Las cosas clave de Alex Livesey/Getty Imageszdnet que la Premier League está trabajando con Adobe para explotar los AI generativos. Las exploraciones muestran que los clientes quieren crear, no solo consumen contenido. Los objetivos de hiperpersonalización a largo plazo deben abordarse cuidadosamente. La temporada de fútbol de la Premier League inglesa comienza este fin de semana. Con 1,8 mil millones de personas observando la competencia en 900 millones de hogares en 189 países (transmitiendo en Peacock), parece que hay un alcance limitado para la tecnología emergente para impulsar el compromiso de los defensores. Sin embargo, Alexandra Willis, directora de medios digitales de la Premier League, tiene otras ideas. Ella dijo que la estrategia de transformación digital de la organización se centra en encontrar formas de servir a todos los fanáticos del fútbol. También: ¿Qué es la transformación digital? Todo lo que necesita saber sobre cómo la tecnología está cambiando de empresa parte de este proceso, la Premier League utiliza la tecnología Adobe para crear experiencias digitales con IA para los seguidores de todo el mundo. Con la plataforma Adobe Experience y los agentes y aplicaciones de IA de la firma tecnológica, Willis y su equipo están consolidando las preferencias de los fanáticos y utilizando estos datos para desarrollar nuevas experiencias «. La plataforma Adobe Experience le está dando a nuestro equipo algo poderoso», dijo. «Vamos a aprender juntos y resolver cómo podemos usar la tecnología para beneficiar nuestra estrategia general. Es una oportunidad emocionante porque podemos hacer mucho más al servicio de nuestros fanáticos». La suite de tecnología Adobe es la primera plataforma de datos de clientes de la Premier League. Otros líderes empresariales le han dicho a ZDNET que las bases digitales sólidas son cruciales para cualquier negocio que quiera interactuar con los clientes en una era de IA, y esa es también la situación en la Premier League. También: cómo los negocios autónomos habilitados para la AI cambiarán la forma en que trabaja para siempre, dijo un nuevo sitio web y una aplicación que son elementos cruciales de la estrategia de la plataforma digital de la Liga Premier. La organización utiliza la tecnología de análisis de Adobe para obtener una comprensión en profundidad de las preferencias de los fanáticos en los canales digitales y sus modelos de IA para ofrecer experiencias personalizadas. La Premier League también usa las características de AI a ADOBE, incluida la generación de videos y clips de clips, para ayudar a los seguidores a crear contenido basado en texto, y Adobe Firefly, lo que permite generar fanáticos de la organización dentro de los juegos de fútbol de fantasía de la organización. Por qué «poder desarrollar nuestra estrategia de transformación digital y luego hacer que cobre vida, y para que sea real con el lanzamiento de la nueva aplicación y un nuevo sitio web, y para poder ofrecer nuevas experiencias, es algo de lo que estamos orgullosos», dijo Willis. Ai para impulsar la fantasía Premier Leaguethe Start de la temporada de fútbol inglés Marca del comienzo de una popular actividad fuera del campo: fútbol de fantasía. Con más de 11 millones de jugadores, Fantasy Premier League (FPL) es el juego de fútbol de fantasía más grande y popular del mundo. Willis y su equipo están ansiosos por usar la IA para refinar la experiencia FPL. Ese proceso ya ha comenzado. Esta temporada, los gerentes de FPL pueden usar la tecnología Firefly Gen AI de Adobe para crear insignias y kits personalizados para sus equipos en Adobe Express. También: cómo la IA amplifica estas otras tendencias tecnológicas que más importan para las empresas en 2025 «, permitiendo que los gerentes de FPL creen activos para mostrar su equipo y cómo están haciendo un aspecto de cómo estamos utilizando la IA en el lado de la creatividad del negocio», dijo. Alexandra Willis: «La gente quiere poder participar en la creación de contenido». Premier Leaguewillis dijo que estos desarrollos habilitados para la AI señalan el camino hacia el futuro del compromiso de los fanáticos. En una era de Gen AI, los clientes quieren crear contenido, no solo recibir garantías de marketing. «Se trata de permitir a los seguidores utilizar el contenido y las imágenes de la Premier League, y compartir las cosas por igual que están entusiasmados, y usar Express para remezcar esas cosas y darles su toque personal», dijo. «Será interesante ver cómo se comportan las personas y cómo usan las herramientas», dijo. «Esta iniciativa es una demostración del hecho de que las personas quieren poder participar en la creación de contenido». Además: se suponía que GPT-5 simplificaría el chatGPT, pero ahora tiene 4 nuevos modos: aquí es por qué, por el curso, la seguridad de los datos y la gobernanza son consideraciones clave, ya que la Liga Premier de la Premier Liga continúa explorando a Gen ai.crucialmente, dado que la organización es la organización Notent Turned Content en el contenido fanático en el Fire, que se diseña en el Firing de Gen Ai. La tecnología está capacitada en un conjunto de datos de contenido con licencia, como Adobe Stock. «Esa característica es increíblemente importante para nosotros», dijo Willis. «En general, asegurar que lo que estamos haciendo es creíble, confiable y seguro es fundamental, y hemos hecho mucho esfuerzo para cumplir esa promesa». Evolir y adaptar la personalización del cliente Dijo que es temprano para las experiencias habilitadas para AI, tanto en general como dentro de su organización. Ella dijo que es importante caminar antes de correr. «No estamos tratando de hacer demasiado al principio», dijo. «Tenemos esta apasionada base de fanáticos. Tenemos alrededor de 50 millones de personas en nuestra base de datos, y queremos tomarse el tiempo para descubrir lo que quieren de nosotros». Además: cómo los agentes de IA pueden generar $ 450 mil millones para 2028, y lo que se encuentra en la forma, mientras que otros líderes empresariales han contado a ZDNET sobre la importancia de usar tecnología emergente en los finales de los requisitos de los clientes, a la vez que se refleja y también es importante. Saltando a la hiperpersonalización desde el principio, nuestra estrategia es seguir el ejemplo del cliente y aprender de ellas las cosas a las que quieren seguir y a las que quieren prestar atención, y luego ver cómo se comportan y reaccionan «, dijo. «Estoy seguro de que algunos fanáticos podrían decir: ‘Nunca voy a prestar atención a lo que hace un jugador determinado’, y luego, de repente, algo que el jugador hace es diferente, contribuyen al rendimiento del equipo FPL del seguidor, y luego ese fanático cae en una madriguera de conejo de aprender más sobre el jugador individual. Esos son los tipos de cosas que queremos aprender y evolucionar y adaptarnos como vamos». 6 consejos para separar los hechos de las redes de ficción han refinado su enfoque de liderazgo para la transformación digital durante su carrera. Anteriormente periodista, trabajó para Wimbledon durante más de una década, convirtiéndose en directora de comunicaciones y marketing en agosto de 2021. En septiembre de 2022, se mudó a la Premier League. Ella dijo que los líderes digitales inteligentes se centran en los resultados. «El éxito se trata de poder aplicar la visión estratégica de un negocio y sus objetivos y utilizar las herramientas y capacidades que la tecnología proporciona», dijo. «Ese proceso incluye trabajar con otros colegas para comprender e identificar cómo la tecnología contribuye a modelos comerciales más amplios. Debe ir más allá del campo estrecho de la tecnología a entregar genuinamente contra la estrategia comercial».