El gigante de la ropa deportiva alemana Adidas ha confirmado un importante incidente de ciberseguridad que comprometió la información personal del cliente a través de un ataque a sus operaciones de servicio al cliente. La violación de los datos de contacto expuestos principalmente de los consumidores que habían interactuado previamente con el sistema de soporte de la mesa de ayuda de Adidas, aunque la compañía ha asegurado a los clientes que los datos financieros confidenciales, incluidas las contraseñas, los números de tarjetas de crédito y otra información de pago se mantuvieron seguros. Si bien reconoció la gravedad de la situación, Adidas enfatizó su inquebrantable compromiso con la privacidad y la seguridad del consumidor, expresando un arrepentimiento sincero por cualquier ansiedad o interrupción que el incidente haya causado su base de clientes. El incidente: lo que sucedió en Adidas el 27 de mayo de 2025, el gigante alemán de ropa deportiva Adidas reveló una violación de datos significativa que afecta a su base de clientes. La violación no se originó directamente en Adidas, sino a través de un proveedor de servicio al cliente de terceros comprometido, un escenario que se está volviendo cada vez más común en nuestro ecosistema comercial interconectado. Según la declaración oficial de Adidas, una «parte externa no autorizada obtuvo ciertos datos del consumidor a través de un proveedor de servicio al cliente de terceros». La compañía lanzó inmediatamente medidas de contención y comenzó a colaborar con los principales expertos en seguridad de la información para investigar el incidente. Afortunadamente, la información robada no incluía datos relacionados con el pago o contraseñas del cliente. Sin embargo, los atacantes obtuvieron acceso a la información de contacto del cliente, que aún puede presentar riesgos significativos para las personas afectadas. Por qué las violaciones de terceros son tan peligrosas que esta violación destaca una vulnerabilidad crítica en las operaciones comerciales modernas: la seguridad de la cadena de suministro. Las empresas de hoy confían en numerosos proveedores de terceros para diversos servicios, desde la atención al cliente hasta el procesamiento de datos. Cada proveedor representa un posible punto de entrada para los ciberdelincuentes. Lo que hace que estos incidentes sean particularmente preocupantes es la relación de confianza involucrada. Cuando proporciona información a Adidas, no solo confía en Adidas con sus datos. Estás confiando implícitamente en todas las empresas con las que trabajan. Esto crea una superficie de ataque ampliada que los consumidores a menudo no consideran. A partir de nuestra experiencia, investigando incidentes similares, las violaciones de terceros a menudo no se detectan más tiempo que los ataques directos porque los controles de monitoreo y seguridad pueden ser menos estrictos en las ubicaciones de los proveedores. Este tiempo de permanencia extendido brinda a los atacantes más oportunidades para exfiltrar datos y potencialmente pivotar a otros sistemas. Los riesgos reales: más allá de la información de contacto justa, mientras que Adidas declaró que la información de pago no estaba comprometida, la exposición de la información de contacto crea varios riesgos que los consumidores deben entender: edificio de la base de robo de identidad: la información de contacto sirve como un bloque de construcción para el robo de identidad. Los delincuentes a menudo combinan datos de múltiples infracciones para crear perfiles integrales de víctimas. Campañas de phishing específicas: con su nombre, correo electrónico y potencialmente número de teléfono, los estafadores pueden crear mensajes de phishing muy convincentes que parecen provenir de adidas o servicios relacionados. Ataques de ingeniería social: armado con sus preferencias de compra y datos de contacto, los atacantes pueden hacerse pasar por los representantes de servicio al cliente para engañarlo para que revele información confidencial adicional. Compromiso de la cuenta secundaria: si usa el mismo correo electrónico para múltiples cuentas, esta violación podría ser el primer dominó en una cadena de compromisos. Pasos inmediatos que todo consumidor afectado debe tomar aquí es su plan de acción inmediata: 1. Suponga que está afectado incluso si aún no ha recibido notificación de Adidas, suponga que su información puede haber sido comprometida si ha sido un cliente de Adidas. Las empresas a menudo tardan semanas en identificar a todas las personas afectadas. 2. Cambie sus contraseñas Inmediatamente Comience con su cuenta Adidas, luego pase a cualquier cuenta que comparta la misma contraseña. Use contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta. Esto no es negociable. En 2025, la reutilización de contraseñas es una de las formas más rápidas de convertir una sola violación en múltiples cuentas comprometidas. 3. Habilite la autenticación de dos factores en todas partes si aún no lo ha hecho, habilite la autenticación de dos factores (2FA) en todas las cuentas que lo admiten, comenzando con el correo electrónico, la banca y las cuentas de compras. Esto agrega una segunda capa crucial de seguridad. 4. Monitoree sus declaraciones bancarias de verificación de cuentas financieras, facturas de tarjetas de crédito y cuentas de inversión para cualquier actividad inusual. Configure alertas de cuentas si aún no lo ha hecho, muchas instituciones financieras ofrecen notificaciones de transacciones en tiempo real. 5. Revise sus informes de crédito con derecho a informes de crédito gratuitos de las tres oficinas principales anualmente. Considere espaciarlos durante todo el año para el monitoreo continuo, o utilice un servicio que proporcione actualizaciones más frecuentes. Las estrategias de protección a largo plazo implementan un enfoque de defensa en profundidad ninguna medida de seguridad única es perfecta. Coloque sus defensas combinando contraseñas seguras, 2FA, monitoreo regular y software de seguridad integral. Considere la congelación de crédito Una congelación de seguridad evita que los delincuentes abran nuevas cuentas a su nombre. Es gratuito, reversible y una de las herramientas de prevención de robo de identidad más efectivas disponibles. Manténgase informado sobre las tendencias de incumplimiento Marque el blog McAfee y otros servicios de notificación de incumplimiento. Cuanto más rápido sepa sobre los incidentes que afectan los servicios que usa, más rápido podrá responder. Cómo McAfee+ puede ayudar a protegerlo McAfee+ ofrece varias características específicamente diseñadas para ayudar a las personas a navegar las secuelas de las violaciones de datos: el servicio de monitoreo web oscuro de McAfee monitorea la web oscura para su información personal, incluidos el correo electrónico, las identificaciones gubernamentales, la información de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria, y más. Esto puede ayudar a mantener su información personal segura con alertas tempranas que le muestran si sus datos se encuentran en la web oscura, un promedio de 10 meses antes de servicios similares. Esto es crucial porque los datos robados de infracciones como Adidas a menudo terminan a la venta en los mercados web oscuros. La detección temprana puede ayudarlo a tomar medidas de protección antes de que los delincuentes tengan la oportunidad de usar su información. Limpieza de datos personales El servicio de limpieza de datos personales de McAfee puede escanear algunos de los sitios de corredores de datos más riesgosos y mostrarle cuáles están vendiendo su información personal. También proporciona orientación sobre cómo puede eliminar sus datos de esos sitios y, con productos seleccionados, incluso administre la eliminación para usted. Los corredores de datos recopilan y venden información personal a cualquier persona dispuesta a pagar, incluidos estafadores y ladrones de identidad. La reducción de su exposición a través de estos servicios limita la información disponible para los delincuentes que podrían intentar combinarla con datos de la violación de Adidas. Monitoreo y restauración de identidad El plan avanzado de McAfee proporciona monitoreo de identidad, eliminación de datos, restauración de identidad y seguro de robo de identidad. Su monitoreo cubre hasta 60 tipos únicos de información personal e incluye hasta $ 2 millones en cobertura de robo de identidad con especialistas en recuperación profesional. El detector de estafas de McAfee Protection McAfee de AI le alertará sobre mensajes de texto y correos electrónicos sospechosos que recibe. Esto es particularmente valioso después de una violación cuando los delincuentes a menudo lanzan campañas de phishing dirigidas utilizando información de contacto robada. Monitoreo financiero integral Los servicios de protección financiera incluyen monitoreo de transacciones; Cuenta financiera y monitoreo de préstamos de día de pago; monitoreo de la adquisición de la cuenta bancaria; Tarjetas seguras. Esto ayuda a detectar el uso no autorizado de sus cuentas financieras, lo que podría ocurrir si los delincuentes combinan información de múltiples infracciones. La violación de Adidas no será la última de su tipo. A medida que nuestro ecosistema digital se vuelve más interconectado, estos incidentes probablemente se volverán más frecuentes. La clave es construir una resiliencia personal y organizacional a través de medidas de seguridad proactivas en lugar de respuestas reactivas. Para los consumidores, esto significa adoptar una mentalidad de seguridad primero en todas las interacciones digitales. Suponga que las violaciones ocurrirán, se prepararán en consecuencia y mantendrán herramientas y servicios que puedan ayudarlo a detectar y responder a las amenazas rápidamente. La Ley de recomendaciones finales de McAfee rápidamente: no espere la notificación oficial de Adidas. Si es cliente, tome medidas de protección ahora. Invierta en protección integral: servicios como McAfee+ proporcionan múltiples capas de protección que trabajan juntas para abordar diferentes aspectos del panorama de amenazas posteriores a la violación. Manténgase vigilante: monitoree sus cuentas regularmente y sea escéptico de las comunicaciones no solicitadas, especialmente aquellas que afirman ser de adidas o relacionadas con este incidente. Aprenda y adapte: use este incidente como motivación para mejorar su postura general de ciberseguridad. Revise sus hábitos digitales y realice mejoras necesarias. Recuerde, en la ciberseguridad, no existe la protección perfecta, solo grados de reducción de riesgos. El objetivo es convertirse en un objetivo más difícil mientras mantiene las herramientas y el conocimiento necesarios para responder rápidamente cuando ocurren incidentes. La violación de Adidas sirve como otro recordatorio de que en nuestro mundo interconectado, su seguridad es tan fuerte como el eslabón más débil de la cadena. Al tomar medidas proactivas y aprovechar los servicios de protección integrales, puede reducir significativamente su riesgo e impacto de estos incidentes cada vez más comunes. \ x3cimg height = «1» width = «1» style = «Display: None» src = «https://www.facebook.com/tr?id=766537420057144&ev=pageview&noScript=1″/> \ x3c/noscript> ‘);