Deutsche Telekom, la empresa de telecomunicaciones alemana, presentó un teléfono con inteligencia artificial en el Mobile World Congress a principios de esta semana (27 de febrero). El teléfono, que pretende “reemplazar las innumerables aplicaciones” de un teléfono inteligente tradicional, como un iPhone de Apple o un Google Pixel, es una colaboración entre la empresa Brain.ai y Qualcomm. Mediante el uso de IA, las funciones cotidianas, que alguna vez fueron realizadas por aplicaciones, pronto serán ejecutadas por un asistente similar a un conserje. «La inteligencia artificial y los modelos de lenguaje grande (LLM) pronto serán una parte integral de los dispositivos móviles», afirmó Jon Abrahamson, director de producto y digital de Deutsche Telekom. «Los utilizaremos para mejorar y simplificar la vida de nuestros clientes. Nuestra visión es un conserje magenta para un teléfono inteligente sin aplicaciones. Un verdadero compañero cotidiano que satisfaga las necesidades y simplifique la vida digital». Mientras tanto, el 19 de febrero, Meizu Technology anunció que abandonaba por completo el negocio de los teléfonos inteligentes. Su holding, Geely, apuesta por la IA, con la creencia de que la inteligencia artificial es el futuro. Como resultado, no habrá series Meizu 21 Pro, Meizu 22 y Meizu 23 en el futuro. En cambio, según la compañía, se lanzará un producto de hardware habilitado para IA a finales de este año. Por supuesto, los desarrollos anteriores vienen inmediatamente después de dispositivos como el Rabbit R1, un mini teléfono basado en IA, y el Humane portátil impulsado por IA. Ai Pin está disponible para más clientes. Luke Pearce, analista de investigación de CCS Insight, cree que las empresas están tomando nota de cómo han reaccionado los consumidores a los recientes desarrollos de IA. «Los consumidores están asociando GenAI con ideas futuristas e innovadoras, y las empresas están interesadas en mostrar cómo utilizan dichas tecnologías en el marketing de sus productos», dijo Pearce a Android Central. Las empresas no sólo están tomando nota de las posibilidades futuristas de la IA, sino que también son muy conscientes de la frecuencia con la que los consumidores aprovechan los productos de exhibición anual. (Crédito de la imagen: Humane) Shen Ziyu, presidente y director ejecutivo de Xingji Meizu Group, señaló que los usuarios de teléfonos inteligentes tardan más en actualizarse. Sus hallazgos mostraron que los usuarios tardaron un promedio de 51 meses o cerca de cuatro años en actualizarse. El Mobile Overview Report de Scientiamobile afirmó que en el segundo trimestre de 2023, la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes Android (26,4 por ciento) utilizaron su dispositivo aproximadamente durante dos o tres años. DazeInfo agregó que el 61,8 por ciento de todos los teléfonos inteligentes Android se utilizan entre dos y cinco años. «Las empresas de teléfonos inteligentes ciertamente están apostando a que la IA es la respuesta para fomentar las actualizaciones y, en cambio, intentar diferenciarse en el software», explicó Pearce. Sin embargo, queda por ver si esto será suficiente para alentar a los clientes a obtener una actualización. Y aunque es probable que los consumidores vean menos eventos anuales anunciando actualizaciones de hardware, tales presentaciones no necesariamente van a desaparecer, según Pearce. No estoy seguro de si eso cambia por completo, ya que también hay una gran cantidad de hardware involucrado en los teléfonos con IA, como los conjuntos de chips que alimentan estos dispositivos y las actualizaciones generacionales anuales en el rendimiento que estos también traen consigo. Pero sí, en el futuro podríamos ver ciclos de lanzamiento de teléfonos inteligentes menos frecuentes, especialmente con una creciente presión ambiental y de sostenibilidad”. Las aplicaciones y el dinero que generan representan una fuente de ingresos vital para innumerables empresas de desarrollo. Un teléfono que simplemente no tiene aplicaciones representa un usuario menos que genera ingresos, que luego pueden multiplicarse, dejando a las empresas luchando por compensar la pérdida de ganancias. En 2023, Apple anunció que los desarrolladores de tiendas de aplicaciones generaron 1,1 billones de dólares en facturación y ventas en 2022. En el anuncio, también se señaló que el análisis del Progressive Policy Institute reveló que 4,8 millones de puestos de trabajo son respaldados solo por la economía de las aplicaciones iOS en los EE. UU. y Europa. «También somos escépticos con respecto a los dispositivos de inteligencia artificial sin interfaces de usuario de aplicaciones», dijo Pearce. Si bien la IA se describe como el próximo paso adelante para las experiencias móviles de los consumidores, la actual UX basada en aplicaciones ciertamente seguirá existiendo por un tiempo más”. (Crédito de la imagen: Deutsche Telekom) Esa UX basada en aplicaciones también podría persistir debido a las crecientes preocupaciones por parte de los consumidores con respecto a la IA. Si bien la IA tiene una gran cantidad de beneficios, la privacidad, la infracción creativa y las preocupaciones éticas aún persisten y continuarán. Las empresas y los fabricantes deberán abordar estos sentimientos si esperan que los usuarios acepten la idea. “La seguridad y la privacidad son consideraciones clave para la IA”, dijo Pearce. “Poner más IA en el dispositivo es el camino a seguir para proteger los datos del usuario y reducir la necesidad de acceso a la nube y de terceros. Será necesario comunicar esto de forma clara y sensible a los consumidores para garantizar que se puedan superar dichas reservas”. El resultado final es un futuro que tiene muchos aspectos atractivos, así como inquietudes tanto por parte de la empresa como del consumidor. ¿Cómo pueden las empresas compensar la pérdida de ingresos y empleos y al mismo tiempo trabajar para informar a los consumidores sobre el potencial de la IA? Mientras tanto, ¿están los consumidores preparados para aceptar un mundo con menos control? Será necesario responder a esas preguntas lo antes posible, ya que este futuro en particular se acerca rápidamente.

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