Miles de empleados de la empresa de software más grande de Europa, SAP, han firmado una carta diciendo que se sienten «traicionados» por el «cambio radical de dirección» de la empresa en su directiva de regreso a la oficina, y muchos amenazan con irse en lugar de regresar a las oficinas o trabajar en el sitio con los clientes al menos tres días a la semana a partir de abril. Es un cambio radical con respecto al enfoque prepandémico de la empresa, que permitía que aproximadamente la mitad de la fuerza laboral de SAP estuviera remota. Tan recientemente como 2021, el director ejecutivo de SAP, Christian Klein, describió a SAP como un «lugar de trabajo 100 por ciento flexible y basado en la confianza». Pero como muchos ejecutivos, la visión de Klein ha cambiado a medida que la dinámica del mercado laboral se ha inclinado hacia que los empleadores tengan la ventaja. Después de que la compañía informara sólidas ganancias el mes pasado, Klein expresó su frustración por los efectos del trabajo remoto en la cultura de SAP. “No creo firmemente que en una plataforma de videoconferencia puedas entender nuestra cultura, puedas educarte y capacitarte. hacer mejor su trabajo”, dijo Klein, según un informe de Bloomberg News. El gigante alemán del software es una de varias grandes empresas (junto a Google, AT&T, Goldman Sachs y Bank of America) que han pasado de posturas flexibles a posturas firmes en -asistencia personal, lo que indica que los días del omnipresente trabajo remoto han terminado. Las empresas han abandonado sus esfuerzos por atraer a los trabajadores a regresar con almuerzos gratuitos, donaciones caritativas y conciertos. Los empleadores ahora están adoptando enfoques más punitivos y algunos trabajadores prefieren renunciar antes que cumplir. No, los mandatos de oficina no ayudan a las empresas a ganar más dinero, según un estudio. A las dos semanas del anuncio de SAP sobre la asistencia a las oficinas, que fue informado por primera vez por Bloomberg, una carta oponerse había acumulado más de 5.000 firmas de empleados. El grupo laboral que representa a los empleados de SAP en Europa ha considerado que la política es «irrazonable» dadas las garantías previas que se les dio a los empleados sobre el trabajo remoto. Joellen Perry, portavoz de SAP, dijo que la compañía espera discutir el enfoque del trabajo híbrido con los empleados en la «transición». período” entre ahora y abril. “Lograr el equilibrio adecuado entre el trabajo remoto y el trabajo presencial ayuda a impulsar la productividad, la innovación y el bienestar de los empleados”, dijo Perry en un comunicado enviado por correo electrónico a The Washington Post. «Estamos evolucionando nuestra política de trabajo flexible para alinearnos con las mejores prácticas del mercado y nuestra propia experiencia como pioneros en el trabajo híbrido». Más de tres años después, la batalla por las oficinas es tan amarga y arraigada como siempre. El mes pasado, Bank of America envió “cartas de educación” a los trabajadores que no habían cumplido con las expectativas de asistencia de la empresa, amenazándolos con medidas disciplinarias si no aumentaban las expectativas en dos semanas. En 2023, los trabajadores remotos tenían un 35 por ciento más de probabilidades de ser despedidos que sus pares que trabajaban en persona o en horarios híbridos, según datos de Live Data Technologies, reportados por primera vez por el Wall Street Journal. Algunas empresas que tuvieron políticas flexibles durante la pandemia , han intentado vincular la asistencia a la oficina a las evaluaciones de desempeño, mientras que otros han amenazado con despedir a aquellos que no asisten con suficiente frecuencia. Durante el verano, Google tomó medidas enérgicas contra la aplicación de su mandato de regreso a la oficina. Los empleados que no cumplan podrían verlo reflejado en sus evaluaciones de desempeño, lo que podría limitar su capacidad para obtener ascensos o recibir aumentos. De manera similar, Goldman Sachs recordó en agosto a los trabajadores que no cumplían el mandato de cinco días de permanencia en la oficina de la empresa. Los empleados allí también pueden ver el incumplimiento reflejado en sus revisiones. Pero algunos trabajadores dicen que los mandatos de sus oficinas no son razonables y que los empleadores los están utilizando como una forma de despedir empleados. “Hay directores ejecutivos que ven una situación de dos pájaros, un tiro con RTO, ”, dijo Andy Challenger, vicepresidente senior de Challenger, Gray & Christmas. Señaló que las empresas que se aferran a la asistencia a la oficina deberían estar preparadas para la batalla. “Hasta ahora hemos visto muchas revueltas”. ¿Regresar al cargo? En cambio, estos trabajadores renunciaron. En AT&T, por ejemplo, más de 60.000 gerentes recibieron el mandato de regresar a la oficina de forma híbrida a partir de julio. Pero la compañía redujo el número de oficinas para los gerentes, lo que hizo que para algunos fuera más difícil, si no imposible, viajar, dijeron los empleados. Los trabajadores dijeron que el mandato también se aplicaba a los empleados que tenían asignaciones remotas incluso antes de la pandemia y a aquellos que fueron contratados permanentemente de forma remota durante la pandemia. Dijeron que a la mayoría de los trabajadores no se les ofreció ninguna asistencia de reubicación como parte del mandato, un detalle que el director de tecnología Jeremy Legg confirmó durante una reunión pública reciente. «No me sorprende que haya gente que esté molesta». Dijo Legg. Como resultado, varios trabajadores están esperando ser despedidos o están buscando nuevas oportunidades, dijeron los empleados. Los trabajadores de la aplicación de citas Grindr se vieron en una situación similar después de que su mandato de oficina cayó el año pasado. Los empleados debían trabajar desde oficinas asignadas independientemente de dónde vivieran. Para algunos trabajadores, eso significaba que tendrían que trasladarse por todo el país en lugar de trabajar desde la oficina de su ciudad. De manera similar, pidió a los trabajadores que habían asumido que estaban permanentemente remotos que cumplieran. Como resultado, alrededor del 45 por ciento de los 178 empleados de Grindr renunciaron, dijeron los trabajadores. La pandemia demostró que los trabajadores podían trabajar efectivamente desde casa, utilizando tecnología como Zoom, Microsoft Teams y Slack para colaborar con sus compañeros de equipo en diferentes ubicaciones. Varias empresas elogiaron la capacidad de sus empleados para seguir siendo productivos mientras trabajaban de forma remota antes de cambiar de rumbo cuando la pandemia disminuyó. Incluso Zoom, el favorito de la pandemia, que permitió a millones de personas trabajar de forma remota durante los cierres en todo el mundo, llamó a la gente a regresar a la oficina. En agosto pasado, pidió a los trabajadores dentro de un radio de 50 millas de una oficina que fueran dos días a la semana, sugiriendo que necesitaban experimentar el trabajo híbrido para crear mejores productos. Para muchos trabajadores, los mandatos simplemente no tienen sentido. , y algunas investigaciones respaldan sus puntos de vista. Un estudio reciente demostró que los mandatos no ayudan a las empresas a ganar más dinero, por ejemplo.“No estamos viendo pérdidas significativas en el desempeño o el compromiso. [with remote work] por lo que una presencia requerida en el sitio indica desconfianza y desestima lo que los empleados han estado haciendo durante los últimos años”, dijo Annika Jessen, directora de investigación en la práctica de recursos humanos de Gartner. “No es sorprendente que los trabajadores se sientan traicionados”. La ocupación de oficinas en los centros de negocios más grandes del país ha rondado el 50 por ciento de los niveles previos a la pandemia durante el año pasado, a pesar de una serie de mandatos de los empleadores para pasar más tiempo en persona. Pero los primeros signos en 2024 sugieren que los mandatos podrían estar teniendo algún efecto: la tasa de ocupación de oficinas promedio nacional alcanzó un máximo pospandémico del 51,8 por ciento la semana pasada, según datos de Kastle Systems. Las desventajas del trabajo remoto han sido más agudas para los más jóvenes trabajadores, muchos de los cuales han luchado por construir redes y relaciones de mentoría en la era Zoom. En 2023, los datos del Pew Research Center encontraron que los trabajadores más jóvenes se enfrentan a niveles más altos de agotamiento y desconexión. Muchos jefes han dicho que sus trabajadores más jóvenes son los más ansiosos por cumplir con los mandatos de regreso a la oficina. Kayla Flick, de 25 años, ingeniera de General Mills en Murfreesboro, Tennessee, esperaba que la vida laboral fuera predecible. En cambio, le ha sorprendido la rotación que ha visto a medida que colegas y mentores van y vienen por la planta de fabricación. Muchos de sus compañeros de trabajo se han ido a buscar trabajos más flexibles, dice Flick, pero personalmente no puede imaginarse no trabajar en persona. Después del aislamiento y la interrupción de la pandemia durante la universidad, ha saboreado la oportunidad de vincularse con sus compañeros de trabajo en persona, especialmente aquellos que recién comienzan sus carreras. Solía ​​viajar 40 minutos desde Nashville, pero recientemente se mudó a Murfreesboro para estar más cerca de la planta y de sus amigos. Le encanta reunirse con colegas para disfrutar de happy hours, juegos de voleibol y picnics. “Somos bastante buenos diciendo: ‘Si todos pueden salir temprano hoy, reúnanse en el parque’, y alguien trae una hielera con cerveza’”, dijo Flick. . «Ese tipo de cosas es lo que realmente disfruto». Jessen de Gartner dijo que las empresas que no consideran los mandatos estrictos deberían estar preparadas para perder a los mejores talentos, a los trabajadores millennials y femeninos. En cambio, los empleadores deberían hacer un análisis de costo-beneficio desde la perspectiva de los empleados, dijo, y agregó que los empleados quieren sentirse capaces, autónomos y conectados. “Obtenga comentarios de los empleados sobre lo que funciona y lo que no, y esté dispuesto a adaptarse y ajustar las políticas”, dijo Jessen. «No es todo o nada».

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