La colaboración basada en chat entre Slack y Microsoft Teams existe desde hace varios años, pero con el impacto repentino al comienzo de la pandemia de COVID-19, Slack y Microsoft Teams rápidamente pasaron a la vanguardia. ¿Pero cuál es mejor para tu negocio? Cualquiera que sea la opción que elijas, seguirás siendo el ganador, porque dos excelentes plataformas de colaboración te brindan las funciones que deseas. Aquí hay una comparación de seis categorías para ayudarlo en el proceso. Blog de tecnología empresarial: Slack frente a Teams Interfaz y apariencia de usabilidad: para personalizar, elija Slack para obtener un montón de opciones. Navegación/Panel: Slack se centra en canales de trabajo para separar proyectos, equipos o temas. Teams se centra en las personas que participan en la colaboración. Ayuda en la aplicación: Teams presenta íconos de ayuda en la parte inferior de la barra lateral, que incluyen capacitación, temas y enlaces de novedades, lo que le permite navegar o buscar. El chatbot en la aplicación de Slack es muy fácil de usar para obtener respuestas rápidas. Chat: Teams brindará una experiencia más cercana a la de un procesador de textos, con colores, fuentes y opciones similares adicionales. Conferencia de video y voz: Slack se integra bien con Zoom, Webex y otros. Los equipos incorporan videoconferencias, pero pueden utilizar otras opciones. Control de notificaciones: Teams ofrece muchas opciones de notificación, mientras que Slack ofrece controles superiores de No molestar. Integraciones Microsoft 365/Office 365: No es sorprendente que, al ser un producto de Microsoft, Teams sea mejor a la hora de integrar el paquete de productividad empresarial, junto con la integración con SharePoint y OneDrive. Slack también se integra, pero no tanto como Teams. Google Workspace: si utiliza opciones basadas en Google, como Google Calendar, Gmail y Google Drive, querrá seguir con Slack, porque Teams ni siquiera lo prueba. Salesforce: Salesforce compró Slack en julio de 2021, lo que permite una fácil integración. Vea mensajes de Slack vinculados a registros específicos de Salesforce y alertas de Salesforce en canales de Slack. Teams se integra con él, pero no tan profundamente. En general: Slack ofrece significativamente más integraciones de aplicaciones de terceros, actualmente conecta con más de 2,400 aplicaciones en comparación con las 700 de Teams, y ambas aplicaciones brindan la opción de crear aplicaciones e integraciones personalizadas, y Slack tiene alrededor de 935,000 aplicaciones personalizadas. Funciones adicionales destacadas Canales compartidos: Slack Channels facilita la conexión de su espacio de trabajo con el espacio de trabajo de un socio, lo que mejora la colaboración. Teams proporciona acceso de invitados para partes externas. Escalado: Slack admite usuarios y canales ilimitados, con más de 100.000 usuarios por canal. Los equipos permiten usuarios ilimitados, hasta 25 000 participantes por equipo, 200 canales por equipo y 5000 usuarios por canal. Traducción: Teams ofrece traducción de mensajes integrada en 36 idiomas diferentes. Nuevamente, Slack utiliza integraciones de aplicaciones como el bot Rosetta Translator. Aplicaciones web y móviles En esta categoría, Slack y Teams estuvieron muy igualados, con funcionalidades, características y usabilidad similares. Seguridad, cumplimiento y seguridad de gestión empresarial: ambos tienen capas y grados de protección generales similares. Sin embargo, las integraciones en Slack podrían abrir nuevas vulnerabilidades. Cifrado: Ambas aplicaciones cifran los datos tanto en tránsito como en almacenamiento. Una amplia gama de capacidades y aplicaciones mantienen sus datos seguros. Administración de claves empresariales: Teams ofrece esto hasta cierto punto, pero la administración de claves empresariales de Slack le permite crear claves de cifrado para mensajes y archivos. Planes y precios Opciones gratuitas: Ambas aplicaciones ofrecen planes gratuitos, pero Teams es más generoso, con reuniones, mensajes y búsquedas ilimitadas, hasta 500 usuarios, 2 GB de almacenamiento por usuario, 10 GB de almacenamiento compartido, chat individual y pantalla compartida. , integraciones ilimitadas y cifrado, mientras que Slack tiene hasta 10,000 mensajes, 10 integraciones, videollamadas uno a uno y autenticación de dos factores. Planes Slack: el plan Pro comienza en $6,67/usuario/mes y aumenta hasta $12,50/usuario/mes para Business+, y ambos se facturan anualmente. El precio del plan Enterprise Grid requiere comunicarse con el departamento de ventas de Slack. Los planes pagos brindan acceso ilimitado, mensajes y mucho más. Planes de Teams: hay muchos planes para Teams, que van desde $ 5/usuario/mes hasta $ 57/usuario/mes, al tiempo que agregan más capacidades, como reuniones programadas, grabación, seguridad, administración y funciones de cumplimiento. En conclusión, en general, Slack y Teams ofrecen muchas de las mismas características. Considere qué funciones necesita y qué opción las ofrece mejor. Si realiza una gran cantidad de trabajo en Microsoft 365, considere darle a Teams una prueba prolongada antes de cambiar. Si, por otro lado, tiende a evitar los problemas de dependencia de proveedores, utiliza Salesforce con avidez o utiliza Google Workspace, pruebe Slack y vea qué tan bien funcionará para su empresa. Con más de 35 años en el negocio de soporte e implementación de tecnología para el mercado Pymes, y 6 años antes en TI y Voz Corporativa. He visto muchos cambios. El único hilo conductor es que siempre me he centrado en la aplicación empresarial de la tecnología. Siempre tratamos de mirar 5 años por delante de la tecnología actual para asegurarnos de que nuestros clientes estén en el camino correcto para satisfacer las necesidades actuales y futuras.

Source link