El director ejecutivo de Broadcom, Hock Tan, dice que la compañía es consciente del malestar persistente de los clientes tras la adquisición de VMware por valor de 69 mil millones de dólares, pero mantiene una perspectiva positiva para el próximo año. En un blog que conmemora los 100 días desde la adquisición, Tan se mostró muy optimista sobre el progreso del grupo hacia la construcción de la “empresa de tecnología de infraestructura líder en el mundo” mientras la empresa continúa con la revisión del modelo de negocio de VMware. Desde que adquirió la empresa de computación en la nube en noviembre de 2023, Broadcom ha realizado una serie de cambios significativos descritos como una “simplificación” de la cartera de productos de VMware, reorientando el negocio hacia un modelo basado en suscripción. en alineación con estándares industriales más amplios y forma parte de una transición más amplia hacia las licencias de suscripción. Tan afirmó que los cambios fueron motivados por su deseo de satisfacer la demanda de los clientes de manera más efectiva y brindar un mejor valor a través de sus productos”.[A]Todos estos movimientos han tenido como objetivo innovar más rápido, satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera más efectiva y facilitar los negocios con nosotros”, escribió. «También esperamos que estos cambios proporcionen una mayor rentabilidad y mejores oportunidades de mercado para nuestros socios». A pesar de esto, admitió simpatizar con algunas respuestas menos entusiastas de clientes y socios debido al nivel de cambio que se está llevando a cabo en un período tan corto. Reconocemos que este nivel de cambio, comprensiblemente, ha creado cierta inquietud entre nuestros clientes y socios”, dijo Tan. Citando el historial de Broadcom tras adquisiciones anteriores, varios clientes que han invertido mucho en el ecosistema de VMware han expresado su preocupación sobre su situación a medida que la empresa atraviesa una transformación significativa. La primera medida de Broadcom fue recortar las licencias perpetuas en diciembre de 2023. Afirmó que la medida era Todo giraba en torno a la simplificación y estaba impulsado por las quejas de los clientes de que la cartera de productos y la estrategia de comercialización de VMware eran demasiado complejas. La compañía anunció que continuaría brindando soporte a los clientes que operan bajo un acuerdo de licencia perpetua durante el período definido en el contrato, pero luego los ayudaría a cambiarlos por productos basados ​​en suscripción. Por esta época, Broadcom también reveló que revisaría VMware. Las plataformas Cloud Foundation y vSphere Foundation, anunciadas como otra «simplificación de la cartera», se centraron en resumir la cartera hasta lo que considera las soluciones empresariales emblemáticas de VMware. El cambio más significativo aquí fue la decisión de reducir a la mitad el precio de lista de suscripción y la adición de un mayor soporte. niveles de servicio, que incluyen un mejor soporte para la implementación de las soluciones, así como la gestión del ciclo de vida. En enero de 2024, Broadcom también eliminó la suite de gestión de software como servicio (SaaS) multinube de VMware, Aria, convirtiéndolo en uno de los más de 50 servicios en la nube independientes que han sido retirados del mercado desde la adquisición. Continuando con el movimiento general de Broadcom de alejarse de ofrecer soluciones SaaS individuales como productos independientes, varios de estos productos, incluido Aria, ahora solo están disponibles como parte del paquete Cloud Foundation. Broadcom confirmó que planeaba vender La división de informática de usuario final (EUC) de VMware a la firma de inversión global Kohl Kravis Roberts & Co (KKR) como parte de un acuerdo de 4 mil millones de dólares. Ha habido avances positivos para los clientes desde la adquisición, incluida una integración más estrecha con ofertas alternativas de la industria. Por ejemplo, en febrero Broadcom confirmó su intención de «revolucionar» aún más la estructura de licencias de VMware al respaldar la portabilidad de licencias de VMware Cloud Foundation al motor Google Cloud VMware. Este soporte ampliado significó que los clientes que compraron el software VMware Cloud Foundation a través de Broadcom podían usar sus suscripciones para el motor VMware de Google Cloud y también en sus centros de datos locales.

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