Hoy, millones de clientes de Optus se despertaron y descubrieron que sus servicios de Optus no funcionaban. Las empresas no podían procesar pagos, los trenes en Melbourne sufrieron interrupciones en el servicio y las ambulancias en Victoria no podían devolver la llamada a las personas si necesitaban más información. Todos los hospitales importantes de Victoria se vieron afectados por la interrupción, al igual que los hospitales del Metro North Hospital and Health Service en Brisbane. Optus notó por primera vez la interrupción a las 4:05 a. m., y Optus afirmó que los servicios estaban comenzando a conectarse gradualmente a las 12:55 p. m., unas 8 horas y 50 minutos más tarde, aunque todavía tomó algunas horas más para que todos los servicios volvieran. en línea. La pregunta es, sin embargo, ¿cómo sucedió esto? ¿Y esto puede volver a suceder? Según el Dr. Bill Corcoran, futuro miembro del ARC en la Universidad de Monash, todo este desastre probablemente fue causado por un error humano. “Una de las cosas que sucedió hoy es que algo falló en el control de la red de Optus”. Una red de telecomunicaciones se compone de muchas partes. Las partes más importantes son las torres de telefonía móvil, los cables de fibra óptica y otra infraestructura que conecta la red, y todo ese equipo parece estar ileso. Pero para que la información fluya adecuadamente a través de esa red (que se podría considerar como una red de tuberías, incluidas algunas inalámbricas), hay servidores y computadoras que actúan como una especie de “cerebro” para dirigir todo a donde necesita ir. Es similar a cómo «la nube» no es realmente una nube, sino un centro de datos ubicado en el medio de la nada lleno de bastidores de servidores y discos duros. Un ejemplo de «sproink», para usar el término del Dr. Corcoran, sería derramar un vaso de agua sobre uno de los servidores y provocar un cortocircuito, aunque el Dr. Corcoran cree que algo mucho más grande debe haber salido mal para causar el tipo de interrupción que hemos visto hoy. “Lo que esto parece indicar, sin saber exactamente qué está sucedido, es una cascada de fracasos. “Algo falló y eso hizo que algo más fallara, lo que hizo que algo más fallara. Llegar al fondo de lo que está causando todo esto parece un trabajo de pesadilla”. Ha habido otras interrupciones en Australia causadas por actualizaciones de software o firmware incorrectas enviadas a los centros de control de red en el pasado, pero generalmente esto se restablece en aproximadamente una hora simplemente cancelando la actualización. Una interrupción memorable se produjo en 2016, cuando un ingeniero apagó incorrectamente un equipo clave, lo que provocó que la red móvil de Telstra quedara fuera de servicio durante varias horas. En realidad, el año 2016 fue bastante difícil en cuanto a interrupciones en general, con Telstra sufriendo varias y Virgin Mobile sufriendo tantas que esta es probablemente la primera vez que piensan en Virgin Mobile en años. Para aquellos preocupados de que esto pueda ser otro hack de Optus, El Dr. Corcoran cree que es más probable que la llamada provenga del interior de la casa, por así decirlo. “Me sorprendería muchísimo si se tratara de un truco. Yo sugeriría que esto es más bien algo que salió mal internamente. “Por lo que entendemos con estos hacks, generalmente son breves y precisos, y luego pierden fuerza porque necesitan que alguien los ataque todo el tiempo para lograr que esto funcione. palo. “Pero esto parece que se ha mantenido bastante. Y ese es un gran problema”. Los clientes de Optus han tenido 14 meses particularmente malos, primero con el hack que filtró documentos de identidad, luego con Optus aumentando los precios de los planes y sacando a la gente de planes más antiguos en agosto, y ahora con esta interrupción. La violación de datos del año pasado puede atribuirse a la incompetencia, el Dr. Corcoran no quiere descartar que esta interrupción del Optus sea simplemente un caso de mala suerte, lo cual es una mala noticia para los clientes de Telstra y Vodafone. “No diría necesariamente que esto es sólo un problema de Optus. Me imagino que esto podría suceder en cualquiera de las empresas de telecomunicaciones. Probablemente solo diría que Optus ha tenido algo de mala suerte y algo salió mal y esta vez lo están usando. Pero puedes imaginar que esto podría volver a ocurrir en muchos lugares diferentes. «Sería bueno conocer los detalles para que podamos saber si esto volverá a ocurrir». En cuanto a si Australia es particularmente vulnerable a este tipo de violaciones y problemas; Si bien esta interrupción de Optus es inusualmente larga y afectó a un número inusualmente grande de personas, no hay nada particularmente especial o vulnerable en la red de telecomunicaciones australiana. Estas interrupciones también ocurren en el extranjero, solo que lo notamos más porque vivimos aquí. News.com.au se acercó a Optus para hacer comentarios. Publicado originalmente como ‘Una cascada de fallas’: Lo que realmente causó la interrupción de Optus
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Etiqueta: actualizaciones de firmware
Microsoft está ampliando su soporte para Surface PC. La compañía está dando prioridad a los dispositivos enviados a partir del 1 de enero de 2021. En una actualización reciente de su política de soporte, el gigante tecnológico ahora se compromete a proporcionar un mínimo de seis años de actualizaciones de controladores y firmware para estos dispositivos. Este cambio es una buena noticia para los usuarios de Surface de todo el mundo. Esto se debe a que extiende la vida útil de su hardware y garantiza el acceso a las últimas funciones y mejoras de seguridad. Anteriormente, Microsoft había establecido un mínimo de cuatro años para las actualizaciones de controladores y firmware desde el lanzamiento inicial de estos dispositivos. Dispositivos Microsoft Surface que califican para la actualización de seis años Esta actualización de política extiende el soporte a una variedad de modelos de Surface. La lista cubre una amplia gama de dispositivos, incluidos Surface Pro 7 Plus, Surface Laptop 4, Surface Pro 8, Surface Laptop Studio, Surface Go 3, Surface Pro X Wi-Fi, Surface Laptop SE, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop 5. , Surface Pro 9, Surface Studio 2 Plus, Surface Go 4, Surface Laptop Go 3 y Surface Laptop Studio 2. Por el contrario, Google decidió recientemente proporcionar Chromebooks lanzados en 2021 o después con generosos 10 años de actualizaciones automáticas. En comparación, la decisión de Microsoft de ampliar el soporte para sus Surface PC por dos años todavía está por detrás de Google. Sin embargo, es un paso importante hacia la prolongación de la vida útil de sus productos. Las actualizaciones continuas de controladores y firmware garantizan un rendimiento óptimo del dispositivo, compatibilidad con el software más reciente y una experiencia de usuario mejorada. Gizchina Noticias de la semana Los dispositivos Microsoft Surface se unen a la tendencia de reducción de desechos electrónicos Microsoft ha tomado esta decisión en línea con la creciente tendencia de las empresas de tecnología a ampliar su soporte a productos de hardware para reducir los desechos electrónicos y hacer que los dispositivos sean más sostenibles. Extender la vida útil de estos dispositivos Surface proporcionando actualizaciones durante seis años es un esfuerzo encomiable para mantener los productos viables y seguros durante un período más prolongado. Esto se alinea con iniciativas industriales más amplias que promueven la sostenibilidad al reducir la frecuencia de reemplazo de hardware, lo que en última instancia beneficia tanto a los consumidores como al medio ambiente. Esta actualización de política es una señal alentadora para los usuarios de Surface que ahora pueden estar seguros de que sus dispositivos recibirán actualizaciones durante un período prolongado. Es un paso hacia un enfoque más sostenible de la tecnología que valora la longevidad y continúa brindando valor a los clientes. Si bien no es tan generoso como el compromiso de actualización de 10 años de Google para Chromebooks, muestra la dedicación de Microsoft para mejorar la experiencia del usuario y garantizar que sus dispositivos Surface sigan siendo relevantes y confiables en los años venideros.