La automatización de procesos empresariales (EPA) es un campo fascinante que aprovecha estratégicamente la tecnología para integrar, optimizar y automatizar los procesos comerciales en toda una organización. Las soluciones de la EPA han evolucionado a un ritmo vertiginoso en los últimos años. La convergencia del procesamiento inteligente de documentos (IDP), la automatización robótica de procesos (RPA) y la gestión de procesos de negocio (BPM), junto con la IA, ha impulsado un cambio masivo en la forma en que las empresas y los proveedores de software visualizan el ciclo de vida del producto. La continua aceleración de la transformación digital está generando un mayor interés en las plataformas de automatización inteligente. Estas soluciones están aumentando la eficiencia y reduciendo costos en varias industrias. Cómo elegir la solución EPA adecuada para su empresa Descripción general del mercado Los proveedores de este mercado hoy en día están adoptando un enfoque holístico para ir más allá de la TI aislada y la automatización de procesos empresariales. El objetivo es proporcionar soluciones altamente integradas que contengan RPA, IDP, BPM y minería de procesos y tareas, utilizando IA en toda la plataforma. La atención se centra en obtener un mayor valor empresarial y agilidad organizativa en una operación altamente eficiente. La mayoría de los proveedores están agregando y mejorando funcionalidades para mejorar las capacidades sin código y con poco código y los componentes estrechamente integrados. La inteligencia artificial (IA) ha avanzado rápidamente, por lo que se deben buscar mejoras significativas en estas soluciones a medida que evoluciona el mercado de la EPA. La IA generativa será una de las características emergentes más interesantes que investiguen los proveedores, y anticipamos que los proveedores encontrarán formas creativas e innovadoras de aprovechar la IA generativa en el futuro cercano. Para acelerar la adopción y el tiempo de comercialización, muchos proveedores ofrecen una gran cantidad de componentes, plantillas, bots e integraciones prediseñados. Algunos ofrecen opciones plug-and-play, mientras que otros ofrecen personalización. Requisitos del comprador Idealmente, los clientes potenciales deberían tener una estrategia de hiperautomatización para ayudar a guiar los requisitos de la solución. Sin embargo, no es necesario tener una visión completa para beneficiarse de estas herramientas. Los líderes empresariales y de TI deben trabajar juntos para determinar casos de uso para una hoja de ruta de implementación que tenga en cuenta la preparación de los datos, la facilidad de integración, el retorno de la inversión y los equipos, sistemas y procesos ascendentes y descendentes que se ven afectados. Las funciones departamentales y específicas de la industria también son elementos clave que deben comprenderse para comparar las herramientas. Los compradores potenciales deben comparar los requisitos y los proveedores con miras a realizar una prueba de concepto (POC) con el proveedor. Una prueba de concepto ayudará a garantizar que la solución funcione para una organización. También puede indicar qué tan fácil puede ser usar e implementar una solución. Próximos pasos La EPA no se trata sólo de eficiencia; se trata de transformar organizaciones e impulsar valor a través de procesos impulsados ​​por la tecnología. Para obtener más información, consulte los informes de radar y criterios clave de la EPA de GigaOm. Estos informes brindan una descripción general completa del mercado, describen los criterios que querrá considerar en una decisión de compra y evalúan el desempeño de varios proveedores en función de esos criterios de decisión. Si aún no es suscriptor de GigaOm, puede acceder a la investigación mediante una prueba gratuita.

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