Para este tipo de eventos, los socios e invitados no sólo pueden personalizar sus aromas, sino que también pueden hacerlo en persona. «PINE & CO: STUDIO ofrece una experiencia de formulación aromática para los invitados», explicó Joshua. «Los participantes pueden elegir entre una selección de aceites esenciales proporcionados e infundirlos en un gel de baño base de 50 ml, creando un obsequio interactivo y personalizado en la puerta de los eventos». Crédito de imagen: PINE & CO Esta oferta es algo similar a la que ofrecen en eventos emergentes exclusivos, que comenzaron el año pasado cuando fueron invitados al Hospital General de Sengkang. Aquí, los clientes seleccionaron aceites esenciales y observaron cómo los especialistas los mezclaban hábilmente en un gel de baño base de PINE & CO de 300 ml. “La experiencia cautivó a la audiencia, similar a presenciar a un barista elaborar su café con destreza”, describió Joshua. «El evento resultó ser un éxito inmenso, con entradas agotadas en menos de tres horas». Dado el éxito, planean albergar más ventanas emergentes este año. Además, el estudio también ha crecido rápidamente, con más ventas y reservas cada trimestre. Actualmente representa entre el 15% y el 30% de los ingresos actuales de la empresa. A partir de aquí, Joshua compartió que el próximo objetivo en la agenda del equipo es expandirse a una tienda física en un futuro cercano. De músico a emprendedor Hoy, PINE & CO tiene cuatro socios, entre ellos Joshua. Mientras su cofundador profundiza en el lado de I+D, Joshua se centra en los aspectos comerciales en PINE & CO. Aunque no tiene experiencia empresarial, cree que ha acumulado una gran cantidad de experiencias relevantes. Crédito de la imagen: PINE & CO “Como músico independiente y profesor de piano, mi viaje ha estado lleno de experiencias que abarcan no solo la música, sino también las ventas, la gestión de personas y la resolución innovadora de problemas”, compartió. Al hacer la transición a PINE & CO, descubrió que sus diversas habilidades se habían integrado perfectamente en su puesto actual. Y en medio de esta combinación de habilidades, una cualidad se ha destacado: la disciplina. «Es un rasgo que ha estado arraigado en mí desde mis días en la universidad de música», dijo. “Me ha ayudado a superar días realmente malos y nos ha permitido seguir adelante a mí y al equipo. Le debo mucho a las personas que me han formado”. Obtenga más información sobre PINE & CO aquí. Lea otros artículos que hemos escrito sobre nuevas empresas de Singapur aquí. Crédito de imagen destacada: PINE & CO

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