El libro blanco más reciente de Lumenalta explora el papel de la inteligencia emocional (EQ) en la tecnología. Según los aportes de más de 900 líderes de TI, el estudio sugiere un posible vínculo entre los equipos centrados en el EQ y los mejores resultados del proyecto. A pesar de que el 94% de los líderes llaman a la ecuación de la ecuación crítica ‘, muchas compañías les resulta difícil aplicar estos principios impactantes. Esto ha resultado en lo que Lumenalta se refiere como una crisis de «EQ» que está afectando los lugares de trabajo en todo el mundo. Lo que revela la crisis de EQ a pesar de la creciente evidencia de que la conciencia emocional produce resultados, las empresas aún priorizan las habilidades técnicas sobre la conciencia emocional. El libro blanco de Lumenalta revela que el 58% de los equipos abandonarán el desarrollo del EQ debido a la presión de los plazos y las demandas del proyecto. Como resultado, los equipos no están preparados cuando se enfrentan a una colaboración remota. Lo que sucede en ausencia de un enfoque de ecualización se puede ver en evidencia estadística. De las compañías encuestadas, un enorme 88% de los líderes de TI conectaron directamente el EQ con una mayor resolución e innovación de problemas. Cuando los equipos remotos obtuvieron puntajes en lo alto de inteligencia emocional colectiva, hubo menos retrasos en el proyecto, y el trabajo se completó antes que en los grupos de ecualización inferior. Los equipos que se destacaron en la conciencia emocional informaron tasas de agotamiento casi tres veces más bajas que los promedios de la industria. Cómo el EQ va más allá de las habilidades técnicas Las mediciones de Lumenalta informan un salto de 87% en felicidad entre los clientes de equipos emocionalmente inteligentes. Bajo la guía de los equipos de alto contenido de EQ, la adopción de una nueva tecnología aumentó un 81%, y los miembros del equipo reconocieron y abordaron las preocupaciones de los clientes de manera proactiva. Los hallazgos del informe sugieren fuertemente que lo que hace que los proyectos tecnológicos tengan éxito o fallan es la inteligencia emocional. Este fue un hecho que sorprendió incluso a los investigadores de Lumenalta. «A pesar de nuestros hallazgos, es importante no colocar habilidades blandas en un pedestal e ignorar la necesidad de habilidades difíciles», enfatiza. «Sin embargo, una mezcla de los dos crea una combinación de superpotencias, lo que permite a los desarrolladores de software crear mientras escuchan, escuchan y entienden lo que está oculto o no compartido», dijo el CEO de Lumenalta, Kuty Shavel. La construcción de equipos tecnológicos con Lumenalta de alto eq enfatiza la importancia de los protocolos para el desarrollo práctico del equipo. Recientemente, la compañía creó chatbots que ayudan al personal a comunicar sus emociones fuera de las reuniones formales, lo que lleva a nuevas formas de comprender la dinámica del equipo. Las sesiones de entrenamiento pueden enfocarse específicamente en la conciencia emocional durante las fases de proyectos de alto estrés cuando los equipos técnicos tienden a evitar preocupaciones interpersonales. El proyecto de Google en 2011, Aristotle, respalda los hallazgos de Lumenalta de que la seguridad psicológica, como sentirse lo suficientemente segura como para hablar y correr riesgos, es el factor más importante para el éxito del equipo. Project Aristotle fue un proyecto de investigación de varios años que estudió la efectividad del equipo. Identificó cinco dinámicas clave que conducen a equipos de alto rendimiento, con una clasificación de seguridad psicológica por encima de la confiabilidad, estructura y claridad, significado e impacto. El libro blanco de Lumenalta utiliza estas ideas para ofrecer métodos efectivos para las empresas tecnológicas que buscan impulsar la ecualización. La investigación revela que a medida que AI automatiza más funciones técnicas, la inteligencia emocional humana crecerá para ser más valiosa. Como resultado, esto podría determinar los resultados de más de la mitad de los proyectos en los próximos cinco años. El éxito posterior al proyecto de inteligencia emocional y tecnología: una bomba de Lumenalta White Bombshell apareció primero en ReadWrite.
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