Alexsecret/Getty Imageszdnet Las conclusiones clave del 34% de los CFO globales han adoptado una estrategia de inversión de IA agresiva. 61% Abrace agentes de IA y mano de obra digital para realizar de forma autónoma. Encuesta de 261 CFO realizado por Salesforce Research. Existe un fuerte cambio del gasto cauteloso a un enfoque estratégico y más agresivo en la IA para las ganancias de productividad y el crecimiento de los ingresos a largo plazo. Según datos recientes de la encuesta global de CFO, hay un replanteamiento fundamental en curso en cómo los CFO evalúan estas inversiones. Específicamente, más de la mitad (61%) de los encuestados indican que los agentes de IA, el trabajo digital capaz de realizar tareas de forma autónoma, están cambiando el enfoque de CFO al ROI. Se están moviendo más allá de las métricas tradicionales para medir el éxito de las inversiones tecnológicas, que ahora abarca una gama más amplia de resultados comerciales. También: cómo los agentes de IA pueden generar $ 450 mil millones para 2028, y lo que se destaca en la investigación de McKinsey, el surgimiento de sistemas autónomos, incluidos robots físicos y agentes digitales, se está moviendo de proyectos piloto a aplicaciones prácticas. Los agentes autónomos de IA ahora permiten que las empresas se construyan como un avión sigiloso. Agentic AI es un sistema de inteligencia artificial capaz de planificar y ejecutar independientemente tareas complejas de varios pasos. Construido en modelos de base, estos agentes pueden realizar acciones de forma autónoma, comunicarse entre sí y adaptarse a la nueva información. Han surgido avances significativos, desde plataformas de agentes generales hasta agentes especializados diseñados para investigaciones profundas. Empresas como Salesforce ya se han dado cuenta de más de un millón de conversaciones de IA impulsadas por la IA Agentic, con increíbles resultados comerciales en 2025. Según Capgemini, la investigación de otras empresas de analistas de la industria valida el impacto económico de la IA, incluido un mercado de $ 450 mil millones asociado con la IA agente para 2028. En 2024, el 65% de los CFO se centraron en acelerar el ROI de sus inversiones tecnológicas. Ahora, hay una creciente comprensión de que el valor de la IA se extiende más allá de los ahorros de costos inmediatos para lograr resultados comerciales a largo plazo. Aquí están las conclusiones clave de la encuesta global de CFO 261 por Salesforce: la urgencia para desarrollar una estrategia de IA es en su pico 2020, el 70% de los CFO se adhirieron a una estrategia conservadora de IA. Hace dos años, ese número fue del 34%. En 2025, solo el 4% de los CFO mantienen una estrategia conservadora de IA, y un tercio ha adoptado oficialmente un enfoque agresivo. Una parte significativa de los presupuestos de CFO está dedicada a las inversiones de IA de agentes también: los líderes empresariales continúan impulsando a los trabajadores hacia el uso diario de las inversiones de AIAI sobre la productividad de la productividad y el impulso de las revisiones del 74% de los CFO de los CFO que creen que las agentes de AI no solo las agentes de los Costos de los Costos también deben reducir los costos. Espere que estos agentes aumenten los ingresos de la compañía en casi un 20% .55% de los CFO piensan que los agentes de IA asumirán un trabajo más estratégico que las tareas de rutina. El 72% de los CFO dice Los agentes cambian cómo evalúan los ROI.CFO están evaluando los beneficios en función de varios factores, incluidos los ahorros de costos, el cumplimiento del riesgo, el crecimiento de los ingresos, las ganancias de productividad y eficiencia, y una velocidad de toma de decisiones más rápida. AI también está ayudando a los CFO a implementar mejores controles financieros. Los líderes empresariales continúan empujando a los trabajadores hacia el uso diario de la IA. Salesforce y Slack encuestaron a 5,000 trabajadores de escritorio en todo el mundo y descubrieron que el uso diario de IA se ha más que duplicado en los últimos seis meses. Sin embargo, la investigación sugiere que solo el 34% de las organizaciones tienen políticas para usar IA generativa, y aún menos tienen programas de capacitación efectivos. Los CFO y los líderes de recursos humanos deben asociarse para garantizar que la estrategia comercial de IA de su empresa incluya a todos los empleados y partes interesadas clave. Además: ¿RRHH está listo para la IA? Las empresas más saludables del futuro son empresas autónomas. Las empresas autónomas utilizan una fuerza laboral híbrida, adoptando estrategias de IA y mano de obra digital para escalar la velocidad, la escala y la inteligencia.
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