Hace unos días, Sony dejó de vender el Xperia 1 VII en Japón mientras investiga algunos problemas bastante serios: ha habido informes de unidades reiniciadas aleatoriamente, apagando aleatoriamente e incluso negarse a encenderse. Ahora Sony UK tiene una actualización sobre el asunto. La compañía dice que todavía está investigando la causa de todos estos problemas y trabajando en una solución para los afectados. En los mercados europeos, actualmente se encuentra en el proceso de «identificar el alcance de las acciones afectadas, ya que este problema solo puede afectar un lote selecto de dispositivos Xperia 1 VII». La página vinculada como la siguiente fuente se actualizará con más información y orientación tan pronto como Sony tenga más detalles sobre cómo apoyar a sus clientes europeos. Mientras tanto, la compañía recomienda hacer una copia de seguridad de datos importantes sobre su costoso nuevo Xperia 1 VII brillante, para que no se pierda si el dispositivo comienza a actuar. Sony también menciona la solución de presionar y presionar el botón de encendido y el botón de volumen hacia arriba simultáneamente durante unos 20 segundos, lo que puede despertar el teléfono incluso de un sueño más profundo. La compañía le aconseja que se asegure de tener la última actualización de software instalada, aunque, como dijimos, la última vez, si todavía está investigando las causas de estos problemas, es muy poco probable que esto realmente ayude. Aún así, no está de más intentarlo, mientras todos esperamos a que la gran corporación descubra qué salió mal con su último dispositivo insignia (o simplemente algunos lotes específicos). ¡Gracias por el consejo, Josip! Fuente