Imagine recibir una factura mensual de su empresa inalámbrica por $ 10,000. Esto es lo que le sucedió a un cliente de AT&T que recibió la factura integrada en esta historia. El tamaño de la factura no tenía nada que ver con la compra de nuevos dispositivos e incluía un cargo de cerca de $ 8,500 por 4.25 GB de datos de roaming. Otros $ 1,000 fueron superados por 500 minutos de llamadas telefónicas. El proyecto de ley era tan alto a pesar de que el cliente dijo que activó un pase del Día Internacional antes de viajar. El Pase del Día Internacional de AT&T permite que un cliente use las temas de charlas, mensajes de texto y datos de su plan doméstico existente al viajar al extranjero. Recibir el proyecto de ley lo ha dejado en pánico y estresado. «Esto no debería suceder», dijo. Después de recibir la factura, el suscriptor de AT&T llamó la línea de servicio al cliente del operador, y se creó un boleto, que imaginamos que conducirá a una escalada de la investigación sobre el incidente. El cliente de AT&T se le cobran por $ 8,500 por roaming a pesar de afirmar tener un pase del Día Internacional. | Image Credit-Reddit Las respuestas de otros fueron prácticamente universales. La mayoría estuvo de acuerdo en que no hay forma de que 4 GB de datos costaran $ 8,500 en 2025. Un Redditor escribió: «4 GB de roaming que no es de planta debe ser como máximo $ 100, no $ 8500. Básicamente, el precio debería ser lo suficientemente alto como para desalentar el uso excesivo sin un plan de datos adecuado, pero no debería ser financieramente ruinoso». El cliente de AT&T se aseguró de que el pase del Día Internacional se activara antes de abandonar el país. De hecho, el cliente dijo: «Sí. Llamé antes de viajar y me aseguré de que IDP estuviera activo». Sin embargo, varios Redditors notaron que el recibo incluido en la publicación realizada por el cliente de AT&T no incluía una línea de pedido para un pase de día. Sin embargo, si observa el recibo, muestra que el cliente actualizó sus líneas a Business Unlimited Premium 2.0. Este plan incluye 7 pases del Día Internacional por línea por período de factura sin costo. Si esto alguna vez le sucede a usted, o usted tiene otro problema con una empresa inalámbrica de EE. UU., Una posible solución que se sugirió es presentar una queja ante la FCC. Esto se puede lograr aprovechando este enlace y siguiendo las instrucciones para enviar su queja. Aquellos que se han presentado antes ante la agencia regulatoria dicen que la respuesta es bastante rápida. Si el cliente hizo todo lo que dijo, este error parecería estar en AT&T. ¡Obtenga un Motorola Razr 2025 por solo $ 199.99! Cambie a un plan total 5G o 5G+ de 2 meses con la inalámbrica total y obtenga este trato plegable. Podemos ganar una comisión si realiza una compra, consulte la oferta, lea lo último de Alan Friedman