Esta semana, la FTC advirtió a las empresas que cambiar «silenciosamente» sus Términos de servicio, como resultado de los poderosos incentivos comerciales para convertir los datos de los usuarios en combustible para el entrenamiento de IA, podría ser injusto y engañoso. «Las empresas podrían verse tentadas a resolver este conflicto simplemente cambiando los términos de su política de privacidad para que ya no estén restringidas en la forma en que pueden usar los datos de sus clientes». dijo una publicación de blog de la FTC. “Y para evitar reacciones negativas de los usuarios preocupados por su privacidad, las empresas pueden intentar realizar estos cambios subrepticiamente. Pero los participantes del mercado deben ser conscientes de que cualquier empresa que incumpla sus compromisos de privacidad de los usuarios corre el riesgo de infringir la ley”. La FTC utilizó un lenguaje fuerte, pero su advertencia tarda en llegar. En julio de 2023, por ejemplo, Google actualizó su política de privacidad para permitir a la empresa utilizar datos públicos para mejorar sus modelos de IA. Y en agosto de 2023, VentureBeat informó la noticia de que Zoom había realizado cambios silenciosos en sus TOS, aclarando que la empresa puede entrenar la IA con los datos del usuario, sin posibilidad de excluirse. VentureBeat también informó en junio de 2023 sobre los creadores de Adobe Stock que estaban molestos porque no recibieron notificación de que Adobe estaba entrenando en el trabajo subido para su modelo Firefly. Evento VB The AI ​​Impact Tour – Nueva York Estaremos en Nueva York el 29 de febrero en asociación con Microsoft para discutir cómo equilibrar los riesgos y las recompensas de las aplicaciones de IA. Solicite una invitación al evento exclusivo a continuación. Solicite una invitación «No recuerdo haber recibido un correo electrónico o una notificación que dijera que las cosas estaban cambiando y que actualizarían los términos de servicio», dijo a VentureBeat un creador con sede en el Reino Unido. La mayoría de las personas no leen ni comprenden la letra pequeña de los TOS. Además, la verdad es que la mayoría de las personas no leen ni comprenden la letra pequeña de las docenas de documentos de Términos de servicio con los que interactúan de todos modos. En 2019, por ejemplo, un estudio analizó los términos y condiciones de 500 sitios web populares de EE. UU., incluidos Google y Facebook, y encontró que más del 99 por ciento de ellos superaban con creces el nivel de lectura de la mayoría de los adultos estadounidenses. Además, hay un antiguo informe de 2017 que probablemente todavía se mantenga: una encuesta de Deloitte a 2.000 consumidores en EE. UU. encontró que el 91% de las personas dan su consentimiento a los términos y condiciones legales de los servicios sin leerlos. Para los más jóvenes, la encuesta encontró que la tasa entre las personas de 18 a 34 años era aún mayor: el 97% aceptaba las condiciones antes de leer. Bradley Kuhn, miembro de políticas de Software Freedom Conservancy, dijo en una mesa redonda de la FTC en octubre de 2023 que “si los consumidores sacan algo de mis comentarios de hoy, espero que recuerden leer atentamente los términos y condiciones de todas las plataformas de software que utilizan, ya que Es posible que ya hayan aceptado que sus propios trabajos creativos formen parte de los conjuntos de datos de aprendizaje automático de la empresa”. Añadió que “admito que puede llevarte una semana leer todos esos términos. Pero, lamentablemente, es la única manera de saber qué derechos le has concedido sin darte cuenta a las grandes tecnologías”. Muchas actualizaciones simplemente dicen explícitamente lo que ya estaba en los TOS. Muchas actualizaciones de los Términos de servicio, incluso en torno a la IA, en realidad solo confirman de manera más explícita algo que ya estaba en los TOS, según Katie Gardner, socia de la firma de abogados internacional Gunderson Dettmer. con quién habló VentureBeat sobre los cambios en la política de Zoom. Es común que las empresas actualicen con frecuencia sus Términos de servicio a medida que cambian sus prácticas, explicó, y algunas regulaciones de privacidad, como la CCPA, exigen que las empresas actualicen sus Políticas de privacidad anualmente. «Las empresas deben notificar a los usuarios los cambios materiales en sus prácticas si quieren que los cambios sean legalmente ejecutables en su contra», dijo a VentureBeat. “Al menos en el caso de Zoom, si se hizo en silencio, probablemente fue porque el cambio no fue material; simplemente estaba indicando más explícitamente algo que [had] Ya retuve los derechos para hacerlo”. Dicho esto, señaló que las empresas de tecnología actualmente están realizando estas actualizaciones porque están viendo una reacción violenta por parte de los reguladores. «Los métodos mediante los cuales las empresas recopilan el consentimiento para utilizar los datos de los usuarios con fines de capacitación son objeto de una revisión regulatoria mejorada», dijo, incluidas las resoluciones de la FTC en mayo de 2023 sobre acciones contra Ring y Amazon relacionadas con la transparencia y precisión de los avisos a los usuarios. sobre el uso de sus datos para modelos de entrenamiento. Es posible que todavía haya más sorpresas en los TOS. Es posible que todavía haya más sorpresas en los Términos de servicio. Por ejemplo, las actualizaciones planificadas hoy a los Términos de servicio de Findaway Voices de Spotify, una plataforma de audiolibros para autores independientes, se compartieron ampliamente en línea, lo que generó preocupación sobre el uso de narraciones de audio para entrenar la IA. En Reddit, los usuarios compartieron una respuesta de Spotify: “Hoy temprano, compartimos actualizaciones planificadas de nuestros Términos de uso de Findaway Voices by Spotify que entrarán en vigor el 15 de marzo de 2024. Nuestro objetivo era introducir un lenguaje que nos permitiera ofrecer a los autores funciones innovadoras, mejorar el descubrimiento y proporcionar herramientas promocionales como tarjetas para compartir, al tiempo que garantiza a los autores que «conservan la propiedad de su Contenido de usuario cuando lo publica en el Servicio». En las horas posteriores, hemos recibido comentarios valiosos y entendemos que existe confusión y preocupación sobre algunos aspectos de este lenguaje. Queremos que sepa que lo escuchamos y estamos trabajando activamente para realizar actualizaciones aclaratorias que alivien sus inquietudes. La misión de VentureBeat es ser una plaza digital para que los tomadores de decisiones técnicas adquieran conocimientos sobre tecnología empresarial transformadora y realicen transacciones. Descubra nuestros Briefings.

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