La UE abre un procedimiento formal de infracción contra X

La Unión Europea ha abierto un procedimiento de infracción contra la plataforma de redes sociales X, anteriormente conocida como Twitter, por sospecha de no combatir la desinformación y manipulación de contenidos.

Es la primera investigación de este tipo en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA).

El regulador del bloque, Thierry Breton dijo el lunes que la medida es en respuesta a sospechas de incumplimiento de las obligaciones de transparencia de X y sus deberes de contrarrestar el contenido ilegal y la desinformación. También es una respuesta a lo que la UE llama un diseño «engañoso» de la interfaz de usuario, en relación con sus llamados controles azules.

X, dirigido por Elon Musk, dijo en una declaración preparada previamente distribuido en las redes sociales que «sigue comprometido a cumplir con la Ley de Servicios Digitales y está cooperando con el proceso regulatorio».

La compañía agregó: «Es importante que este proceso permanezca libre de influencia política y cumpla con la ley. X se centra en crear un entorno seguro e inclusivo para todos los usuarios de nuestra plataforma, al tiempo que protege la libertad de expresión, y continuaremos trabajando incansablemente hacia este objetivo.»

La Comisión Europea dijo inició el procedimiento en virtud de la DSA «sobre la base de la investigación preliminar realizada hasta el momento, incluido un análisis del informe de evaluación de riesgos presentado por X en septiembre, el informe de transparencia de X publicado el 3 de noviembre y las respuestas de X a una solicitud formal de información, que, entre otras cosas, se refería a la difusión de contenidos ilegales en el contexto de los ataques terroristas de Hamás contra Israel».

La DSA, que entró en vigor recién en noviembre de 2022, exige que las grandes plataformas en línea como X mitiguen el riesgo de desinformación e instituyan procedimientos rigurosos para eliminar el discurso de odio, equilibrando esto con las preocupaciones sobre la libertad de expresión. Las empresas declaradas culpables de infracciones se enfrentan a multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales.

El procedimiento formal de infracción se centrará en el cumplimiento por parte de X de sus obligaciones de contrarrestar la difusión de contenidos ilegales en la UE, la eficacia de las medidas de la plataforma de redes sociales para combatir la manipulación de la información y sus medidas para aumentar la transparencia.

La investigación también abordará un presunto «diseño engañoso» de la interfaz de usuario X, centrándose en particular en los llamados controles azules de la plataforma. X dice que las marcas azules indican cuentas verificadas que tienen una suscripción activa al servicio X Premium y cumplen con ciertos requisitos de elegibilidad, como mostrar un nombre para mostrar y una foto de perfil, estar en uso activo y ser seguros y no engañosos.

«Su cuenta no debe tener signos de manipulación de la plataforma ni spam» para calificar para la marca azul. X dice.

Después de abrir el procedimiento, la Comisión Europea dijo que continuaría el proceso de recopilación de pruebas. Observa que la Ley de Servicios Digitales no establece un plazo legal para poner fin a los procedimientos formales.

La noticia de la investigación fue presagiada por la declaración de Breton. advertencia de mediados de octubre a las plataformas de redes sociales X, Meta y TikTok, instándolos a permanecer atentos a la desinformación y las publicaciones violentas que abordan el conflicto entre Israel y Hamas.

«Les recuerdo que, tras la apertura de una posible investigación y la constatación de un incumplimiento, se pueden imponer sanciones», escribió entonces Breton.

En un incidente reciente separado, X fue objeto de una queja del destacado activista de privacidad Max Schrems, quien alegó que la plataforma de redes sociales violó las reglas de la UE al utilizar ilegalmente las opiniones políticas y las creencias religiosas de las personas para dirigirles anuncios.