OpenAI está probando una función de memoria en ChatGPT, que le permitirá recordar información sobre el usuario y conversaciones pasadas, anunció la compañía en una publicación de blog. La compañía lanzó la función para algunos usuarios gratuitos y usuarios del plan Plus pago esta semana. “Mientras chateas con ChatGPT, puedes pedirle que recuerde algo específico o dejar que recoja los detalles por sí mismo. La memoria de ChatGPT mejorará cuanto más la uses y empezarás a notar las mejoras con el tiempo”, dijo OpenAI en una publicación de blog. Esta nueva característica ayudará a personalizar las conversaciones con el chatbot y es un esfuerzo para hacerlo más fácil de usar y más inteligente. Gran impulso para las empresas Se espera que la función de memoria aumente la productividad y mejore la experiencia del cliente para las organizaciones. OpenAI dijo que pondrá la función a disposición de sus clientes empresariales como parte de una implementación más amplia. “Para los usuarios empresariales y de equipo, la memoria puede ser útil cuando usan ChatGPT para trabajar. Puede aprender su estilo y preferencias y aprovechar interacciones pasadas. Esto le ahorra tiempo y conduce a respuestas más relevantes y esclarecedoras”, decía la publicación del blog. Puede recordar las preferencias del usuario empresarial para un lenguaje de programación, por ejemplo, transmitiendo así el proceso para el futuro. “Esta característica de memoria ayudará en la repetibilidad, la calidad y, lo más importante, la productividad porque el usuario no necesitará escribir nuevamente una y otra vez, y las respuestas mejorarán con el tiempo. Es una característica bienvenida”, afirmó Pareekh Jain, director ejecutivo de Pareekh Consulting. La información guardada en la memoria ChatGPT del usuario se utilizará para entrenar los modelos de OpenAI. Sin embargo, los usuarios pueden optar por evitar que sus chats o su información se utilicen para entrenar el modelo de IA. Sin embargo, la empresa «no entrenará con el contenido de los clientes ChatGPT Team y Enterprise». OpenAI enfatizó que está dando control a las manos de los usuarios, permitiéndoles decidir qué debe recordar el chatbot. “Si quieres que ChatGPT olvide algo, díselo. También puedes ver y eliminar recuerdos específicos o borrar todos los recuerdos en la configuración”, dice la publicación del blog. Además, los usuarios pueden utilizar una función de “chat temporal” si desean chatear con ChatGPT sin utilizar memoria. El chat temporal funcionaría de manera similar al modo incógnito o privado en los navegadores y no aparecerá en el historial. Lanzado en noviembre de 2022, ChatGPT revolucionó la industria y tiene más de 150 millones de usuarios. Desde entonces, ha introducido funciones para mejorar el chatbot. El año pasado, lanzó funciones de instrucciones personalizadas para «adaptar ChatGPT para satisfacer mejor sus necesidades». «La integración de funciones de memoria en ChatGPT permite servicios más inteligentes, contextualmente conscientes y receptivos. No solo mejora eficazmente la relevancia de la respuesta y reduce la alucinación del modelo. También mejora la eficiencia para una ingeniería rápida y brinda más facilidad de uso para los desarrolladores”, dijo Charlie Dai, vicepresidente y director de investigación de Forrester. Crecientes preocupaciones de seguridad Aun así, la característica de memoria plantea preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos y seguramente y las empresas se sienten incómodas. “Todo tiene dos caras. Si bien OpenAI ofrece opciones para apagar la memoria según sea necesario con una opción de conversación temporal sin uso de memoria, aún introduciría riesgos potenciales para la seguridad y la privacidad en torno al almacenamiento y uso de la información retenida en la memoria, con una complejidad de administración adicional para la memoria en uso y memoria en reposo”, dijo Dai de Forrester. Sin embargo, otros creen que las preocupaciones de seguridad están más del lado del consumidor. “La seguridad es definitivamente una preocupación, pero eso afectaría más al consumidor. En el lado empresarial, se cuidará la seguridad y ayudará a obtener una mejor respuesta”, dijo Jain. Copyright © 2024 IDG Communications, Inc.

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