Los AirPods de Apple cambiaron el juego de los auriculares cuando aparecieron por primera vez hace años. Con múltiples opciones ahora disponibles, incluido el impecable AirPods Pro de segunda generación, siguen siendo un gran éxito por muchas razones. Pero, ¿qué haces cuando un AirPod no funciona? Dado que no hay una única razón detrás de este problema de los AirPods, tampoco existe una única solución. Las razones pueden variar desde problemas básicos como batería baja o AirPods sucios hasta problemas más complejos como problemas de configuración de audio o de red. Por lo tanto, si un AirPod no funciona, es recomendable seguir los pasos de solución de problemas hasta que su AirPod comience a funcionar correctamente. Relacionado ¿Crees que tus AirPods podrían ser falsos? Cuatro formas de detectar una falsificación Los auriculares de Apple son populares y, lamentablemente, también lo son las opciones falsificadas. Consulte algunos pasos que puede seguir a continuación para, con suerte, solucionar el problema. Las posibles soluciones se enumeran desde la más simple hasta la más compleja, así que pruébelas secuencialmente y verifique si su AirPod está funcionando después de cada paso. Los consejos proporcionados en esta guía son aplicables a todas las versiones de AirPods, incluidos AirPods 1 y 2, AirPods Pro y AirPods Max. 1 Realiza un reinicio rápido del estuche Actualiza la conexión Bluetooth Esta es la solución más simple, por lo que es un buen lugar para comenzar: coloca ambos AirPods nuevamente en el estuche. Déjelos cargar durante 30 segundos o más. Abra la tapa del estuche cerca de su dispositivo conectado. Toca tus AirPods cuando aparezcan en la pantalla. 2 Verifique la batería Es posible que un AirPod no funcione debido a que la batería está agotada. Los AirPods pueden descargarse a diferentes velocidades, por lo que incluso si se cargan simultáneamente, uno puede quedarse sin energía primero. Controle la duración de la batería y cárguela si es necesario. Para cargar AirPods: coloque sus AirPods en el estuche y cierre la tapa. Conecte el estuche de carga al cable de carga. Conecte el cable al adaptador de corriente y conéctelo. 3 Active y desactive Bluetooth Es posible que sea necesario restablecer el adaptador Bluetooth. Restablezca Bluetooth si el audio no se transmite correctamente desde su dispositivo a los auriculares. En un iPhone, por ejemplo: Abra la aplicación Configuración Seleccione Bluetooth Toque el control deslizante de Bluetooth para apagarlo Toque el control deslizante de Bluetooth para volver a encenderlo 4 Ajuste el balance de audio El balance podría estar sesgado hacia un AirPod Verifique para asegurarse de que el balance no está sesgado y dirige todo el sonido a un solo AirPod. Si estás usando un dispositivo Apple: abre la aplicación Configuración. Seleccione Accesibilidad. Seleccione la opción Audio/Visual, busque el control deslizante Equilibrio y céntrelo. Relacionado Cómo cambio el volumen de los AirPods Pro 2 sin siquiera tocar mi teléfono Esta característica sutil de los AirPods Pro 2 puede ayudarte a ajustar el volumen un poco sin necesidad de tocar tu teléfono. 5 Reinicie su dispositivo Reiniciar puede resolver problemas técnicos. Reiniciar borra la memoria activa y puede rectificar problemas temporales, por lo que un reinicio rápido del dispositivo podría ayudar. Para reiniciar un iPhone: presione el botón del lado derecho y el botón para subir o bajar el volumen al mismo tiempo. Mantenga presionados estos dos botones hasta que vea «deslizar para apagar». Deslícese para apagarlo. Mantenga presionado el botón del lado derecho hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo. Tres trucos relacionados para hacer que tus AirPods suenen más fuerte. Estos son mis trucos cuando mis AirPods no reproducen mi música o podcasts tan alto como quiero. 6 Limpiar los AirPods Podrían estar obstruidos A veces, el polvo y otros residuos acumulados pueden obstruir la salida de sonido en un AirPod. Verifique si hay acumulación y limpie sus AirPods en consecuencia si los parlantes parecen obstruidos. Solo asegúrate de no empujar más la suciedad hacia los parlantes. A continuación se ofrecen instrucciones básicas para limpiar los AirPods: Utilice un hisopo de algodón seco y alcohol isopropílico para limpiar el altavoz. Seca los AirPods con una toalla de papel o un paño de microfibra. Utilice un cepillo de cerdas secas para eliminar los residuos. No uses nada afilado para limpiar tus AirPods. Relacionado Cómo limpiar y desinfectar tus AirPods y AirPods Max Según nuestra propia experiencia y los pasos oficiales de Apple, aquí te explicamos cómo limpiar adecuadamente tus auriculares Apple internos o externos. 7 Restablece tu conexión de AirPods Olvídate y vuelve a emparejar tus AirPods. Si los pasos anteriores fallan, reinicia tus AirPods. Siga los pasos para desemparejar y volver a emparejar: Abra el estuche de sus AirPods cerca de su iPhone o iPad. Abra la aplicación Configuración. Toca el nombre de tus AirPods cerca de la parte superior de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta el final de la página y toque Olvidar este dispositivo, luego confirme la decisión. Asegúrese de que sus AirPods y su estuche estén todos cargados. Manteniendo abierto el estuche de los AirPods, presione y mantenga presionado el botón pequeño en la parte posterior del estuche durante al menos 15 segundos. La luz en el exterior del estuche (o en el interior si estás usando AirPods sin carga inalámbrica) parpadeará en blanco y luego en ámbar, luego podrás soltarlo. Cierra el estuche de los AirPods y ábrelo nuevamente. Sostenga el estuche cerca de su iPhone o iPad y conéctelos una vez que sean reconocidos. Esto debería restablecer las cosas por completo y actualizar la conexión de tus AirPods con tu iPhone o iPad. En muchos casos, esto solucionará por completo los problemas de conexión. 8 Restablecer la configuración de red La configuración de red que afecta las conexiones Bluetooth puede estar causando el problema. Restablecer la configuración de red puede ayudar, aunque deberá volver a emparejar los dispositivos Bluetooth y volver a ingresar las contraseñas de Wi-Fi. Intente restablecer la configuración de red en su iPhone o cualquier dispositivo al que estén conectados sus AirPods. En iPhones: abra la aplicación Configuración. Pulsa General. Seleccione Transferir o Restablecer iPhone. Toca Restablecer. Toque Restablecer configuración de red (la segunda opción desde arriba). Introduzca su código de acceso. Toque el botón rojo Restablecer configuración de red. 9 Actualice el sistema operativo Es posible que su dispositivo necesite una actualización de software. Actualizar su iPhone o cualquier dispositivo que esté usando podría resolver el problema, ya que las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores. Descargue e instale actualizaciones, ya que son gratuitas y relativamente rápidas. Su iPhone debería actualizarse automáticamente, pero puede actualizarlo manualmente siguiendo estos pasos: Abra la aplicación Configuración en su iPhone. Pulsa General. Pulsa Actualización de software. Espere a que compruebe si hay una actualización disponible. Si hay uno disponible, toque Instalar o Descargar e instalar para instalarlo. 10 Busque ayuda de Apple Un profesional sabrá qué hacer Amir Hosseini en Unsplash Si ha probado todo lo anterior y los problemas persisten, comuníquese con el soporte de Apple para obtener ayuda de expertos.

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