Motorola Edge plus (2023) es un teléfono potente con muchas funciones, pero como cualquier otro dispositivo, también puede tener algunos problemas comunes. A continuación se detallan algunos de los problemas más frecuentes y consejos para su solución. Lista de problemas comunes del Motorola Edge plus (2023) con soluciones. 1. Problema de visualización del Motorola Edge + Uno de los problemas más comunes con el Motorola Edge+ 2023 son los problemas de visualización. Esto puede incluir parpadeos, imágenes fantasma, toques que no responden, etc. Si tiene este problema, aquí hay algunas soluciones que puede probar: 1. Reinicie su teléfono. Esta suele ser la forma más rápida y sencilla de solucionar defectos menores de visualización. 2. Busque actualizaciones de software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de visualización. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. 3. Calibre su pantalla táctil. En algunos casos, esto soluciona problemas táctiles que no responden. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Calibración de pantalla táctil. 4. Borre el caché y los datos de la aplicación de visualización. Ocasionalmente, se pueden corregir errores de visualización. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Pantalla > Almacenamiento y caché > Borrar caché y datos precisos. 5. Reinicia tu teléfono. Aunque este es un último recurso, a veces puede solucionar problemas de visualización causados ​​por problemas de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Lea también ¿Por qué mi teléfono Motorola se atasca en la pantalla de inicio? 2. Problema de batería con Motorola Edge Plus Otro problema común con Motorola Edge+ 2023 es el agotamiento de la batería. Esto puede deberse a varios motivos, entre ellos: 1. Utiliza aplicaciones que consumen mucha batería. Algunas aplicaciones, como las redes sociales y las aplicaciones de streaming, pueden agotar la batería rápidamente. Limite estas aplicaciones o intente usarlas en modo de ahorro de batería. 2. Están ejecutando una aplicación en segundo plano. Las aplicaciones en segundo plano también pueden agotar la batería. Vaya a Configuración > Batería > Restricciones de fondo para limitar la actividad en segundo plano de las aplicaciones que no usa con frecuencia. 3. Usas a menudo Bluetooth o Wi-Fi. Bluetooth y Wi-Fi también pueden agotar la batería. Apáguelo cuando no esté en uso. 4. El brillo de la pantalla está demasiado alto. Reducir el brillo de la pantalla puede ayudar a prolongar la vida útil de la batería. 5. Uso excesivo de funciones como GPS y datos móviles. Estas funciones pueden agotar la batería. Úselo sólo cuando sea necesario. 3. Problema con la cámara del Motorola Edge plus 2023 Los usuarios de Motorola Edge+ han informado problemas con la cámara, como fotos borrosas, la aplicación de la cámara falla o una pantalla negra al abrir la aplicación de la cámara. A continuación se muestran algunas formas en que puede intentar solucionar este problema: 1. Reinicie su teléfono. Esta suele ser la forma más rápida y sencilla de solucionar defectos menores de la cámara. 2. Borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y caché > Borrar caché y datos precisos. 3. Busque actualizaciones de software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de la cámara. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. 4. Asegúrese de que la lente de su cámara esté limpia. El polvo o las manchas en la lente de la cámara pueden provocar fotografías borrosas. Limpie la lente con un paño suave. 5. Asegúrese de que la configuración de su cámara sea correcta. Abra la aplicación Cámara y configure correctamente la resolución, el enfoque y otras configuraciones. 6. Restablezca la configuración de la cámara a sus valores predeterminados. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento y datos precisos. Esto restablecerá todas las configuraciones de la cámara a los valores predeterminados de fábrica. 4. Problemas de rendimiento Se han encontrado problemas de rendimiento como carga lenta de aplicaciones, rendimiento lento o congelación del teléfono en Motorola Edge plus 2023. Aquí hay algunas formas en que puede intentar solucionar este problema: 1. Reinicie su teléfono. Esta suele ser la forma más rápida y sencilla de solucionar defectos menores de rendimiento. 2. Cierre las aplicaciones que no utilice. Tener demasiadas aplicaciones abiertas simultáneamente puede ralentizar el teléfono; cierre todas las aplicaciones que no utilice. 3. Borre el caché y los datos de las aplicaciones de uso frecuente. Esto liberará espacio de almacenamiento y mejorará el rendimiento. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones y borre el caché y los datos de las aplicaciones utilizadas con frecuencia. 4. Busque actualizaciones de software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de rendimiento. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Lea más: ¿Durante cuánto tiempo será compatible Motorola Edge Plus 2023? 5. Libere espacio de almacenamiento. Si el espacio de almacenamiento de su teléfono está casi completo, el rendimiento puede disminuir. Elimina cualquier archivo o aplicación que no necesites. 6. Reinicia tu teléfono. Aunque este es un último recurso, puede resolver problemas de rendimiento causados ​​por problemas de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica. 5. Motorola Edge + Problemas de conexión Problemas de conectividad como caídas de Wi-Fi, problemas de emparejamiento de Bluetooth o datos móviles que no funcionan. Aquí hay algunas soluciones que puede probar para solucionar este problema: 1. Reinicie su teléfono y enrutador. A menudo, esto puede resolver pequeños fallos de conexión. 2. Busque actualizaciones de software. Motorola publica ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de conectividad. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. 3. Elimina la red Wi-Fi y vuelve a conectarte. Esto puede ayudarte a solucionar el problema de caída de Wi-Fi. Vaya a Configuración > Wi-Fi, seleccione la red problemática y luego toque Eliminar. Luego toque la red nuevamente para volver a conectarse. 4. Restablezca la configuración de su red. Esto eliminará todas las redes Wi-Fi, contraseñas y conexiones Bluetooth guardadas. Vaya a Configuración > Sistema > Opciones de reinicio > Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Esto eliminará todas las redes Wi-Fi, contraseñas y conexiones Bluetooth guardadas. 5. Vuelva a insertar la tarjeta SIM. A veces, esto puede solucionar su problema de datos móviles. Retire la tarjeta SIM y vuelva a insertarla. 6. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil. Si ha probado todo lo anterior y aún tiene problemas de conectividad, comuníquese con su página para obtener más ayuda. 6. Problema de audio Los problemas de audio incluyen crujidos en los parlantes, volumen bajo o audio Bluetooth que no funciona. A continuación se muestran algunas formas en que puede intentar solucionar este problema: Reinicie su teléfono. A menudo, esto puede solucionar pequeños fallos de audio. Limpia la rejilla del altavoz. La suciedad o los residuos en la rejilla del altavoz pueden provocar crujidos o sonidos apagados. Limpia la parrilla con un cepillo suave. Verifique la configuración de su volumen. Asegúrese de que el volumen esté alto y que los tonos de llamada y los sonidos de notificación no estén desactivados. Actualice su aplicación de audio Bluetooth. Si utiliza una aplicación de audio Bluetooth, asegúrese de tener la última versión. Desvincula tu dispositivo Bluetooth y vuelve a vincularlo. A veces, también puede solucionar problemas de audio de Bluetooth. Vaya a Configuración > Bluetooth, seleccione el dispositivo problemático y luego toque Eliminar. Luego toque la máquina nuevamente para emparejarla. Reinicia tu teléfono. Aunque este es un último recurso, a veces puede solucionar problemas de audio causados ​​por problemas de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Conclusión Si encuentra un problema que no figura aquí, permítanos actualizarlo lo antes posible. Esperamos que esta guía de solución de problemas le ayude a resolver cualquier problema con su Motorola Edge+ 2023. No dude en preguntar cualquier cosa sobre la guía de solución de problemas de Motorola Edge plus en el cuadro de comentarios. Preguntas más frecuentes La pantalla de mi Motorola Edge+ 2023 parpadea o muestra imágenes fantasma. La pantalla parpadeante o fantasma en su Motorola Edge+ 2023 puede deberse a fallas de software o problemas de hardware. Prueba esto: reinicia tu teléfono para solucionar el problema temporal. Busque actualizaciones de software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de visualización. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Motorola para obtener más ayuda. La pantalla táctil de mi Motorola Edge plus no responde La pantalla táctil de Motorola Edge plus no responde puede deberse a una falla del software, un problema del digitalizador de la pantalla táctil o un daño en la pantalla. La solución: reinicie su teléfono para solucionar el problema temporal. Calibre la pantalla táctil. Vaya a Configuración > Pantalla > Avanzado > Calibración de pantalla táctil. Actualice su software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores de la pantalla táctil. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Motorola para obtener más ayuda. La batería de mi teléfono Motorola se está agotando muy rápidamente. El agotamiento rápido de la batería de su teléfono puede deberse a varios factores, entre ellos: Alto brillo de la pantalla: reduzca el brillo de la pantalla para ahorrar energía de la batería. Aplicaciones en segundo plano: limite la actividad en segundo plano de las aplicaciones que no usa con frecuencia. Vaya a Configuración > Batería > Restricciones de fondo. Bluetooth y Wi-Fi: apague Bluetooth y Wi-Fi cuando no estén en uso. GPS y datos móviles: utilice estas funciones solo cuando sea necesario. Errores de software: busque actualizaciones de software que puedan solucionar problemas de descarga de batería. Las fotos tomadas con Motorola Edge plus 2023 están borrosas. Las fotos borrosas en su Motorola Edge+ 2023 pueden deberse a varios factores, entre ellos: Lente de la cámara sucia: limpie la lente de la cámara con un paño suave. Enfoque incorrecto: asegúrese de que la cámara esté enfocada correctamente. Condiciones de poca luz: utilice un flash o un trípode en condiciones de luz comunes. Errores de software: busque actualizaciones de software que puedan resolver problemas de la cámara. La aplicación de la cámara en mi Motorola Edge sigue fallando. La aplicación de la cámara falla en el teléfono Motorola Edge puede deberse a una falla del software o a un archivo de datos dañado. Pruebe esto: borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y caché > Borrar caché y datos precisos. Actualice su software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores en la aplicación de la cámara. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Motorola para obtener más ayuda. Aparece una pantalla negra cuando abro la aplicación de la cámara en mi teléfono. La pantalla negra al abrir la aplicación de la cámara en el teléfono puede deberse a un problema de software o de hardware de la cámara. Pruebe esta solución: reinicie su teléfono. Actualice su software. Motorola lanza ocasionalmente actualizaciones de software que corrigen errores en la aplicación de la cámara. Asegúrese de que su teléfono esté actualizado yendo a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Reinstale la aplicación de la cámara. Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > Cámara > Desinstalar. Luego, descargue y reinstale la aplicación de la cámara desde Google Play Store. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Motorola para obtener más ayuda. Mi Motorola Edge plus funciona lentamente o se congela El rendimiento lento o la congelación de su Motorola Edge+ 2023 puede deberse a varios factores, entre ellos: RAM sobrecargada: libere RAM cerrando las aplicaciones no utilizadas. Espacio de almacenamiento insuficiente: libere almacenamiento eliminando archivos y aplicaciones no utilizados. Errores de software: busque actualizaciones de software que puedan solucionar problemas de rendimiento. Si el problema persiste, comuníquese con Atención al cliente de Motorola para obtener más ayuda. Los datos móviles activados no funcionan Los datos móviles que no funcionan pueden deberse a problemas con la tarjeta SIM o a la configuración del teléfono. Pruebe esto: asegúrese de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente. Verifique la configuración de sus datos móviles en Configuración > Red e Internet > Red móvil. Reinicie su teléfono. Póngase en contacto con su operador para obtener más ayuda.

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