También promete invertir «$ 3 mil millones durante 24 meses en confiabilidad, rendimiento, seguridad y escala de atención al cliente; buscar certificaciones de seguridad apropiadas; mantener una hoja de ruta trimestral y convencer a una junta asesora web abierta dentro de los 120 días posteriores al cierre». Sin embargo, la carta no promete retener a todos los empleados de Chrome, pero dijo que la perplejidad «extenderá las ofertas a una parte sustancial del personal clave designado e implementar programas de retención para preservar la experiencia y la continuidad». También dijo: “Esta propuesta está diseñada para satisfacer un remedio antimonopolio en [the] El mayor interés público colocando a Chrome con un operador independiente capaz centrado en la continuidad, la apertura y la protección del consumidor «.