El correo electrónico se ha vuelto más vital en nuestras vidas. Los correos electrónicos se han convertido en un modo de comunicación crucial, que cumple una amplia gama de funciones, desde comunicaciones comerciales importantes hasta notas personales. Los correos electrónicos comerciales, por otro lado, han sido el principal objetivo de los piratas informáticos a medida que su uso ha ido aumentando. Las organizaciones están preocupadas por el alto riesgo de filtración de datos y robo de identidad que plantean los correos electrónicos. Por lo tanto, todos en la organización deben comprender y seguir los protocolos de seguridad de correo electrónico más seguros. Según las pautas de Spike, describimos las principales políticas de seguridad que debe utilizar para mantener una comunicación segura por correo electrónico en su empresa. Aplicar políticas de contraseñas seguras Las contraseñas débiles son responsables del 30 % de las filtraciones de datos; por lo tanto, es vital alentar al personal a desarrollar políticas sólidas. Aunque los profesionales solían creer que las contraseñas complejas eran la solución, sus consejos sobre la seguridad de las contraseñas han cambiado en los últimos años. Cuando no proporciona a sus empleados un administrador de contraseñas y les pide que creen contraseñas complejas, a menudo las olvidan o las escriben en una nota adhesiva. Cifrar la comunicación por correo electrónico El cifrado aumenta significativamente la seguridad de la comunicación por correo electrónico. Esta tecnología salvaguarda la seguridad de los datos y el contenido durante la comunicación, así como contra la interceptación y escuchas ilegales de datos, en empresas donde la privacidad y el secreto son primordiales. Las empresas pueden tomar decisiones especializadas para sus requisitos únicos debido a la disponibilidad de varios tipos de cifrado de correo electrónico, como el cifrado de extremo a extremo. El uso de tecnologías de cifrado agrega otra capa de seguridad a los servidores de correo electrónico y a la infraestructura que respalda el correo electrónico. Capacite a los empleados Su personal debe estar capacitado en las mejores prácticas de seguridad cibernética, incluida la identificación de señales de advertencia de intentos de phishing. Es menos probable que sus empleados sean víctimas de trucos si tienen más conocimientos sobre la seguridad de sus cuentas de correo electrónico. No harán clic en un enlace o archivo adjunto que contenga un virus porque es dañino. Todos en su empresa deben ser conscientes de las amenazas asociadas al correo electrónico y tomar medidas para prevenirlas. Un ejemplo de ataque de phishing es un correo electrónico enviado por un remitente desconocido con un asunto poco claro o inexistente, o un correo electrónico con archivos adjuntos inesperados. Además, se debe informar a las personas que no deben comunicar información importante por correo electrónico. Sea inteligente con los archivos adjuntos y los enlaces Los archivos adjuntos y las URL son las formas más frecuentes en que el malware peligroso ingresa a un sistema informático. Es fácil olvidarse de los archivos adjuntos. Trend Micro realizó una investigación en 2019 y descubrió que el tipo de archivos que a menudo incluían software dañino eran los que un empleado de oficina esperaría recibir. Ejemplos de estos archivos fueron archivos PDF, hojas de cálculo de Excel, documentos de Word y carpetas comprimidas. Además, un gran porcentaje de ellos se transmiten en forma de facturas, exportaciones de bases de datos o cualquier otro documento que parezca perfectamente aceptable para una empresa. Los piratas informáticos pueden incluir fácilmente código en un archivo adjunto que se activa cuando se descarga el archivo. Cree filtros de spam eficaces Los proveedores de correo electrónico modernos ya filtran algunos correos electrónicos antes de que lleguen a su bandeja de entrada. Sin embargo, aún debería poder crear filtros de spam eficaces. Para tener aún más control sobre lo que obtienen sus empleados, puede ajustar los filtros de spam en las cuentas de la mayoría de los proveedores. Piense en las funciones antispam que tiene ahora su sistema y vea si hay margen de mejora. Estos filtros son vitales para detectar correos electrónicos que parezcan sospechosos, lo que ayuda a evitar que los empleados sean engañados para que hagan clic en enlaces dañinos. Utilice la autenticación de dos factores Las medidas de seguridad se han actualizado y mejorado periódicamente durante la última década para brindar protección total y aún más seguridad. Esto ha incluido nuevas técnicas y mejoras a las existentes. Una medida de seguridad eficaz que requiere dos formas independientes de autenticación multifactor para acceder a las cuentas de usuario se conoce como autenticación de dos factores y es una de las actualizaciones más útiles. El uso de una contraseña segura es la necesidad principal y enviar un mensaje de texto que contenga un código a sus dispositivos móviles es el componente secundario. Otro componente muy seguro es el uso de datos biométricos, que incluyen identificación facial, dactilar y de retina. Puede estar seguro de que sus cuentas están bien protegidas por estos elementos, que son notoriamente difíciles de piratear. Establezca permisos sensibles de Microsoft La interfaz del Centro de administración de Microsoft 365 le permite restringir los tipos de correos electrónicos que sus empleados pueden enviar y recibir. Además, puede impedir que los trabajadores accedan a las cuentas de correo electrónico de su empresa desde un dispositivo personal. Por un lado, esta estrategia es mejor que todas las demás para proteger sus cuentas de correo electrónico comerciales. A pesar de esto, procesos tan estrictos pueden perjudicar la productividad. Cuando se trata de empresas que tratan directamente con clientes, prohibir el intercambio de correos electrónicos no es una opción. Aunque no quieras correr riesgos innecesarios, debes darle a tu personal cierta libertad de acción y flexibilidad. El curso de acción más conservador es activar un «bloqueo de transporte», que prohíbe el uso de extensiones de archivos no autorizadas.

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