Ocho organizaciones europeas de consumidores han presentado quejas contra Meta, matriz de Facebook, acusándola de violar el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE con su llamada política de “pago o consentimiento” y políticas internas opacas. Todas las organizaciones son miembros de BEUC. la Organización Europea de Consumidores. Sus quejas, publicadas el jueves, argumentan que la recopilación de datos de consumidores a gran escala practicada por Meta viola el GDPR y que la compañía ha abusado de su posición dominante en el mercado para esencialmente obligar a los clientes a aceptar sus términos. Cada uno de los ocho grupos presentó sus quejas ante sus autoridades nacionales de protección de datos, ya que no existe una oficina paneuropea que acepte este tipo de quejas. Los usuarios de Facebook e Instagram, según BEUC, se ven obligados a elegir entre dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales información para publicidad o el pago de tarifas que podrían superar los 311 euros al año para una persona con un dispositivo móvil en el que utiliza tanto Facebook como Instagram. A pesar del furor en torno al modelo de “pago o consentimiento”, BEUC dijo que se trata en gran medida de una cuestión secundaria. «Mientras los debates públicos giran en torno a este modelo de ‘pago o consentimiento’, Meta continúa con su modelo de negocio que invade la privacidad», dijo el grupo en un breve informe. «Cada vez que los reguladores confirmaron que la base jurídica en la que se basaba Meta no era válida, la empresa simplemente hizo cambios en su política de privacidad, mientras continuaba su vigilancia estructural de los consumidores». Un portavoz de la federación de consumidores, contactado por correo electrónico, subrayó que el verdadero problema es el procesamiento de datos de Meta, «independientemente de lo que elijan los consumidores, que no puede cumplir con el RGPD». El portavoz dijo que el grupo cree que las multas serán un remedio útil en la medida en que cambien el comportamiento de Meta, pero que lo que realmente buscan es un cambio de comportamiento. “En última instancia, eso significará un cambio de su modelo de negocio que se aleje de la vigilancia. publicidad y hacia formas de negocio más respetuosas con la privacidad, como los anuncios contextuales”, dijo el grupo. Esta no es la primera vez que los reguladores y organismos de control de la privacidad de datos apuntan a Meta tras la entrada en vigor del RGPD en 2018. Las quejas ante los organismos de control de la protección de datos en Irlanda, el Reino Unido y Austria, entre otros, han aparecido en los titulares. en los últimos años, y la empresa ha pagado más de 2.000 millones de dólares en multas desde que la ley entró en vigor. Meta es, con diferencia, el mayor pagador de multas por violaciones del RGPD, pero una gran cantidad de empresas más pequeñas han pagado sanciones porque no garantizaron Cumplimiento del RGPD. Copyright © 2024 IDG Communications, Inc.

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