Nota del editor: ¿Está planeando desarrollar una aplicación de telemedicina compatible con HIPAA o tiene dudas sobre si su aplicación de telesalud existente cumple con las regulaciones de HIPAA? Alena compartirá la experiencia de ScienceSoft en la creación de aplicaciones de telemedicina compatibles con HIPAA. Si necesita ayuda práctica para que su aplicación cumpla con las normas, puede explorar la oferta de desarrollo de aplicaciones de telemedicina de ScienceSoft. No se puede sobrestimar la importancia del cumplimiento de HIPAA en las aplicaciones de telemedicina, ya que la filtración de PHI (información de salud protegida) puede resultar en multas graves y pérdidas de reputación para los proveedores de atención. Sin embargo, las pautas de HIPAA no siempre pueden mantenerse al día con la tecnología de telesalud que cambia rápidamente, por lo que las salvaguardias técnicas de PHI que promueven a veces pueden parecer vagas o confusas. No es de extrañar que pueda resultar difícil comprender qué debe hacer para que su aplicación de telemedicina cumpla con HIPAA. Basado en la experiencia de ScienceSoft en el desarrollo e implementación de soluciones de telemedicina que cumplen con HIPAA, me gustaría compartir algunas medidas comprobadas para hacer que una aplicación de telesalud cumpla con HIPAA. Medidas para lograr el cumplimiento de HIPAA Cifrado de datos (en tránsito y en reposo) Actualmente, el cifrado de datos es una de las medidas más efectivas para garantizar el cumplimiento de HIPAA de una aplicación de telemedicina o cualquier otro software de atención médica. Garantiza que, incluso si se produce una fuga de datos, su uso por parte de terceros sea poco probable. El cifrado de datos ayuda a proteger la información del paciente cuando se almacena en la nube o en las instalaciones (en reposo) y se transmite dentro de la red (en tránsito) utilizando sólidos estándares de cifrado en tránsito (por ejemplo, certificados SSL/TLS). ScienceSoft, por ejemplo, ha desarrollado una aplicación de telesalud para Android de la plataforma Chiron Health que cumple con HIPAA y utiliza cifrado de conexión de vídeo de igual a igual para garantizar la seguridad de las consultas por vídeo. Como muestra mi práctica, a algunas organizaciones sanitarias les preocupa que el cifrado de datos pueda ralentizar sustancialmente el trabajo de su aplicación de telemedicina. Hablando de cifrado en tránsito, la transmisión de datos cifrados no afecta el rendimiento de la aplicación de una manera que los usuarios puedan notar. En cuanto al cifrado en reposo, cuando se realiza a nivel de aplicación, de hecho puede afectar negativamente el rendimiento de la aplicación, es por eso que en ScienceSoft utilizamos cifrado a nivel de archivo o de bloque cuando desarrollamos aplicaciones de telesalud para nuestros clientes. Cree una aplicación de telemedicina segura con ScienceSoft El equipo de TI de atención médica de ScienceSoft puede desarrollar su telemedicina compatible con HIPAA, aprovechando las tecnologías de cifrado de datos. Obtenga una aplicación de telemedicina segura Medidas de control de acceso a datos Para proporcionar videoconferencias, mensajes de texto y otras funciones útiles de aplicaciones de telesalud que cumplan con HIPAA, en ScienceSoft empleamos medidas de control de acceso a datos, como, por ejemplo, en nuestro proyecto sobre el desarrollo de un control remoto solución móvil de atención para un gran sistema sanitario. Allí, configuramos roles de usuario, autenticación de usuario, derechos de acceso, permisos de acción, cierre de sesión automático, etc., de modo que al personal médico y a los pacientes se les asignan diferentes «roles» con permisos particulares para realizar ciertas acciones. Al restringir el acceso al sistema según los roles de los usuarios, puede garantizar la privacidad del paciente/médico y eliminar la posibilidad de fuga de PHI. Procedimientos de auditoría de seguridad Proporcionar seguridad HIPAA a una aplicación de telemedicina no es un procedimiento único. Sólo medidas continuas pueden garantizar la seguridad HIPAA de una aplicación de telesalud y de todos los datos transmitidos y almacenados. Por ejemplo, en ScienceSoft, normalmente brindamos a nuestros clientes evaluación de vulnerabilidades, pruebas de penetración y monitoreo continuo del sistema de telemedicina, ya que estas medidas ayudan a mantener un alto nivel de seguridad de las aplicaciones. Asegúrese de que su proveedor entregue una aplicación compatible con HIPAA. Debe firmar un Acuerdo de socio comercial (BAA) con su proveedor antes de proceder con cualquier medida técnica para asegurar el cumplimiento de HIPAA de su aplicación de telemedicina, ya que los proveedores generalmente requieren acceso a la PHI (por ejemplo, en caso de proporcionar servicios de soporte de aplicaciones). Con BAA, el proveedor se hace responsable de cualquier violación de la privacidad del paciente y de la divulgación de la PHI a la que tenga acceso. Sin embargo, no existe ningún documento que pueda garantizar que su proveedor diseñará y entregará una aplicación de telemedicina compatible con HIPAA. Es por eso que recomiendo recurrir a pruebas de cumplimiento de HIPAA de terceros después de que se complete el desarrollo y la implementación de la aplicación de telemedicina o utilizar la herramienta SRA (Herramienta de evaluación de riesgos de seguridad). ¿Qué pasa con las sanciones HIPAA canceladas durante el COVID-19? Aunque la Oficina de Derechos Civiles del HHS anunció que no se aplicarían sanciones por incumplimiento en casos de “uso de buena fe” de la telesalud durante la situación del COVID-19, esto no significa que el cumplimiento de HIPAA en telemedicina pierda su relevancia e importancia. . En todo momento, brindar seguridad a los datos de los pacientes es el deber de un proveedor de telesalud. Pero este deber no tiene por qué ser algo que su organización lleve a cabo por sí sola. Si necesita un proveedor competente que se especialice en el desarrollo de aplicaciones de telemedicina que cumplan con HIPAA, no dude en recurrir al equipo de TI de atención médica de ScienceSoft. Obtenga mi aplicación Desarrollo de aplicaciones médicas móviles por ScienceSoft ¿Está cansado de aplicaciones médicas disponibles en el mercado que no son compatibles con su sistema? Desarrollamos soluciones de atención médica móviles adaptadas a sus necesidades individuales.

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