“Una palabra es una palabra, una imagen vale más que mil palabras, pero una marca vale un millón”, Tony Hsieh. Significa que la marca es la inversión más importante que hacen los emprendedores en sus vidas. La inversión se amortiza con credibilidad, confiabilidad y calidad cuando todo se hace con gran atención. La base sólida hace que la marca sea inolvidable y brille. Sin embargo, alcanzar la excelencia con una estrategia de crecimiento es posible para las marcas. Afortunadamente, el desarrollo de marca ayuda. Es un proceso de hacer que una marca sobreviva y prospere continuamente para lograr los objetivos deseados. En palabras simples, el desarrollo de una marca es un proceso largo y continuo de alinear una marca con los objetivos, expresar valores y fortalecer la marca de acuerdo con su misión. Por lo tanto, el desarrollo de marca debe estar en la parte superior de la lista de tareas pendientes, ya que crea una marca poderosa que a la gente le gusta comprar y experimentar conscientemente. Pero el desarrollo real de la marca no ocurre en el papel. Se necesita mucho para darle vida al proceso de desarrollo de marca con una estrategia de crecimiento razonablemente diseñada. Profundizaremos para comprender la importancia del desarrollo de marca, cómo comenzar con el desarrollo de marca y un par de formas de medir el éxito con una estrategia de desarrollo de marca. ¿Cuál es la importancia del desarrollo de marca? El desarrollo de la marca es importante y contribuye al bien mayor del negocio. Las razones mencionadas lo dejan claro, destacando la importancia de la construcción de marca. Crear una identidad empresarial El desarrollo de marca es tan poderoso que hace que los productos de la marca se escuchen, se vean y se recuerden con el nombre de la marca. Invertir en él tiene tanto éxito en algunos casos de negocios que se ha convertido en una forma de permanecer en la mente de las personas. Incluso el nombre de la marca eclipsa el nombre del producto. El mejor ejemplo es la marca Colgate, que incluso se utiliza para referirse a la pasta de dientes en algunos rincones del mundo. Coca-Cola, Aspirina y Jacuzzi son marcas famosas que han desarrollado su marca que ha superado los productos reales y se ha convertido en una identidad empresarial. Generar confianza Algunas marcas como Apple, Nike y otras se han establecido a lo largo de los años y han construido una relación con la clientela, lo que crea una sensación de confianza en la mente de las personas. Es por eso que la gente no pregunta mucho y hace largas colas cuando quiere comprar su nuevo producto. El proceso de desarrollo de una marca implica difundir continuamente un mensaje y mantenerse fiel a las palabras durante mucho tiempo, lo que hace que la gente confíe con los ojos vendados en el producto de la marca. Recuerde las películas de Disney, donde los padres permiten que sus hijos las vean sin dudarlo. Entonces, es la confianza la que habla. Mejorar el reconocimiento de la marca Las empresas difunden constantemente el mismo mensaje envuelto con elementos de marca en diferentes canales durante la ingeniería de marca. Los mismos recursos de diseño en formato de historia hacen que la marca sea más reconocible. Los elementos de marca bien pensados ​​y diseñados hacen que la marca sea visible y dejan una impresión indeleble en la mente de las personas. Por ejemplo, la marca Diesel es reconocida por sus imágenes únicas. Aumento de las ganancias empresariales Las marcas exitosas reciben mucho respeto por parte de la gente, y las respuestas positivas con una expansión continua del alcance del mercado dan como resultado un mejor resultado final. Un gran número de seguidores genera más ventas. La creación de marca coherente como parte del proceso de desarrollo de la marca aumenta las ganancias comerciales. Los crecientes niveles de valoración permiten a las marcas recaudar más fondos fácilmente. Mejorar las tasas de fidelización La confianza es directamente proporcional a la retención de clientes. Con el desarrollo de la marca, las empresas pueden convertir a los visitantes en clientes potenciales y aumentar el número de clientes leales y repetitivos. Por ejemplo, la marca Starbucks hace que los clientes sean tan leales que pasan por varias cafeterías para tomar una taza de café en Starbucks. Puede ser el sabor único o los servicios los que les hacen pagar más por el café Starbucks. Superar las expectativas de los clientes con el desarrollo de la marca es una forma popular de fidelizarlos. ¿Cómo se puede medir el éxito con el desarrollo de marca? La variedad de beneficios hace que las empresas inviertan en el desarrollo de marca, pero cuantificar la estrategia de desarrollo de marca es más importante para garantizar que produzca los resultados esperados o no. Ahí es donde entra en juego el índice de desarrollo de marca, la métrica que indica si vale la pena gastar en marketing. Existe una fórmula que permite a las empresas medir las tasas de éxito. Índice de desarrollo de marca = Porcentaje total de ventas / Porcentaje total de alcance de mercado cuando el BDI (índice de desarrollo de marca) es alto, indica que la demanda del producto está aumentando en un área en particular. La métrica también se utiliza para encontrar puntos débiles que están impactando negativamente la demanda del producto y los resultados están disminuyendo. La hoja de ruta para desarrollar una marca de forma única Los beneficios le convencen para empezar a desarrollar una marca. Pero, ¿cómo puede iniciar el desarrollo de una marca que continúe hasta que los productos de su empresa estén activos? Esta guía de siete pasos le permitirá saber cómo avanzar con su estrategia de crecimiento de marca. Definir el PVU de la marca Qué es su marca y qué la hace diferente en un mercado saturado es esencial para aclararlo a su público objetivo, a las partes interesadas clave y a los empleados de la empresa. Este es el PVU de la marca que facilita la creación y el desarrollo de la marca y la gestión de la reputación en línea para las empresas de creación de marca, empresas de desarrollo de marca y otras. Las empresas pueden encontrar el punto de venta único (PVU) de una marca identificando su posición, los problemas que resuelven los productos/servicios y la idea central detrás de sus ofertas. Una PVU es una promesa que hace una marca y el valor que ofrece a los clientes. La evaluación interna ayuda al equipo a crear un mensaje que se alinee con las necesidades del público objetivo y cubra la brecha. Conectar el PVU con valores emocionales y sociales lleva los resultados al siguiente nivel. Descubra lo que quiere su público objetivo Comprender a los clientes objetivo y analizar sus necesidades no depende de su ubicación, educación, edad u otra información demográfica. Dirigirse a los usuarios con un producto o servicio específico requiere dirigirse a los clientes a nivel micro. Se deben identificar los intereses, el comportamiento social, el estilo de vida y los desafíos de los clientes, lo que revela lo que quieren de los productos de su marca. La personalización de los productos de la marca en función del análisis de las necesidades del público objetivo garantiza que la marca resuene con las necesidades de los clientes objetivo y hace que a los clientes les encanten los productos. También elimina gastos innecesarios en marketing. Si el público objetivo está satisfecho con la marca, realice encuestas a los clientes para crear perfiles de clientes precisos. Comprobar el posicionamiento de la marca El posicionamiento de una marca se identifica con su impresión en la mente de los clientes. Por ejemplo, cuando un producto es conocido por su marca, recuerde Colgate, sinónimo de pasta de dientes en la industria del cuidado bucal. Transmitir constantemente el mismo mensaje de dientes sanos y sonrisas brillantes conduce a la posición estratégica de la marca en el mercado. El posicionamiento de marca se presenta en diferentes tipos, como el posicionamiento basado en la calidad, en el que una marca como Apple es conocida por la confiabilidad y durabilidad de sus productos; posicionamiento basado en la conveniencia, que Uber, Airbnb y otras marcas han ganado fama y nombre al facilitar la vida de los clientes de distintas maneras; y el posicionamiento basado en precios ayudó a las marcas Amazon, Walmart o H&M a capturar una participación de mercado más significativa según el rango de precios de los productos. Sería útil decidir cómo desea posicionar la marca en función de qué factor. Desarrollar una identidad visual atractiva La identidad visual de la marca se construye en base a elementos visuales como el logotipo de la marca, íconos, diseño estético, tipografía y otros que cambian con el tiempo según las preferencias y el comportamiento de los clientes. Los cambios se producen de forma paulatina y tardan años en construir la identidad visual de la marca. Sin embargo, a pesar de estos cambios, la autenticidad ayuda a la marca a mantenerse conectada con los clientes de manera constante. Controlar el pulso del mercado y evolucionar según el comportamiento de los clientes es bueno, pero mirar hacia atrás para ver si refinar la identidad visual coincide con el valor de la marca es importante. Se pueden crear guías de estilo para que las empresas trabajen en un orden que haga que la marca sea reconocible utilizando diferentes elementos de diseño. Diseñar un plan de marketing Un plan de marketing es un puente que conecta la marca y los clientes al comunicar el mensaje de la marca a los clientes de una manera creativa e innovadora. No existe una estrategia de marketing única para diferentes tipos de empresas. Sin embargo, preparar un par de cosas facilita la creación de un plan de marketing personalizado. La investigación y el análisis de mercado y competencia lo ayudan a conocer la demanda de su producto y el crecimiento en el nicho de mercado. Crear una estrategia de marketing inteligente basada en el análisis FODA ayuda a revelar el posicionamiento de la marca y luego definir la promoción, el precio y las personas para la estrategia de marketing en consecuencia. Después de eso, se debe crear contenido para marketing que ayude a maximizar el ROI. Las métricas clave, como la tasa de conversión, el CLV, el tráfico de búsqueda y la tasa de participación, ayudan a medir la eficacia de la estrategia de marketing. Recuerde, la asignación del presupuesto de marketing garantiza que se invierta la cantidad óptima, lo que aporta grandes beneficios a las empresas. Implemente una estrategia de desarrollo de marca de manera consistente. Después de llegar a esta etapa, recuerde prestar más atención a todos los aspectos del desarrollo de la marca, desde la selección de elementos visuales hasta la creación de contenido. Ya sea interna o externamente, la marca debe difundir constantemente el mismo mensaje y voz en todas las plataformas. Diseña la percepción de la misma marca independientemente de dónde miren sus clientes su marca, desde el sitio web hasta el servicio de atención al cliente. Da como resultado un mejor reconocimiento de la marca. Monitorear y mejorar el desempeño de la marca Después de implementar una estrategia de creación de marca, es esencial monitorear el desempeño del negocio en comparación con algunas métricas. Este proceso continuo ayuda a determinar si el negocio está progresando como se esperaba o si es necesario cambiar la estrategia de marca. El análisis de sentimientos se utiliza popularmente para evaluar las interacciones y respuestas de los clientes. Además, las herramientas de monitoreo se aprovechan para rastrear el contenido de la marca, las palabras clave y los hashtags para analizar el desempeño de la marca en tiempo real. Las alertas de Google y herramientas tipo Ahrefs ayudan a conocerlo en detalle. La atención al cliente también proporciona datos valiosos que ayudan a mejorar la estrategia para construir una marca. ¿Listo para construir una estrategia de crecimiento de marca? En una era en la que nuevas marcas están ingresando rápidamente y dividiendo la atención de los clientes, impidiéndoles tener éxito, el desarrollo de marcas es un paso adelante para capturar cada vez más una participación de mercado mayor. Desde una identidad visual única y una creación de contenido de marca convincente hasta la gestión de la reputación en línea y la lealtad del cliente, el subproducto del desarrollo de la marca sienta sus bases sólidas. Además, ayuda a conectar con el público objetivo a nivel emocional cuando se siente abrumado por inmensas posibilidades u opciones. Asociarse con empresas experimentadas en creación de marcas puede aumentar significativamente este efecto, aprovechando su experiencia para crear una estrategia de desarrollo de marca que no sólo mejore el conocimiento de la marca sino que también fortalezca la confianza de los clientes en la marca. Ya es hora de conectarse con expertos en marcas y comenzar este viaje transformador. ¡Empecemos! Gillian Harper | 8 de abril de 2024 ¡Un bloguero comprometido profesionalmente, animador, bailarín, crítico tecnológico, cinéfilo y que aprende rápido con una personalidad impresionante! Trabajo como especialista senior en procesos en Topdevelopers.co, ya que puedo resolver fácilmente problemas comerciales analizando el proceso general. ¡También soy bueno para establecer una mejor relación con la gente!