El número de empresas que optan por productos SaaS en su arsenal tecnológico ha ido en aumento. Sin embargo, hay casos en los que cambiar de producto se vuelve inevitable. Las razones son variables: soporte técnico inadecuado, curva de aprendizaje pronunciada, limitaciones de escalabilidad, flexibilidad de precios, por nombrar algunas. Una de esas soluciones SaaS en las que la migración a veces está en las tarjetas de TI es la Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM). Migración de Workspace ONE a Scalefusion En este blog, conozcamos cómo las organizaciones pueden migrar o cambiar de Workspace ONE (anteriormente AirWatch) a Scalefusion. ¿Por qué migrar de Workspace ONE a Scalefusion UEM? Cuatro opciones de planes de precios diseñados para satisfacer las diversas necesidades de las empresas, permitiéndoles seleccionar el plan que mejor se adapte a sus requisitos específicos. Un período de prueba de 14 días que ofrece acceso a capacidades seleccionadas de nivel empresarial. Educación detallada sobre el producto y asesoramiento personalizado proporcionado por especialistas en productos con experiencia. Atención al cliente de primer nivel, que ofrece un tiempo de respuesta inicial promedio de solo 60 segundos y logra una tasa de resolución del primer contacto a través del chat del 80%. Modelo de precios transparente sin tarifas ocultas de configuración o soporte. Opciones de licencia flexibles, que permiten eliminar licencias de dispositivos existentes para reasignarlas a dispositivos nuevos. Capacitación exclusiva y soporte sustancial de marketing disponible para socios. Scalefusion cuenta con certificaciones de cumplimiento ISO/IEC 27001:2013 y SOC-2 Tipo-2, además del cumplimiento de las regulaciones GDPR e HIPAA. Precios especiales disponibles para organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Scalefusion y Workspace ONE: una comparación Antes de entrar en el meollo del asunto de la migración, aquí hay una comparación rápida entre Scalefusion y Workspace ONE. FeatureScalefusionWorkspace ONEAutomatización con flujos de trabajoSíSíSeguimiento de ubicación para Windows y macOSSíNoGeofencing para Windows y macOSSíNoCatálogo de aplicaciones para WindowsImpulsado por el administradorImpulsado por el usuario finalAdministración automatizada de parches de aplicaciones de terceros para WindowsSíPersonalización limitada del logotipo de inicioSíNoPolítica de acceso basada en la velocidadSíNoSecuencias de comandos dinámicasSíSíOneIdP: IAM integradoSíNoGestión de dispositivos Windows heredados (7 y 8.1 )SíNoTransmisión y control remotos con llamadas VoIPSíNoAirThink AI (secuencias de comandos basadas en IA)SíNoModo quiosco de aplicación única para WindowsSíSíGrupos dinámicosSíSíSoporte técnico gratuitoSí No Workspace ONE vs Scalefusion Pasos para migrar a Scalefusion desde Workspace ONE I. Previa a la migración Se incluye una lista de verificación previa a la migración. Es imperativo superar los obstáculos técnicos y operativos al migrar de una solución UEM a otra. Aquí hay una lista de verificación previa a la migración recomendada: Enumere los dispositivos y usuarios dentro de su organización (incluido BYOD). Clasificar los dispositivos según su tipo y sistema operativo. Detalle las funciones que prevé utilizar con la nueva solución UEM. Revise y actualice sus protocolos de seguridad existentes. Determine el plazo óptimo y establezca un cronograma de migración. Informe a sus usuarios finales sobre la migración y el próximo procedimiento de inscripción. Ejecute una copia de seguridad en la nube de sus datos actuales. Realice un restablecimiento de fábrica y cancele el registro de los dispositivos en Workspace ONE. II. Migración Después de cancelar la inscripción de sus dispositivos en la plataforma Workspace ONE, estará listo para realizar la transición a Scalefusion MDM. Este movimiento se puede ejecutar utilizando cualquier método de inscripción que mejor se adapte al volumen y al tipo de sistema operativo de sus dispositivos. Scalefusion ofrece múltiples opciones de inscripción inalámbrica para la inscripción masiva de dispositivos. Algunos aspectos clave que deberías haber cubierto son: Regístrate en Scalefusion y configura la configuración de tu cuenta. Definir y delegar roles. Desarrolle un conjunto de políticas para implementar en sus dispositivos. Seleccione su método ideal para la inscripción de dispositivos. Establecer un marco de inscripción de dispositivos. Incorporar servicios de directorio para importación masiva de usuarios. Incorpora usuarios al panel de Scalefusion, ya sea agregándolos directamente o importándolos. Solicitar a los usuarios que inicien la inscripción del dispositivo con Scalefusion Establecer una fecha límite de inscripción después de la cual se aplicará CEA III. Post-migración Luego de la transición exitosa de sus dispositivos de Workspace ONE a Scalefusion, se recomienda revisar su inventario de dispositivos para verificar la inscripción y administración exitosas en Scalefusion. Los administradores de TI también deben confirmar el cese de todos los servicios de Workspace ONE y asegurarse de que los dispositivos funcionen según políticas actualizadas. Además, implementar encuestas puede servir como un método eficaz para recopilar comentarios de los miembros del equipo de TI e identificar cualquier desafío que encuentren mientras se adaptan a la consola de Scalefusion. Elementos clave para una migración UEM exitosa Además de los tres pasos críticos anteriores, existen algunos elementos adicionales que pueden garantizar una transición perfecta de Workspace ONE a Scalefusion. Comunicación transparente con los usuarios finales Asegúrese de que los usuarios finales reciban información detallada sobre la próxima transición, describiendo las acciones específicas que deben realizar, como realizar un borrado del dispositivo, navegar a través del asistente de configuración inicial y otras. Involucrar a los usuarios en el proceso de inscripción los empodera y fomenta un sentido de propiedad en el proceso de administración de dispositivos. No se exceda con la migración Comience el proceso de migración realizando pruebas en una cantidad selecta de dispositivos en todas las plataformas para refinar y mejorar los procedimientos de migración e identificar cualquier discrepancia en la configuración. Este paso es crucial para confirmar la efectividad de su estrategia de migración. Es aconsejable adoptar un enfoque gradual para la migración de dispositivos, aumentando la cantidad de dispositivos con cada grupo posterior. Esta estrategia permite la detección temprana y la resolución de problemas con un segmento manejable de dispositivos antes de pasar a porciones más grandes de la flota de dispositivos. Regístrese en Scalefusion para una prueba gratuita de 14 días Experimente una alternativa a Workspace ONE (AirWatch), es decir, Scalefusion UEM, de primera mano con una prueba gratuita de 14 días. Explore sus características y funcionalidades integrales, obteniendo una visión más profunda del producto. Esta oportunidad facilita un proceso de migración más rápido y eficiente, lo que garantiza que usted tome la decisión más informada. Incluso puede ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más ayuda y personalización según sus requisitos de migración.

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