Se sabe que Verizon colgaba descuentos en los clientes que contemplan un interruptor. Estos descuentos de lealtad permiten a los clientes reducir su factura mensual y, a menudo, son suficientes para evitar que se vayan. La compañía parece estar eliminando al azar el descuento para algunos suscriptores. Algunos usuarios de Reddit se han quejado de que se ha eliminado el descuento de lealtad. El usuario Tangodownrookie dice que Verizon les ofreció un descuento de $ 20 por línea cuando estaban a punto de irse, lo que no solo los convenció de quedarse sino también para agregar otra línea. Además de eso, también obtuvieron un nuevo teléfono a través del transportista, que tiene un término de financiación de tres años. El descuento ha sido sacado. Casi apreté el gatillo, pero cuando generé mis pasadores de transferencia obtuve algunos descuentos de lealtad a 20 por línea … fue demasiado bueno para dejarlo pasar. Tan estúpido, agregué otra línea (más ingresos para ellos), y mis descuentos de lealtad desaparecen mágicamente. Tengo un nuevo teléfono tan enganchado durante 3 años. —Tangodownrookie, usuario de Reddit, julio de 2025 Verizon los ha dejado efectivamente en la estacada. Ahora no serían un cliente de Verizon si no fuera por el descuento de lealtad, lo que ya ni siquiera se aplica a su factura. Y dado que aún no han pagado su teléfono, no pueden irse en este momento. El descuento generalmente oscila entre $ 10 y $ 40 y se ofrece por hasta 12 meses, después de lo cual puede o no renovarse. No se sabe si el período de 12 meses ya ha terminado para los usuarios afectados. También es posible que los cambios realizados recientemente en sus cuentas los hayan hecho inelegibles para el descuento, o han aplicado una nueva promoción que no se puede apilar con estos descuentos. También podría ser un error. De ninguna manera, Verizon debería poder proporcionar claridad, pero Tangodownrookie no está dispuesto a comunicarse con ellos, alegando que el servicio al cliente ha demostrado que es inepto para ayudarlos a resolver problemas similares en el pasado. Han estado con Verizon durante más de 20 años, por lo que no podemos ser despectivos con sus reclamos, aunque vale la pena señalar que el transportista ha revisado la experiencia de servicio al cliente y vale la pena contactar a la compañía. Otros clientes han tenido problemas similares en el pasado. Verizon elimina los descuentos abruptamente a veces y sin previo aviso. Esto deja la boca de un sabor amargo. Mientras que Verizon puede tener sus razones, la compañía idealmente debería ser transparente y próximamente sobre todos los términos y condiciones para evitar malentendidos. Nos hemos comunicado con la compañía para mayor claridad sobre el problema y actualizaremos el artículo si tenemos noticias. ¡Obtenga un Motorola Razr 2025 por solo $ 199.99! Cambie a un plan total 5G o 5G+ de 2 meses con la inalámbrica total y obtenga este trato plegable. Podemos ganar una comisión si realiza una compra, consulte la oferta, lea lo último de Anam Hamid