Imagínese tener su propia tienda cuando no existía la tecnología como hoy, donde realizar un seguimiento de las ventas diarias era un rompecabezas desconcertante. Las tiendas, especialmente los grandes minoristas, se enfrentaron a una realidad frustrante: no había ningún sistema de punto de venta (POS) ni medios confiables para monitorear las transacciones. Probablemente puedas imaginarte la incertidumbre: no tenías forma de saber tus ingresos exactos del día, lo que te dificulta administrar todo adecuadamente y tomar decisiones del día a día. Sin embargo, hoy cuenta con un sistema POS para administrar su operación minorista. ¿Pero cómo llegó hasta aquí? Conozcamos la evolución del Punto de Venta (POS). La solución POS que conocemos hoy tiene una larga historia, y todo comenzó con el propietario de un salón de Ohio allá por 1879, preparado para revolucionar el mundo de los negocios. A esta mente ingeniosa se le ocurrió una idea que cambiaría el curso del comercio para siempre. Viajemos al pasado para explorar la fascinante historia del sistema de punto de venta (POS). También debes saber que antes de esta innovación las transacciones eran un enigma. Y el desconocido ciudadano de Ohio, impulsado por un deseo de eficiencia y transparencia, plantó la semilla de lo que ahora conocemos como el sistema POS. Consideremos un salón muy concurrido: los clientes ahora tenían un registro claro de sus compras y el propietario podía realizar un seguimiento sistemático de cada venta. Este concepto transformador se extendió como la pólvora. Un avance rápido hasta el día de hoy, y prácticamente todas las empresas emplean una versión de este invento. Entonces, la próxima vez que realice una compra y sea testigo de cómo la transacción se registra sin problemas, recuerde que el ingenioso propietario de un salón de Ohio encendió la chispa que encendió esta revolución minorista. Exploremos el viaje del moderno sistema POS actual y su evolución a lo largo de la historia. La primera caja registradora de la década de 1880: el contexto de la solución POS moderna La solución POS moderna se remonta a la década de 1880, cuando concluyó la Guerra Civil estadounidense. Durante este período, el mundo fue testigo de una transformación notable en las empresas estadounidenses. La necesidad de manos adicionales para ayudar a los clientes creció exponencialmente a medida que se expandían. Sin embargo, esta expansión trajo consigo un desafío importante: el personal recién contratado, a menudo desconocidos, tuvo la oportunidad perfecta de embolsarse los pagos de los clientes de forma astuta. Sin una manera efectiva de monitorear las ventas, los casos de robo interno se volvieron rampantes, especialmente en bares y tiendas. Pero un faro de cambio surgió en Dayton, Ohio, donde James Ritty es un decidido propietario de una berlina. Su establecimiento, The Pony House, estaba repleto de visitantes, pero también albergaba un problema: el personal sin escrúpulos del bar se escapaba subrepticiamente con el dinero ganado con tanto esfuerzo. La frustración llevó a Ritty a buscar un remedio, que encontró durante un importante viaje en barco de vapor a Europa. Imagínelo a bordo del vapor, cautivado por un ingenioso mecanismo que contaba meticulosamente las revoluciones de la hélice. La inspiración le llegó al considerar la posible aplicación de dicho mecanismo para el seguimiento de pagos en The Pony House. Su determinación se encendió y Ritty regresó a Ohio con una visión. La invención de la primera caja registradora Impulsado por su nuevo conocimiento, se embarcó en la creación de la primera caja registradora mecánica del mundo. Este invento tuvo el poder de revolucionar las empresas, reduciendo el robo interno e inculcando transparencia en las transacciones. A través de la experimentación y pura voluntad, Ritty creó un dispositivo que cambiaría para siempre la forma en que operaba el comercio. Patentado en 1879 como «Cajero incorruptible de Ritty», presentaba una pantalla prominente para los pagos de los clientes y una sección interna para calcular las ganancias totales, aunque carecía de una impresora de recibos o un cajón de efectivo. La fábrica de Ritty produjo solo uno, adquirido por John Henry Patterson, propietario de una tienda de carbón en Coalton, Ohio. Por lo tanto, la próxima vez que utilice una caja registradora o sea testigo de una transacción sin problemas, recuerde que la frustración y fascinación del propietario de un salón por la maravilla mecánica de un barco de vapor allanó el camino para una innovación revolucionaria que más tarde sería reconocida como el sistema POS moderno. Pero debido a la doble responsabilidad, James Ritty vendió su empresa a Jacob H. Eckert. Luego infundió innovación introduciendo un cajón portamonedas y refinando el sistema de timbre. Nuevamente, la compañía cambió de manos a John H. Patterson en 1884, evolucionando hacia NCR Corporation, a medida que la practicidad de la caja registradora se disparó con la impresión de recibos y las estrategias de ventas proactivas, anunciando el surgimiento del punto de venta moderno. Primer POS eléctrico de IBM (Imagen: Wikipedia) Evolución de los sistemas POS: mecánicos a eléctricos El sector minorista cambió significativamente después del descubrimiento revolucionario de la caja registradora de Ritty. Además, tras la primera caja registradora, numerosos desarrollos han añadido nuevas características para hacer más viables las operaciones minoristas. Sin embargo, el paso de las cajas registradoras mecánicas a las eléctricas ha sido uno de los cambios más notables en la evolución de las soluciones de punto de venta (POS). Y sin este desarrollo, no podremos completar la evolución del sistema POS. En 1906, Charles F. Kettering de NCR introdujo la primera caja registradora con motor eléctrico. Pero el mayor avance se produjo cuando se introdujeron las calculadoras electrónicas, que allanaron el camino para las cajas registradoras totalmente electrónicas en las décadas de 1950 y 1960. Y este fue el momento decisivo cuando las cajas registradoras electrónicas se apoderaron del negocio minorista. 1973 Revolución POS – IBM presentó su primer punto de venta (POS) Conocemos la evolución del sistema de punto de venta (POS) hasta la caja registradora electrónica motorizada, que sin duda supuso un gran cambio en el sector minorista. Pero la revolución la provocó el primer sistema moderno de punto de venta (POS) de IBM. El gigante tecnológico IBM introdujo por primera vez el sistema de punto de venta (POS) en 1973. Y esa asombrosa máquina podía gestionar hasta 128 cajas a través de redes de área local. Este fue el hito más innovador que el mundo jamás haya visto. Con la ayuda de la tecnología de IBM, McDonald reemplazó su sistema electrónico con las primeras cajas registradoras basadas en microprocesadores. Sin embargo, el sistema todavía estaba detrás de la línea de perfección en la década de 1980 con las máquinas compactas de datos gráficos que podían administrar de manera eficiente un negocio minorista sin costos elevados. IBM volvió a hacer historia en 1985 con su siguiente gran paso al lanzar el primer sistema POS basado en PC. En 1986, Gene Mosher fue pionero en software de punto de venta con una colorida interfaz de pantalla táctil, haciéndose eco de elementos que luego adoptaron los navegadores web. Década de 1990: el sistema POS basado en Windows se hizo cargo La tecnología evoluciona con el tiempo y no es diferente en el mundo de los sistemas de gestión minorista. Desde 1880, la industria minorista ha experimentado numerosos cambios, mientras que IBM fue pionera en el mercado durante casi dos décadas. Pero con la introducción de Windows por parte de Microsoft, otra revolución era inminente. En la década de 1990, con el auge de Internet, llegaron los sistemas POS basados ​​en Windows. Sin embargo, las soluciones computarizadas de POS abarcan varias máquinas y sistemas operativos, pero Windows surgió como la plataforma destacada. A medida que recorre esta evolución, imagine la transformación de la tecnología de los puntos de venta de dispositivos mecánicos a complejos sistemas electrónicos, sentando las bases para el comercio moderno y remodelando la forma en que realizamos las transacciones. Pero otra gran evolución del punto de venta (POS) aún está por llegar. ¡Revisemos ese! Solución POS basada en la nube: evolución del sistema de punto de venta (POS) con tecnología de vanguardia La tecnología en la nube ha hecho que el mundo sea más rápido y accesible. Por lo tanto, los desarrolladores de sistemas POS tuvieron que adaptarse a esta tecnología para hacer que el comercio minorista fuera más accesible y con un mejor control. Así, el POS en la nube supuso la mayor revolución en la evolución de la solución de punto de venta (POS). Mientras viaja por la década de 1990 y principios de la de 2000, imagine los sistemas POS computarizados tradicionales que exigían instalación, mantenimiento y actualizaciones manuales de hardware y software. Entonces, teniendo esto en cuenta, E-POS, abreviatura de punto de venta electrónico, ganó fuerza en los entornos minoristas. La llegada de Internet y la tecnología de la nube revolucionaron los EPOS y los convirtieron en software como servicio (SaaS). Un proveedor de servicios posee y opera el software en esta versión moderna, mientras que los usuarios pagan una tarifa periódica. Los sistemas POS basados ​​en la nube, introducidos en el Reino Unido en 2002, encontraron su hogar en robustas PC con pantalla táctil. Más tarde, en 2007, McDonald’s comenzó a aceptar pagos mediante tarjetas de crédito utilizando la solución POS en la nube. Los POS basados ​​en la nube evolucionaron con los teléfonos inteligentes En la evolución del sistema de punto de venta (POS), los teléfonos inteligentes también contribuyen en gran medida a que las operaciones minoristas sean aún más ágiles y rentables. En 2007, los teléfonos inteligentes comenzaron a ganar popularidad, lo que luego resultó en su transformación en plataformas de puntos de venta móviles con capacidades de pago con tarjeta. Esta innovación condujo rápidamente a la compatibilidad entre los sistemas POS en la nube y los dispositivos móviles de consumo, impulsando la accesibilidad para los microcomerciantes. Con la ayuda de billeteras y POS móviles, millones de personas realizan pagos y el último desarrollo en sistemas POS en la nube lo ha hecho posible. El factor más importante de los sistemas basados ​​en la nube es que pueden sobresalir en cualquier momento y en cualquier lugar al brindar accesibilidad y respaldo, mantenimiento y actualizaciones automáticos de datos. Estas ventajas impulsan decisiones comerciales informadas a través de conocimientos analíticos superiores. Además, los sistemas POS actuales no solo le ayudan con su venta minorista con facilidad, sino que también le ayudan con las funciones de marketing, precios, inventario y servicio al cliente. En resumen, desde la primera caja registradora hasta el POS móvil, la evolución del sistema de punto de venta (POS) es un largo viaje, pero esta innovación impulsó la forma en que opera el negocio minorista en la actualidad. Entonces, supongamos que usted es una empresa minorista y tiene dificultades para administrar su venta minorista. En ese caso, es un buen momento para adaptarse al último sistema POS en la nube y optimizar su comercio minorista para un funcionamiento fluido y rentable. ¡Adáptese a una solución POS basada en la nube ahora! Explora EasyPOS de Southtech

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