El gobierno ha presentado una subvención de becas de $ 1M, respaldada por Meta y el Instituto Alan Turing, para construir tecnología para servicios públicos. La Secundia de 12 meses en el gobierno verá a los becarios utilizar modelos de inteligencia artificial (IA) de código abierto, como Meta’s Llama 3.5 para ayudar a crear nuevas herramientas para entregar el plan para el cambio de trabajo. «Los modelos de IA de código abierto están ayudando a los investigadores y desarrolladores a hacer grandes avances científicos y médicos, y también tienen el potencial de transformar la prestación de servicios públicos», dijo Joel Kaplan, director de asuntos mundiales de Meta. «Esperamos que estos becarios marquen una gran diferencia positiva y ayuden a mostrar cuán valiosa puede ser la IA de código abierto para los gobiernos y la sociedad más ampliamente». Según el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología (DSIT), la implementación de modelos de IA de código abierto podría reducir ampliamente los costos para el contribuyente, mejorar la velocidad y la consistencia, y ofrecer valor por dinero. Jean Innes, CEO del Instituto Alan Turing, dijo que las tecnologías de código abierto pueden ayudar al gobierno a aumentar la productividad, apoyar la toma de decisiones y brindar mejores servicios públicos. «Estas becas ofrecerán una forma innovadora de igualar a los expertos en IA con los desafíos del mundo real que enfrentan nuestros servicios públicos», dijo Innes. Las áreas en las que trabajará los expertos en la IA incluyen casos de uso de alta seguridad para la IA en todo el sector público, como la traducción de idiomas en un contexto de seguridad nacional. DSIT dijo que también podrían trabajar en la expansión de Humphrey, el paquete de herramientas de IA que ayudan a los funcionarios civiles a cumplir de manera más efectiva en las solicitudes de los ministros, para eliminar la carga administrativa involucrada en resumir documentos, tomar notas y resumir las respuestas de consultas. Labor recientemente comenzó a implementar el Caddy Asistente de Servicio al Cliente de AI para ayudar al personal a acceder a la orientación de expertos sobre las decisiones de subvenciones. El primer ministro Keir Starmer dijo recientemente que estaba «decidido a aprovechar» la oportunidad de AI de transformar el estado, dejando en claro que nadie en el gobierno debería estar haciendo algo que la IA puede hacer mejor y más barato. El secretario de tecnología Peter Kyle describió la beca como «lo mejor de la IA en acción», diciendo que era «abierto, práctico y construido para el bien público». Añadió: «Se trata de la entrega, no solo las ideas, creando herramientas reales que ayudan al gobierno a trabajar mejor para las personas». La beca coincide con la noticia de que Caddy ha sido de origen abierto, lo que significa que los centros de llamadas en todo el mundo podrán beneficiarse de la tecnología. Actualmente se utiliza en los centros de llamadas de asesoramiento de seis ciudadanos, ha sido capacitado para ayudar a los expertos a responder consultas sobre todo, desde gestionar la deuda hasta obtener ayuda legal y conocer sus derechos como un consumidor. DSIT dijo que los resultados de las pruebas tempranas mostraron que el 80% de las respuestas generadas por Caddy estaban listas para usar sin revisiones, y los asesores que usaban Caddy tenían el doble de confianza en proporcionar respuestas precisas. «Ya hemos visto el potencial. Caddy, desarrollado con el consejo de los ciudadanos y ahora ayudando a los equipos de oficina del gabinete, muestra cómo las herramientas de IA abiertas pueden impulsar la productividad, mejorar la toma de decisiones y apoyar al personal de primera línea», dijo Kyle. Junto con la subvención de becas, el gobierno también ha ampliado su centro de conocimiento de IA para ayudar a los departamentos gubernamentales a aprender cómo otros departamentos están desplegando sistemas de IA. Como parte de su próxima fase, se agregarán nuevas características, incluida una biblioteca rápida para ayudar a los equipos a usar IA para aumentar la productividad cotidiana y brindar servicios más rápidos y mejores.