Los sitios web gubernamentales tienen una merecida reputación de ser terribles y volvernos locos. Así que fue una agradable sorpresa probar IRS Direct File, una opción nueva (y políticamente controvertida) para presentar una declaración de impuestos en línea directamente ante el Servicio de Impuestos Internos. Direct File funciona como TurboTax, pero está administrado por el gobierno y es gratuito para presentar una declaración de impuestos federales. La mayoría de las personas no son elegibles para presentar sus impuestos con Direct File. Pensé que podía, pero me rechazaron a la mitad y en su lugar usé TurboTax. Direct File no era perfecto. Aún así, me gustó usar el sitio web del IRS, y definitivamente lo prefiero a TurboTax, que me molesta con constantes quejas por más dinero y mis datos privados. Es posible que usted se sienta diferente al respecto. Le contaré mi experiencia con Direct File y por qué es importante incluso si no utiliza el sitio. Merecemos servicios gubernamentales en línea eficaces. Direct File es una prueba visible de que los sitios web gubernamentales no tienen por qué apestar. Cómo presentar sus impuestos ante Direct File del IRS (si puede) Lo primero que debe saber sobre Direct File es que es un proyecto de prueba. Y probablemente no pueda usarlo. Sólo puede presentar su declaración de impuestos en el nuevo sitio del IRS si se encuentra en uno de los 12 estados, incluidos Texas, Nueva York y California; trabajar para un empleador en lugar de para usted mismo; y cumplir con muchos otros requisitos de elegibilidad. (Lea más aquí.) Simplemente pasar por las siete pantallas en línea de listas de verificación de elegibilidad de Direct File y hacer una verificación de identidad en línea casi me hizo renunciar. Pero una vez que comencé mi declaración de impuestos, Direct File se sintió agradablemente similar a TurboTax, que he usado para años. Direct File lo guía a través de preguntas de sí o no sobre sus ingresos y posibles exenciones fiscales. También puedes chatear en línea para obtener ayuda. Hay muchas menos preguntas que en TurboTax porque Direct File solo permite el uso a personas que tienen declaraciones de impuestos simples. Hubo cosas que no me gustaron. A diferencia de TurboTax, que tenía una copia digital de mi formulario de impuestos W-2 y me permitía obtener registros digitales de mis cuentas de inversión, tenía que escribir en Direct File detalles como mis ingresos y pagos de intereses. Eso tomó más tiempo y dejó espacio para que escribiera mal los números. El mayor problema fue que a mitad de camino, Direct File me dijo que en realidad no podía presentar mi declaración de impuestos federales en el sitio. Uf. Me perdí un detalle en la lista de verificación de elegibilidad de que no puede usar Direct File si tuvo más de $1,500 en ingresos por intereses el año pasado. Hice. También fui rechazado porque pagué en una Cuenta de Ahorros para la Salud, un fondo a través de mi empleador para ayudar a pagar los gastos médicos. De todos modos, pasé por todo el proceso de Direct File para ver cómo iba. Y nuevamente, me sorprendió gratamente que el sitio web fuera fácil de usar con preguntas claras y explicaciones útiles. ¿Y mencioné que es gratis? (Si puede usarlo). Una advertencia: no mezcle Direct File con las opciones existentes del IRS para completar su declaración de impuestos en línea. También puede configurar una cuenta en el sitio web de formularios rellenables de Free File del IRS. A diferencia de Direct File o TurboTax, usted mismo debe revisar el formulario de impuestos línea por línea. (Lea más aquí sobre las opciones de presentación de impuestos gratuitas o de bajo costo). A una colega, Monica Rodman, le resultó confuso utilizar los formularios rellenables de Free File. Mónica estaba tan insegura de los resultados que verificaron el trabajo con TurboTax. ¡Todo el proceso tomó 12 horas! Mónica se dio por vencida y tuvo una buena experiencia usando Free Tax USA, que no cobraba nada por presentar una declaración federal y $15 por una declaración estatal. Free File Alliance, que ejecuta formularios rellenables y un programa llamado IRS Free File, ha dicho que alrededor de 463.000 hogares presentaron declaraciones utilizando formularios rellenables el año pasado. NPR informó recientemente que más de 50.000 personas han probado Direct File hasta ahora. Decenas de millones de estadounidenses presentan sus impuestos con TurboTax cada año. El problema que Direct File del IRS está tratando de resolver Los críticos de Direct File en el Congreso y la industria dicen que el gobierno está desperdiciando dinero al replicar servicios existentes como los de TurboTax de Intuit, H&R Block e impuestos más pequeños. preparadores. No puedo responder si Direct File debería existir o no. Puedo decir como escritor de tecnología y usuario de TurboTax desde hace mucho tiempo que el software de impuestos comerciales me vuelve loco. Me gusta usar TurboTax. Pero odio que me empuje una y otra vez a pagar más por funciones adicionales que no quiero. TurboTax también intentó repetidamente que usara Credit Karma, un sitio de finanzas personales que también es propiedad de Intuit. Y TurboTax quiere permiso para usar información privada, como sus ingresos y deudas, para ganar más dinero ofreciéndole servicios financieros. (Aquí se explica cómo decir que no a eso). Direct File no funcionó para mí, pero me gustó que no tuviera molestias desagradables como lo tiene TurboTax. Intuit no respondió a mis preguntas. Sé que no todos confiarán en un gobierno sitio web de impuestos. Pero aprecio la posibilidad de elegir entre presentar mi declaración de impuestos de forma gratuita directamente ante el IRS o utilizar un sitio web comercial pago. Hillary Hartley, directora ejecutiva de US Digital Response, una organización sin fines de lucro que ayuda a los gobiernos a crear servicios tecnológicos, dijo que los ciudadanos y las agencias gubernamentales se benefician de servicios competentes. sitios web públicos como Direct File. Esperamos que la tecnología en nuestras vidas simplemente funcione. “Cuando el gobierno puede cumplir esa misma promesa, paga dividendos al reconstruir la confianza en nuestras instituciones”, dijo Hartley. Julie Zauzmer Weil contribuyó a este informe. Sí, puede presentar su declaración de impuestos de forma gratuita. Estas son sus opciones. El IRS dice que casi 1 millón de personas tienen un reembolso de impuestos no reclamado a partir de 2020. Aquí le mostramos cómo saber si el IRS le debe dinero. TurboTax y H&R Block ahora utilizan IA para asesoramiento fiscal. Es horrible.

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