Por Abhishek Ghosh 10 de noviembre de 2023 7:08 pm Actualizado el 10 de noviembre de 2023AnuncioEl comercio móvil es una forma especial de comercio electrónico que utiliza comunicaciones inalámbricas y dispositivos móviles. El comercio móvil se refiere a cualquier tipo de transacción comercial en la que los socios de la transacción utilizan tecnologías de comunicación electrónica móvil (como comunicaciones móviles, LAN inalámbrica o Bluetooth) en conexión con dispositivos móviles en el contexto de inicio de servicio, acuerdo de servicio o prestación de servicio. Todavía no existe en la literatura un marco conceptual uniforme para el comercio móvil, por lo que a menudo se aplica a esta definición el término negocio móvil, de forma análoga al comercio electrónico, y el comercio móvil sólo se utiliza en un sentido más estricto, es decir, para el movimiento de mercancías. Además de los aspectos técnicos, también hay que tener en cuenta los aspectos económicos, como las posibilidades y reglas especiales de diseño para la implementación de aplicaciones de comercio móvil, los aspectos de seguridad, la cadena de valor tan especial en el comercio móvil, los modelos de negocio y de ingresos, los modelos de facturación y la diversas áreas de aplicación del comercio móvil. En particular, en los últimos años se ha hablado repetidamente en público de los servicios de valor añadido mediados por SMS. Implementación de aplicaciones de comercio móvil Con el desarrollo de Internet móvil, en particular la introducción de 4G, 5G, nuevos modelos de facturación y dispositivos finales potentes (teléfonos inteligentes) con sistemas operativos más maduros, las restricciones para las aplicaciones móviles disminuyeron significativamente. En ese momento, era más probable que las funciones móviles, como los servicios basados ​​en la ubicación, desempeñaran un papel en aplicaciones especializadas (por ejemplo, gestión digital de flotas) que en el mercado masivo. Los dispositivos con capacidades avanzadas redujeron la brecha entre lo que se puede usar de manera sensata con dispositivos móviles y lo que se puede usar con dispositivos estacionarios. Dependiendo de la categoría y las características, la interacción con el usuario se puede realizar a través de varias interfaces relevantes para el comercio móvil, como interactivas. respuesta de voz, envío/recepción de SMS o MMS, interacción simple basada en Internet, aplicaciones simples (que utilizan lenguajes de programación simples) y aplicaciones complejas (que utilizan lenguajes de programación habituales de nivel superior). Además, se distingue entre servicios pull, en los que el usuario inicia la transferencia de datos, y servicios push, en los que se dirige activamente al usuario. Las preferencias generales de los usuarios en el comercio móvil requieren aplicaciones rápidas, que requieran poca memoria y que puedan manejarse de forma intuitiva con sólo unas pocas teclas. Sin embargo, una tienda debe evaluar si una aplicación de comercio móvil vale la pena para el caso específico. Para ello se deben crear cifras fiables con las que se pueda crear una cuenta de pérdidas potenciales. Por un lado, para el cálculo se necesita el volumen de negocios de la tienda en un período de tiempo determinado. Con la ayuda de herramientas como Google Analytics se pueden determinar diferentes datos sobre los visitantes de la tienda. Esto incluye información sobre la categoría del dispositivo. Proceso de negocio móvil Los procesos de negocio móviles son procesos de negocio que contienen estaciones de trabajo móviles u otros elementos móviles. El término se utiliza normalmente en relación con el uso de tecnologías de comunicación electrónica móvil y dispositivos móviles para mejorar dichos procesos comerciales; consulte también comercio móvil. El uso de la tecnología móvil en la empresa a menudo se considera primero desde un punto de vista técnico. La atención se centra (aunque es útil) no en la simple posibilidad de enviar y recibir correos electrónicos sobre la marcha. Esta visión es fácil de entender, pero no proporciona una solución por sí sola.

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