Apple realizó recientemente algunos cambios en su sistema iOS, Apple Store y Safari. Estos cambios sólo están activos para los 27 estados miembros de la UE. Los cambios son necesarios para que cumpla con partes de la nueva Ley del Mercado Digital de la UE (DMA). Para garantizar que los desarrolladores comprendan claramente estos cambios, Apple ha lanzado un servicio de consultoría para responder a las preguntas relacionadas de los desarrolladores. Servicio de consulta en línea de Apple El servicio de consulta en línea de Apple está diseñado para ayudar a los desarrolladores a comprender y cumplir las nuevas regulaciones europeas. El servicio brinda a los desarrolladores la oportunidad de hacer preguntas específicas relacionadas con las regulaciones y recibir orientación experta del equipo de Apple. Esta iniciativa refleja el compromiso de Apple de apoyar a su comunidad de desarrolladores y garantizar el cumplimiento de los marcos legales en evolución. En el servicio, los usuarios pueden reunirse con miembros del equipo de Apple para discutir los cambios en iOS, Safari y App Store. Estos son cambios especialmente que afectan a las aplicaciones en la región de la UE para cumplir con la DMA. Los temas de consultoría incluyen métodos de distribución adicionales en iOS, métodos de pago adicionales en App Store, agregar enlaces de compra en sus páginas, nuevos términos comerciales y más. Los desarrolladores pueden solicitar una consulta en línea de 30 minutos (en inglés) para hacer preguntas y brindar comentarios sobre estos cambios. Además, si tiene la intención de comenzar a operar un mercado de aplicaciones que reemplace la plataforma iOS en la UE, puede postularse para participar en las actividades del laboratorio fuera de línea que se llevarán a cabo en Cole, Irlanda (inglés). Antecedentes Apple realizó cambios en el sistema iOS, Apple Store y Safari en la Unión Europea (UE). Estos cambios son para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) impuesta por la Comisión Europea. La DMA designa iOS, Safari y App Store como «servicios de plataforma central». También impone varios requisitos a Apple como empresa “guardián”. Estos cambios, que se implementarán en los 27 países de la UE a partir de marzo de 2024, incluyen lo siguiente Nuevas opciones para la distribución de aplicaciones Motores de navegador alternativos Pagos sin contacto Permitir la descarga de aplicaciones Realizar cambios en su App Store, iOS y Safari para permitir una mayor interoperabilidad y elección. y más Apple no está extendiendo estos cambios fuera de la UE debido a preocupaciones sobre riesgos de seguridad. La compañía ha enfatizado que estos cambios son específicos de la UE y no se están implementando a nivel mundial. Los cambios tienen como objetivo hacer que el mercado digital sea más abierto y acogedor a la competencia. Estos son los principales objetivos de la DMA. Apple también ha expresado su preocupación por los posibles impactos de estos cambios, incluido un mayor riesgo de malware, fraude y estafas, así como una menor capacidad para responder y eliminar aplicaciones maliciosas. La empresa se ha comprometido a colaborar con la Comisión Europea, la comunidad de desarrolladores y los usuarios de la UE sobre los impactos de estos cambios en las próximas semanas y meses. Gizchina Noticias de la semana Soporte para desarrolladores y proveedores de servicios Las nuevas regulaciones europeas afectan varios aspectos de los derechos del consumidor, las garantías de los productos y la resolución de disputas. Al ofrecer este servicio de consulta, Apple tiene como objetivo ayudar a los desarrolladores a navegar por las complejidades de estas regulaciones y tomar decisiones informadas sobre sus productos y servicios. Esto es particularmente importante dadas las posibles implicaciones para la protección del consumidor y las operaciones comerciales dentro del mercado europeo. Además de ayudar a los desarrolladores, el servicio de consulta en línea de Apple también puede tener implicaciones para sus proveedores de servicios autorizados. Estos proveedores deben cumplir con los estándares de Apple sobre niveles de servicio, certificación de técnicos y disponibilidad del servicio. El servicio de consulta podría servir como un recurso valioso para los proveedores de servicios que buscan mejorar su comprensión de los requisitos legales y reglamentarios. Implicaciones para la comunidad de desarrolladores Es probable que el lanzamiento del servicio de consulta en línea de Apple tenga un impacto positivo en la comunidad de desarrolladores. Al ofrecer acceso directo a expertos legales y regulatorios, Apple permite a los desarrolladores abordar de manera proactiva los desafíos de cumplimiento y tomar decisiones bien informadas. Esto, a su vez, puede contribuir a la integridad y calidad generales de las aplicaciones y servicios disponibles para los consumidores. Estos son algunos de los impactos: 1. Cumplimiento mejorado: el servicio de consulta en línea ayudará a los desarrolladores a cumplir con las nuevas regulaciones europeas, en particular la Ley de Servicios Digitales (DSA), que proporciona un marco para la cooperación entre la Comisión Europea y la aplicación y monitoreo de todas sus obligaciones. 2. Mayor privacidad y seguridad: La DSA requiere plataformas en línea que sean accesibles para los niños para proteger la privacidad y seguridad de esos usuarios. Al responder a las preguntas de los desarrolladores relacionadas con estas regulaciones, el servicio de consulta en línea de Apple puede ayudar a mejorar la privacidad y seguridad de los usuarios. 3. Resolución extrajudicial de disputas: Para los consumidores que hayan llegado a un acuerdo con Apple en línea, el servicio ofrece la posibilidad de resolución extrajudicial de disputas en línea a través de la plataforma de la Comisión Europea. 4. Soporte técnico: El servicio incluye soporte técnico para instalación, montaje, configuración básica y problemas relacionados con el software de los productos Apple. 5. Mejor comprensión: El Centro Europeo para la Transparencia Algorítmica (ECAT) está comprometido a mejorar la comprensión del DSA. Al responder las preguntas de los desarrolladores relacionadas con la DSA, el servicio de consulta en línea de Apple puede ayudar a mejorar la comprensión de las regulaciones. Conclusión El lanzamiento por parte de Apple de un servicio de consulta en línea para abordar las preguntas de los desarrolladores relacionadas con las nuevas regulaciones europeas es un avance significativo con implicaciones de largo alcance. Al proporcionar este valioso recurso, Apple demuestra su compromiso de apoyar a los desarrolladores, promover el cumplimiento legal y normativo y defender los derechos de los consumidores. Se espera que el servicio sea un activo valioso para la comunidad de desarrolladores y contribuya a un ecosistema de aplicaciones más transparente y mejor regulado. El autor de Bio Efe Udin es un escritor de tecnología experimentado con más de siete años de experiencia. Cubre una amplia gama de temas en la industria tecnológica, desde la política industrial hasta el rendimiento de los teléfonos móviles. Desde móviles hasta tablets, Efe también ha estado atenta a los últimos avances y tendencias. 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