Desde que introdujo la App Store en 2008, Apple la ha administrado prácticamente de la misma manera en 175 países, hasta el 30 por ciento de comisión que ha cobrado por cada aplicación vendida. La compañía califica el resultado como un milagro económico. La tienda ha generado más de un billón de dólares en ventas, ha ayudado a crear más de siete millones de puestos de trabajo y ha aportado a Apple miles de millones de dólares en beneficios anuales. Pero a medida que la App Store se acerca a su 16º aniversario, un mosaico de normas locales está alterando la autoridad de Apple sobre ella. El jueves, los reguladores de la Unión Europea comenzarán a hacer cumplir la Ley de Mercados Digitales, una ley de 2022 que requiere que Apple abra los iPhones en el bloque a mercados de aplicaciones competidores y sistemas de pago alternativos para las ventas dentro de las aplicaciones. Los cambios siguen demandas similares en Corea del Sur y el Estados Unidos, donde Apple se ha visto obligada a permitir procesadores de pagos alternativos. Concesiones similares se están discutiendo en Gran Bretaña, Japón y Australia. Las reglas están fracturando lo que alguna vez fue una sola tienda en una mezcla de tiendas digitales a través de fronteras nacionales. La experiencia alguna vez uniforme de comprar software en un iPhone ahora difiere, dependiendo de dónde vive la gente. “La App Store se está fragmentando por completo”, dijo Eric Seufert, quien invierte en creadores de aplicaciones y dirige Mobile Dev Memo, un blog sobre la aplicación. economía. “El enfoque para cumplir es bastante similar: ‘Reduzcamos un poco la tarifa’. Pero es una molestia”. Apple ha trabajado duro para adaptarse al cambiante panorama regulatorio. Un portavoz de Apple dijo que la compañía había pasado meses hablando con la Comisión Europea sobre la Ley de Mercados Digitales y había organizado reuniones con desarrolladores mientras desarrollaba planes para cambiar la App Store y minimizar los riesgos de malware, fraude y estafas en los iPhone. Apple dice que su control sobre la App Store es fundamental para la seguridad y la calidad de las aplicaciones que distribuye. La empresa no ha llegado a abandonar la comisión del 30 por ciento. Pero con el tiempo, ha hecho algunas concesiones a los desarrolladores y reguladores al reducir las comisiones que pagan los fabricantes de aplicaciones más pequeños y permitir a los desarrolladores conectarse a sus sitios web para cobrar a los usuarios directamente por las suscripciones. Se espera que los cambios afecten las ventas de Apple y reduzcan sus ganancias. . El año pasado, la App Store generó unos ingresos estimados en 24.120 millones de dólares, según Bernstein Research. Cuando apareció la App Store por primera vez, Steve Jobs, cofundador de Apple, dijo que la tarifa era un «gran negocio» porque permitía a todos los desarrolladores – grandes o pequeño, para entregar software a cada iPhone. Pero durante años, las tarifas de Apple han sido un motivo de frustración para los desarrolladores. Con el tiempo, los reguladores comenzaron a escuchar esas quejas. En 2019, Spotify presentó una denuncia contra Apple en Europa, acusándola de prácticas anticompetitivas porque impedía que los servicios de música en streaming anunciaran dónde y cómo los usuarios podían suscribirse a su aplicación. Un año después, Epic Games, el creador de Fortnite, presentó una demanda en un tribunal federal de EE. UU. acusando a Apple de violar las leyes antimonopolio al obligar a los desarrolladores a utilizar su sistema de pago. Las quejas impulsaron a los desarrolladores de todo el mundo a comenzar a presionar para lograr cambios en la economía de las aplicaciones. . En 2021, los legisladores surcoreanos estuvieron entre los primeros en responder aprobando una legislación para obligar a los operadores de tiendas de aplicaciones a permitir sistemas de pago alternativos. Apple relajó su requisito de que los desarrolladores utilicen su servicio de pago dentro de la aplicación, pero dijo que los desarrolladores que utilizaran servicios alternativos le deberían a Apple una comisión del 26 por ciento sobre las ventas. Los desarrolladores han argumentado que la nueva tasa de comisión es la misma que la tasa del 30 por ciento después de la tarjeta de crédito. Se agregan tarifas de procesamiento. Sus críticas han resonado entre los reguladores de Corea del Sur, quienes dijeron que el plan de Apple socavaba el objetivo de la ley. El regulador de telecomunicaciones del país dijo que podría multar a Apple con 15,4 millones de dólares por “prácticas desleales”. Apple dijo que no estaba de acuerdo con la conclusión de los reguladores de Corea del Sur y creía que sus cambios cumplían con la ley. La compañía adoptó un enfoque similar en Estados Unidos. Durante la demanda de Epic Games, Tim Cook, director ejecutivo de Apple, dijo que verse obligado a ofrecer sistemas de pago alternativos «sería un desastre». «Tendríamos que idear otro sistema para facturar a los desarrolladores», dijo, y añadió que Apple seguiría cobrando una comisión. El juez federal del caso dictaminó en 2021 que Apple necesitaba permitir pagos alternativos en Estados Unidos. Apple ha cumplido en gran medida como lo hizo en Corea del Sur, excepto que dijo que los desarrolladores que utilizaron alternativas debían una comisión del 27 por ciento. «Claramente, es un escaparate», dijo Colin Kass, un abogado antimonopolio de Proskauer Rose que no tiene conexión con el caso. “¿Satisface al tribunal? Quizás”. Apple dijo que el juez había confirmado su derecho a cobrar una comisión y que su solución cumplió con la solicitud del juez de permitir compras fuera de la aplicación. Epic dijo que planeaba presentar una moción impugnando la tarifa del 27 por ciento y pidiendo al tribunal que interviniera. En 2022, la Unión Europea aprobó la Ley de Mercados Digitales para introducir competencia en la App Store en iPhones, entre otros cambios. Apple tuvo dos años para cumplir. Los ingenieros de la compañía han dedicado miles de horas a crear más de 600 nuevas herramientas de software para desarrolladores. En enero, la compañía presentó esas herramientas y describió tres opciones para los fabricantes de aplicaciones en la Unión Europea, hogar de aproximadamente 450 millones de personas. Según el plan de Apple, los desarrolladores podrían seguir con el status quo del sistema App Store y pagar hasta un 30 por ciento de comisión por ventas. Podrían reducir su comisión al 17 por ciento y agregar un nuevo cargo de 50 céntimos de euro por cada descarga superior a un millón al año. O podrían evitar la comisión de Apple vendiendo a través de una tienda de aplicaciones de la competencia y al mismo tiempo pagando la tarifa de descarga. Apple dijo que el plan cumplía con la ley y significaba que el 99 por ciento de los desarrolladores en la Unión Europea reducirían o mantendrían las tarifas que adeudaban. Pero la aplicación Los responsables dijeron que el plan violaba la letra y el espíritu de la ley. Según las nuevas reglas, se supone que un gigante tecnológico como Apple permitirá a los fabricantes de aplicaciones vender suscripciones y servicios fuera de sus aplicaciones «gratis», dijo Damien Geradin, un abogado antimonopolio europeo que asesora a los desarrolladores de aplicaciones. Dijo que la tarifa de 50 céntimos de euro y la comisión del 17 por ciento de Apple violaban esa parte de la ley. Los reguladores europeos no intervendrán sobre la propuesta de Apple hasta después de la fecha de entrada en vigor el jueves. Si abren una investigación formal, podría desencadenarse una larga batalla legal que podría obligar a Apple a cambiar o arriesgarse a multas de hasta el 10 por ciento de sus ingresos anuales globales, que fueron casi 400 mil millones de dólares el año pasado. Geradin dijo que era poco probable que Apple tuviera éxito pero, mientras tanto, podría seguir cobrando comisiones. «Es parte de su táctica», dijo.

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