¿Te preguntas por qué no se muestran tus contactos de WhatsApp o los nombres de tus contactos? ¿Quizás también estás buscando formas de solucionar el problema? En esta guía, encontramos las respuestas a por qué no aparecen tus contactos de WhatsApp y exploramos varias formas de solucionar este problema en tus teléfonos inteligentes iPhone y Android. Tabla de contenido ¿Por qué no se muestran los contactos en WhatsApp? Hay varias razones por las que los contactos de repente no aparecen en WhatsApp. De hecho, hay varias manifestaciones de este problema. Por ejemplo, podría ocurrir en un teléfono que funciona perfectamente bien sin que tengas que «arruinar algo». En algunos casos, el problema ocurre después de mover WhatsApp de un dispositivo a otro. En el primer caso, el problema podría deberse a un error en la forma en que WhatsApp sincroniza los contactos guardados en tu teléfono. El problema también puede ocurrir en dispositivos que se actualizaron recientemente a una nueva versión de software, lo que a su vez cambió los permisos que se otorgan a WhatsApp. De todos modos, sea cual sea la causa raíz del problema, ¡probemos algunas correcciones que podrían ayudarte a resolverlo! Cómo arreglar los contactos que no se muestran en WhatsApp en iPhone Si tienes un dispositivo iOS, como un iPhone o iPad, afortunadamente, solucionar el problema de los contactos o los nombres de los contactos que no se muestran en WhatsApp es un proceso más sencillo. La mayoría de las veces, la causa se debe a que el permiso para los contactos está deshabilitado o que tus contactos no se sincronizan con tu iCloud. Compartiremos soluciones para ambos posibles culpables. Comprueba si Contactos está habilitado para WhatsApp en iPhone El primer método es comprobar si Contactos tiene permiso desde la configuración de la aplicación WhatsApp. Sigue los pasos a continuación. Abre Configuración en tu iPhone. Desplázate hacia abajo y busca WhatsApp. También puedes escribir manualmente en la barra de búsqueda. Vuelve a comprobar que la palanca Contactos esté activada. Una vez que hayas terminado de comprobar que el permiso para Contactos está habilitado, puedes salir y volver a WhatsApp. Asegúrate de comprobar que el permiso para Contactos esté habilitado en la configuración de la aplicación WhatsApp. / © nextpit Comprueba si los contactos están sincronizados con tu iCloud Otra razón para eso es que tus contactos no están sincronizados con tu iCloud. Deshabilitarlo generalmente mostrará información de contacto desactualizada y problemas en las aplicaciones con acceso a los contactos. Por lo tanto, se recomienda verificar también la configuración de iCloud. Lea las siguientes instrucciones sobre cómo verificar. Abra Configuración en su iPhone. Toque su cuenta en la parte superior. Seleccione iCloud. Toque Mostrar todo en la sección de Aplicaciones que usan iCloud. Activa Contactos en la lista. Asegúrate de que tus contactos estén sincronizados con tu iCloud. / © nextpit Cómo arreglar los contactos que ahora se muestran en WhatsApp en Android Como se mencionó anteriormente, dependiendo de la causa del problema, las soluciones para solucionar este problema varían. Al mismo tiempo, los procesos en Android y iPhone son diferentes. A continuación, se enumeran algunas de las soluciones más comunes para los usuarios de Android. Arreglar los contactos que no se muestran en WhatsApp mediante permiso en Android Android se ha vuelto muy seguro a lo largo de los años. Una consecuencia no deseada de esto es que todas las aplicaciones ahora requieren permisos explícitos del usuario para acceder a los datos almacenados en su teléfono, y estos datos también incluyen sus contactos. En caso de que su teléfono de repente dejó de mostrar los nombres de los contactos de WhatsApp, esto es lo primero que debe verificar. A continuación, se explica cómo puede hacerlo en los teléfonos inteligentes Android. Abra la aplicación Configuración. Selecciona Aplicaciones o Administración de aplicaciones (esto puede cambiar levemente según la marca/sistema operativo de tu teléfono). Pulsa en la lista de aplicaciones (normalmente Ver todas las aplicaciones) y desplázate hacia abajo hasta WhatsApp. Elige Permisos. Selecciona la opción Contactos. Asegúrate de haber concedido acceso a los contactos eligiendo Permitir. En caso de que ya se hayan concedido los permisos, sería una buena idea seleccionar No permitir una vez y luego pulsar en Permitir una vez más. Pasos para permitir que WhatsApp acceda a los contactos del teléfono. / © nextpit Una vez realizados estos pasos, vuelve a abrir WhatsApp y comprueba si vuelven a aparecer los nombres de los contactos. En caso de que no, es hora de recurrir a la actualización manual (para Android). Actualizar los contactos de WhatsApp en Android En caso de que los nombres de tus contactos sigan sin aparecer después de conceder los permisos, puede ser una buena idea utilizar la opción Actualizar contactos en WhatsApp. A continuación, te indicamos cómo puedes hacerlo. Abre WhatsApp y pulsa en la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Pulsa en ⋮ (tres puntos) de la esquina superior derecha. Pulsa en Actualizar. Comprueba si la actualización de los contactos de WhatsApp funciona para ti. / © nextpit ¡Eso es todo! WhatsApp tardará unos segundos en escanear tu lista de contactos y hacer que reaparezcan los nombres de los contactos. En caso de que estas dos opciones no hayan funcionado, es hora de recurrir a opciones un poco más drásticas. Comenzaremos con una solución genérica muy popular para la mayoría de los problemas relacionados con la aplicación. Borrar el caché de la aplicación WhatsApp en Android Este método implica borrar el caché o el almacenamiento de la aplicación. Asegúrate de seleccionar la opción Borrar caché. Tenemos una guía detallada para borrar el caché de la aplicación aquí, mientras que un proceso paso a paso está disponible a continuación. Importante: haz una copia de seguridad de tus chats, fotos y videos, ya que este proceso los eliminará de tu teléfono. Abre la aplicación Configuración. Selecciona Aplicaciones en el menú que aparece. Desplázate hacia abajo y busca WhatsApp. Selecciona Almacenamiento. Toca Borrar datos y Borrar caché. Recuerda que tendrás que volver a iniciar sesión con tus datos de WhatsApp después de borrar el caché de la aplicación. Esto se probó en el Samsung Galaxy A54. Uno de los últimos recursos para arreglar los contactos que no se muestran en WhatsApp es borrando el caché de la aplicación / © nextpit Forzar la sincronización de WhatsApp en Android En caso de que esta opción no te haya funcionado, ahora es el momento de forzar una sincronización de WhatsApp con tus contactos. Aquí te explicamos cómo hacerlo. Abre la aplicación Configuración en tu teléfono. Selecciona Contraseñas y cuentas o Usuarios y cuentas. Selecciona WhatsApp de la lista. Toca Sincronización de cuentas. Toca el botón de alternancia junto a Contactos para forzar el teléfono a realizar una sincronización de contactos. Recuerda mantener la opción habilitada. Comprueba si los contactos vuelven a aparecer en WhatsApp. Fuerza la sincronización de los contactos de WhatsApp antes de intentar medidas más drásticas. / © nextpit Eliminar cuenta de WhatsApp En caso de que forzar una sincronización de WhatsApp no ​​haya funcionado, el siguiente paso implica la eliminación de tu cuenta de WhatsApp de tu teléfono. Antes de continuar, asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus chats en Google Drive. Tenemos un artículo dedicado que explica cómo hacer exactamente eso. Una vez que hayas logrado hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp, abre el mismo menú que antes (Contraseñas y cuentas), pero esta vez, selecciona la opción que dice Eliminar cuenta. Recibirás una advertencia que dice que al hacer esto se eliminarán todos los mensajes, contactos y otros datos. Dado que has hecho una copia de seguridad de tus chats en Google Drive, ya no necesitas preocuparte por esto y puedes tocar en Eliminar cuenta. Una vez hecho esto, la instalación de WhatsApp en tu teléfono permanecerá fresca como nueva y puedes intentar configurar tu cuenta nuevamente. Después de configurarla, espera un tiempo para que WhatsApp sincronice tus contactos y restaure todos los mensajes de Google Drive antes de usarlo normalmente. El último recurso: desinstalar / reinstalar WhatsApp En caso de que todos los métodos anteriores fallen, la última opción que tenemos ante nosotros es verificar si estás en la última versión de WhatsApp. Si es así, es hora de desinstalar y reinstalar WhatsApp en tu dispositivo. Sin embargo, en caso de que veas una nueva versión de WhatsApp disponible para descargar, asegúrate de instalar la versión más nueva y verificar si el problema está resuelto. En caso de que ya estés en la versión más reciente, es hora de realizar una reinstalación completa. Oferta de afiliados Y con esto, llegamos al final de este artículo. Esperamos sinceramente que los pasos mencionados aquí realmente te ayuden a resolver el problema. En caso de que no sea así, háznoslo saber en la sección de comentarios a continuación para que podamos investigar más a fondo el problema. ¿Conoces algún otro método que nos hayamos olvidado? Si es así, háznoslo saber también y estaremos encantados de añadirlo a esta lista con los créditos correspondientes.